Bank Otkritie

Rating 4.3
149 ratings
Rate this place

51 review

Level 7 Local Expert
July 5
Ооочень долго обслуживают, живая очередь (без талонов). Просидев тридцать минут в очереди, оператор в третьем окне сказала, что не занимается такими вопросами и ещё столько же просидели, чтобы принял другой оператор. В итоге сидели в банке больше часа🤦‍♀️ Звезда только за кондиционер!
Level 8 Local Expert
April 21
Давно являюсь клиентом банка,но последний визит оставил негативное мнение:проводится ремонт,все клиенты в одном "зале",где нет даже перегородок и каждый слышит и видит друг друга и с какой проблемой ты пришел, при этом ещё и живая очередь; один банкомат в помещении,который не работает(их по городу и так не хватает),пришлось идти в поисках банкомата,чтобы совершить операцию
1
Level 2 Local Expert
March 1
Все отлично, вежливый персонал, особенно сотрудник по имени Гита, профессионал своего дела, всегда поможет с любым вопросом
1
Level 19 Local Expert
January 21, 2023
Хорошее расположение, сотрудницы банка очень вежливо и доступно объясняют всё, что касается банковских услуг...очень понравилась Мадина, которая меня обслуживала...посоветовала как правильно пользоваться кредитной картой и вообще в целом атмосфера в этом отделении банка очень хорошая)
1
1
Level 2 Local Expert
July 30
Давно обслуживают,вежливый персонал всем довольна .
1
Level 11 Local Expert
May 7
Обычный офис, чисто, персонал не всегда вежлев и приветлив, есть стоянка.
1
Level 2 Local Expert
February 16
Замечательный банк, шестой год хожу в банк мне все нравится , качественно работают !!!!
1
Level 2 Local Expert
April 26
Отличный офис, удобное местоположение, хорошее обслуживание👍
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Сотрудники - лицо банка. Отношение не плохое. 1звезду убрала, зато, что онлайн хотела получить кредитную карту, но почему-то увидела отказ. Хотя все кредиты, которые мне предоставил банк Открытие были погашены в срок. И в этот банк поступает на счёт моя пенсия. Но я нашла выход из этой ситуации. Обратилась в Сбербанк. Получила кредитную карту без проблем. И заодно перевела и пенсию. Клиентов таких как я нужно ценить и уважать.
3
Level 3 Local Expert
April 16
Все понравилось, очень вежливые сотрудники, спасибо большое
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Обслуживаюсь в этом банке около года, при каждом посещении отмечаю доброжелательность и внимательное отношение ко всем клиентам. Огромное спасибо Залине с окна 7, которая доходчиво и терпеливо объясняет все правила пользования картами, помогает советами. В целом оценка 5 баллов.
2
1
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Отношение к клиентам серьезное, персонал грамотный, обслуживание вежливое) не маловажно что время обжидания недолгое... Кредит и процентная ставка сравнительно не высокая!!!
1
Level 2 Local Expert
March 13
Вежливые сотрудники, все объясняют доходчиво, все нравится.
1
Level 16 Local Expert
August 3, 2023
Хорошее отделение. Специалисты отличные. Все доступно объяснили и быстро оформили.
2
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Недавно открывала карточку,очень понравилось обслуживание, доброжелательность персонала. Большое спасибо!
2
Level 9 Local Expert
April 4
Очень хорошее обслуживание. Быстро и вежливо!
1
Level 2 Local Expert
April 11
Спасибо за обслуживание,офис нравится. Спасибо сотрудникам
1
Level 7 Local Expert
April 16
приятные и вежливые работники особенно девчонки
1
Level 2 Local Expert
April 9
Все очень понравилось, спасибо за обслуживание
1
Level 2 Local Expert
April 9
Очень вежливые сотрудники, спасибо за обслуживание
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Отличные обслуживание, сотрудники очень компетентны и вежливые. Оформление кредита занимает мало времени и на все вопросы отвечают корректно и чётко.
3
Level 3 Local Expert
November 20
Шикарное обслуживание
Level 2 Local Expert
April 19
Хороший офис и обслуживание на высшем уровне.
1
Level 2 Local Expert
November 22
Все прошло хорошо
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Отношение к клиентам внимательное. При входе два банкомата. Самое приятное, что обслуживаются в банкоматах клиенты альфа банка.
2
Level 4 Local Expert
February 2
Хороший приятный персонал. Вежливый.
1
Level 2 Local Expert
October 10
Все понравилось
Level 10 Local Expert
October 8, 2021
Самый дебильный банк из всех что есть в городе. Без ведома меняют тарифы и условия обслуживания карт. Очень долго приходят начисления. В других банках начисления приходят в первой половине дня, а у них приходят в конце рабочего дня. Банкоматов очень мало, притом что 90% терминалов находиться в самих отделениях и в выходной день или в вечернее время деньги снять это целая проблема
5
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Очень разочеровали, прежде чем поехать связалась с представителями банка, узнала, точно ли мне одобрен кредит, с подтверждением наняла такси и поехала в итоге отказали, разочеровали и зря потраченные деньги
3
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Сам банк мне понравился вежливые сотрудники, через горячую линию, но сколько не подаю заявку на карту кредитную, с хорошей историей, присылают отказ!
3
Level 8 Local Expert
January 24
Все очень внимательны, успехов вам
Level 5 Local Expert
March 4
Отличный Банк за 10 мин мне оформили карту
1
Level 16 Local Expert
December 26, 2023
Отношение к клиентам на 4, обслуживание довольно быстрое, профессиональное
October 19, 2021
Отделение на Ленина. Центр города, удобно, есть банкомат, небольшая парковка. Пользуюсь банкоматом для снятия наличных с карточки Альфа-Банка - так как они партнеры
1
Level 2 Local Expert
April 4
Спасибо за обслуживание
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Добрый день! Очень хотела возмутится по поводу чеков выдаваемых банкоматом при вносе денег на расчетный счет. В чеке не видно название организации и счет , т.е какая то бумажка с датой и суммой.
3
1
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Обслуживание неплохое, но нельзя снять деньги со счета, приходится ехать на Ахохова
2
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Самый плохой банк. Под всяким предлогом мешают использованию отцовского капитала в погашении ипотечного кредита.
3
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Кроме удобного расположения не увидела никаких плюсов. За "косяки" полуграмотных сотрудников расплачиваются клиенты своим временем, своими деньгами, своими нервами... Не советую! Спустя 2 недели конфликтная ситуация была разрешена именно так, как я и предлагала изначально. Если бы решение по урегулированию вопроса конфликта было принято своевременно, то и отрицательного отзыва бы не было. Но хорошо то, что хорошо заканчивается. Я пользуюсь услугами этого банка очень давно, и надеюсь, что подобные ситуации не повторятся. Поэтому 1 звезду исправляю на 4 звезды.
3
1
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Работники отличные!
3
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Грамотные консультанты и быстрое обслуживание 👌
2
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Всегда ждать по 2,а то и по 3 часа и не факт,что решат вопрос. К тому же грубые ,хомят направо и налево
5
Level 13 Local Expert
October 20, 2020
Удобное расположение. Хороший персонал
3
2
Level 3 Local Expert
November 15, 2019
Пришла взять кредит в банке , мягко говоря - некоторые - неадекватные сотрудники. Почаще бы проверяли их КАК работают с людьми. Удивили ...Не рекомендую
9
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Сегодня огорчили. Банкоматы не берут деньги
1
1
Level 10 Local Expert
December 16, 2019
Хороший банк, но в офисе в клиентах не заинтересованы и решать их проблемы не хотят
9
Level 5 Local Expert
October 16, 2019
Очень грамотные сотрудники банка приятно удивляли.
3
6
Level 9 Local Expert
May 2, 2020
Толковый банк и сотрудники нормальные
4
5
Level 14 Local Expert
May 31, 2021
Ок
3
Level 15 Local Expert
September 23, 2019
Мне нравится этот банк
5
4