Bank Otkritie
Directions
Paveletskaya
560 m
Кожевническая улица
265 m
Information verified by owner
266 reviews
July 10
Мутненькое место. Конечно, есть множество человек, которые с восторгом будут рассказывать о чудо-столовой, кондиционере внутри, потрясающей (в каком месте?) архитектуре... Но вы пришли откушать и полюбоваться постройкой? Или получить банковскую услугу? А вот с этим, здесь проблемы, и нешуточные...
3
3
July 19
Жадный банк. Всего 4 категории кэшбека, которые не меняются. Ну, ок, выбрал категорию. Сначала снизили кешбек до 150р в мес, потом втихую решили, что надо бы заставить выбирать категорию каждый месяц(при том что они не меняются, если б менялись - был бы еще какой-то смысл). Появились уведомления в приложении уведомления, типа "выберите кэшбек, если еще не выбрали...". Ну, я то ж год назад выбрал, чего суетиться то? ... После этого полгода начисляли кешбек по старому, а потом решили, что раз я не подтверждаю категорию каждый месяц, то надо бы лишить меня 150р в мес и перестали начислять. Узнал случайно, все это время исправно выполняя условия для начисления и выполняя оплаты по карте. Пишу в банк, ответ в стиле - "мы вас предупреждали, прислали вам кучу смс(ни одна "не дошла"), мы не ошибаемся, оснований для начисления кешбека(всего 150 р/мес) не имеется. Спасибо за сотрудничество."
Пользовался их услугами более 2 лет, держал у них больше 2 млн на счету.
Неудивительно, что сами не выплыли, прилепились к ВТБ...
Перл на последок - недавнее уведомление: "переводите все счета в ВТБ, иначе не будет льготных условий, повышенной % ставки и тп..." Звоню в ВТБ, оказывается можно ничего не переводить, % ставка для любого человека с улицы точно такая же...
2
2
September 30
По форме — почти по закону, по сути — издевательство над клиентами.
Банк несколько месяцев шантажирует клиентов для принуждения к переходу в ВТБ. Методы шантажа — угрозы непропорциональным увеличением стоимости тарифов (заоблачных плат за обслуживание), не удаляемые угрожающие баннеры в приложении, которые не дают распоряжаться деньгами, звонки. Новый «менеджмент от ВТБ переходного периода» в рамках слияния действует крайне нереспектабельно, как полубандиты и при этом банк теперь нисколько не дорожит ни деловой репутацией Открытия, ни ВТБ.
3