Bank Otkritie
Directions
Paveletskaya
560 m
Кожевническая улица
265 m
266 reviews
July 10
Мутненькое место. Конечно, есть множество человек, которые с восторгом будут рассказывать о чудо-столовой, кондиционере внутри, потрясающей (в каком месте?) архитектуре... Но вы пришли откушать и полюбоваться постройкой? Или получить банковскую услугу? А вот с этим, здесь проблемы, и нешуточные...
3
3
July 19
Жадный банк. Всего 4 категории кэшбека, которые не меняются. Ну, ок, выбрал категорию. Сначала снизили кешбек до 150р в мес, потом втихую решили, что надо бы заставить выбирать категорию каждый месяц(при том что они не меняются, если б менялись - был бы еще какой-то смысл). Появились уведомления в приложении уведомления, типа "выберите кэшбек, если еще не выбрали...". Ну, я то ж год назад выбрал, чего суетиться то? ... После этого полгода начисляли кешбек по старому, а потом решили, что раз я не подтверждаю категорию каждый месяц, то надо бы лишить меня 150р в мес и перестали начислять. Узнал случайно, все это время исправно выполняя условия для начисления и выполняя оплаты по карте. Пишу в банк, ответ в стиле - "мы вас предупреждали, прислали вам кучу смс(ни одна "не дошла"), мы не ошибаемся, оснований для начисления кешбека(всего 150 р/мес) не имеется. Спасибо за сотрудничество."
Пользовался их услугами более 2 лет, держал у них больше 2 млн на счету.
Неудивительно, что сами не выплыли, прилепились к ВТБ...
Перл на последок - недавнее уведомление: "переводите все счета в ВТБ, иначе не будет льготных условий, повышенной % ставки и тп..." Звоню в ВТБ, оказывается можно ничего не переводить, % ставка для любого человека с улицы точно такая же...
2
2
June 28
Посещала 24.06.24 . Первое что не понравилось : аппарат очереди Эл не работал - посетители приходят и тыкают и никто слово не говорит пока не обратишься. Ждала очередь 15 минут и дальше началось . Представитель продержал меня 45 минут : каждый свой шаг советовался с соседом , то интернета нет , то не предупреждая собирается мне дебетовую карту открывать ( пришла рефинансировать кредитную карту Открытия на кредитную карту ВТБ - потому что слияние), то кредитный лимит был 400 тыс, а он мне говорит что сейчас 200тыс. Психанула - жалко потраченного времени . Ушла . В итоге в приложении сделала все манипуляции за 4 минуты , назначен выезд представителя прям в офис моей работы , время можно выбрать , представитель рассказал все преимущества и даже больше , кредитный лимит 438 тыс и заняло у меня это все 20 минут в комфортных мне условиях и со знающим свое дело специалистом ! Возможно мне не повезло с оператором в банке - но этот банк я не рекомендую к посещению ! П.с. у них ещё и касса закрыта !
2
1