Bank Otkritie

Rating 4.0
108 ratings
Rate this place

41 review

Level 3 Local Expert
December 30, 2024
В 2021 году открыла инвестиционный вклад, очень уговаривали сотрудники банка, уж такие золотые горы рисовали. В итоге в 2024 году приняла решение забрать деньги, так как ждать до конца 2026 года не вариант, процентов никаких нет и не будет, как опять же сказали сотрудники данного учреждения. Т.е очень хорошо банку, выгодно, пользоваться деньгами и не давать никаких процентов. Пришла в банк, написала заявление на закрытие вклада, никакой бумаги не выдали, о том, что они приняли заявление, сказали деньги придут на карту, прошло 15 обещанных дней, ничего так и не пришло.... Это вообще как?
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Прекрасный офис, прекрасные сотрудники! Очередей нет, обстановка спокойная, офис уютный! Пришла получить справку, обслужили быстро, вежливо! Удобное расположение офиса, и парковка и остановка и метро рядом! Спасибо, обязательно обращусь еще!
1
1
Level 13 Local Expert
May 16, 2024
Банк 6аходится в ТЦ Мажамэль на 1 этаже с отдельным входом. Есть тдельная зона банкоматов, в выходной день можно зайти в помещение с банкоматами с помощью карты. Перед ТЦ есть парковка, можно припарковать машину.
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Работаю с банком давно. Пользуюсь банковской картой по всей стране, никаких сбоев. Менеджеры отделения профессионалы, подробно все объяснят. Персоналу и руководству желаю всего наилучшего!!!
2
1
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Обращался несколько раз, только хорошие отзывы. Очереди практически нет, специалисты грамотные, вежливые. Вопросы с которыми обращался были решены оперативно, без проволочек. Спасибо!
1
5
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Впервые была в этом офисе, очереди ужасные, работают всего 3 сотрудника, с каждым пациентом времени проводят о-о-о-о чень много, никакой оперативности!!! Руководитель сидит с сотрудником вместо того, чтобы подключиться в рабоу по приёму клиентов!!!
1
1
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Отличный офис Открытия. На удивление нет очередей. Работают быстро. Хочу высказать благодарность управляющей. Помогла мне решить мой не стандартный вопрос. Причём довольно быстро. Респект Открытию
2
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Сегодня посетила офис банка для открытия счета ВТБ, сотрудница банка путем введения в заблуждение открыла ещё и кредитную карту, ждать закрытия этой карты надо теперь 45 дней, обман клиентов. Вот тебе и банк ВТБ.
1
Level 15 Local Expert
July 1, 2024
Очень медленный персонал,для клиентов из удобств только кулер,мест для сидения мало,туалета нет.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Обслуживание хорошее, нормально всё обьясняют. Ходила перевыпускать карту, всё было быстро, наверное из-за того, что был будний день
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Я настроен на долгое и позитивное сотрудничество с Открытием. Открыл вчера счет в открытии. Будем работать!
2
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Следовало бы назвать этот банк «Закрытие». Мало того, что ужасно большие очереди и нужно ждать часами, так и компетентность сотрудниц явно хромает, девушки не совсем понимают, что они здесь делают. Вопросы на уровне «среднего» и выше заставляет сотрудниц судорожно брать телефон в руки и советоваться, как поступить в той или иной ситуации, правда результативность от этого не повышается. Мой вопрос рассматривают более полугода, 10+ поездок в отделение банка не увенчались успехом, постоянные обещания, кормление завтраками, но совершенно никакого результата. Отвратительная клиентоориентированность!
5
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительный банк. Меняют условия в одностороннем порядке в худшую для клиента сторону без уведомления. Поддержка может только благодарить за ожидание и выражать сожаления
1
Level 30 Local Expert
November 5, 2023
Очень быстро, есть парковка рядом, все отлично
3
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Обслужили хорошо, все вежливые!
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Вход в коридор с банкоматами на ул.пр.Ленина 100Д либо во время работы банка ,либо по карте с помощью магнитной полосы,которую ,увы ,аппарат либо считывает с 100го раза ,либо не считывает вовсе
4
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Кредитная карта росгострахбанка. Заблокировали карту. Хотя за три дня до даты оплатил ежемесячный платеж. Звоню на горячую линию. 22 минуты гоняли по специалистам. Пока последний объяснил, что если со сбербанка переводишь. Надо минимум за 5 дней. Или по системе быстрых платежей. Остальные 8 специалистов откровенно тупили. Люди не готовы к работе были. Хочу быстрее расплатится и уйти из вашего банка
4
3
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Хорошее отделение, сотрудница сразу приняла и обслужила, счет открыли за 20 мин
2
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Получала новую карту, ожидала всего минут 10, сотрудники вежливые, офис уютный)
3
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Лучшее место
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Нет очередей, все быстро и удобно
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
пришел оплатить кредит. 30.06.2021 на пр-т Ленина 100. Спросили - какая у Вас операция? оплатить кредит, говорю. - в нашем банке? -Да после поиска информации мне сообщили: - нет. не в нашем банке а в петрокомерц -нет. вы не правы. кредит в вашем банке. -нет. в петрокомерц, продолжает настаивать сотрудник Кочетов Владислав Витальевич ст. менеджер -договор у меня с вашим банком, сообщения из вашего банка, с какой .....тут петрокомерц? После недолгих разглядываний монитора, принял заявку на оплату. на мой вопрос: - вы ошиблись? настаивая про банк петрокомерц - нет, я не ошибся это вы не правильно сказали -??????? -у вас кредитная карта -так я в самом начале и сказал, что оплатить кредит!!! ( карта ведь кредитная) - я думал у вас ипотека -??????? в связи с этим вопрос. сотрудник думал "то", "это". кредит, не кредит, ипотека....(слова про нее не говорил). и я же виноват оказался. не было бы вопросов, если бы извинился после того как его спросили, не ошибся ли он. Директор Марова Светлана Владимировна пыталась меня убедить что я не прав, но беседу я ее попросил прекратить со мной т.к. она сказала что слышала все, тем самым по моему мнению поддержала своего сотрудника. который как бы там не было, должен вести себя соответственно "ст. менеджеру". оплаты бесконтактным способом до сих пор - нет. А так....стабильный банк!!! прошлый раз нахамили, сегодня. бесконтактной оплаты нет. из четырех "господ" сидящих под кондиционерами, только двое общаются с клиентами. объясните пожалуйста молодым людям, что с таким отношением клиентов будет меньше. и сидеть в прохладном помещении будет не четыре озлобленных человека, а два! пусть и улыбающихся через силу.
13
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Ужас 50 минут просидела чтоб получить карту... Обслуживание ни какого. Кассиров 1.5 человека. Ленина 100
2
1
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Не стали решать мою проблему, послали в другой конец города. Где, оказалось, не занимаются физическими лицами. Отвратная организация.
4
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
В интернете нашёл адрес филиала на проспекте Ленина 45. Приехал. Там его уже нет пару лет оказывается, они даже не удосудились сменить информацию. Не стоит с ним связываться.
7
1
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Отличный банк, всем рекомендую. Дали быстро необходимую сумму в кредит. Отказываюсь от банка Тинькофф в пользу банка Открытие. Спасибо за работу!
2
3
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Хороший банк! Нацеленный на помощь клиентам!!!
1
2
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Отвратительно!! В отделении было всего 3 посетителя, в том числе, я . При этом я прождала своей очереди 2часа. Как можно обслуживать клиента по 2часа, я не понимаю. Такое ощущение, что попала в какой-то колхозный пункт из прошлого. Никому не советую сюда приходить. Потеряете полдня на то, что можно сделать за 5 минут
5
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
В банке ВСЕГДА очередь. Работает 2 сотрудника и очень долго. Чтобы выполнить какую либо операцию, нужно просидеть больше часа. Примите пожалуйста меры
8
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Очереди нет, девушка оператор помогла с проблемой, всё быстро и квалифицированно
3
2
Level 20 Local Expert
November 18, 2023
Хороший и современный банк
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Сижу в очереди уже 35 минут. Очередь продвинулись на одного человека. Передо мной ещё двое. Кошмар. Сотрудники, как вялые мухи.
9
1
Level 17 Local Expert
September 6, 2022
Менеджеры всегда готовы помочь. Наличие 3х банкоматов решает)
1
3
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Была раз- впечатлег приятное. Я была одна, все быстро и четко. Надо было деньги внести на счёт.
4
6
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Очередей нет! Вежливый персонал! При обмене валюты предлогают номинал купюр на выбор! Вода из кулера бесплатно!
2
8
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Вежливое грамотное обслуживание Быстрое решение вопросов
3
4
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Классный банк
2
Level 20 Local Expert
February 7, 2023
Меня все устраевает.
3
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Ужасное отделение, своей очереди ждала час!!!
8
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Очень медленно
6
1
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Неплохо
1
3