Bank Otkritie
76 reviews
June 28, 2024
Пришли , взяли талон. Прождали какое то время, и выяснилось что люди стоят в ожидании своей очереди уже по 2 часа.. во всем зале я увидела лишь одного сотрудника. И то время что находилась в банке, очередь не продвинулась от слова совсем.. чем там занимаются сотрудники, и есть ли они вообще, не понятно. Ужасно.. приехать просто так, прождать и уехать ни с чем.
3
1
September 16, 2024
Какой то сюрреализм - перед тобой в очереди отсутствуют 5 людей с талонами - а этот "болванчик" за компьютером вызывает эти отсутствующие талончики раз в 10 минут.
То есть вся очередь сидит час, и ждёт, когда он их все перевызывает.
3
July 24, 2024
Абсолютно отвратительное место, персонал работать то ли не хочет, то ли не может, по 40 минут оформляют карты, народу тьма, а они вместо того что бы ускорить свою работу, уговаривают бабушек перевести пенсию в их конченый банк. Советую обращаться в другие отделения, если вам ценно ваше время
3
January 28, 2024
Спасибо большое за помощь и поддержку. Всё сотрудники красивые, умные и доброжелательные. Всегда отлично объясняют и решают мой вопрос. !!
4
April 4, 2024
Хочу сказать спасибо сотруднику банка Дине очень грамотно все объяснила и решила наши вопросы. Очереди в банке почти нет. Банкоматы круглосуточно работают.
3
2
March 29, 2023
Радует удобное расположение и круглосуточный банкомат. А так все хорошо и прилично, общался только с вежливым и и отзывчивыми сотрудниками, которые сформировали мнение обо всем коллективе
5
February 19, 2024
Очень хороший банк.Сотрудники вежливы всегда.Нам нравиться сотрудничать с ними. Фарида.
1
2
October 12, 2024
Ничего не меняющее слияние банков с кривым приложением и итог: стоишь часы в очереди в месте, где ничего не работает
2
July 23, 2024
Самый отвратительный и гнилой банк! Никогда не пользуйтесь их услугами! Они продают мошенникам данные своих клиентов! Продали мои данные мошенникам, буду жаловаться в прокуратуру!
3
July 13, 2023
К сожалению не запомнила имя молодого сотрудника, который меня консультировал,молодой человек. Необходимо было провести оплату за учёбу через кассу, на что он отправил меня в отделение банка в центре, где в свою очередь мне сказали, что такие платежи через кассу не проводят уже 2 года, отвратительное обслуживание и знание своей работы!!! Масса потеренного времени!!!
3
February 28, 2024
Чистота, уют, вежливость, улыбка персонала все в этом банке,обьяснят, посоветуют время много не займет, вот цветочков побольше не мешало бы
3
July 25, 2024
Тесная парковка,,толпа народа,всего 2 сотрудника,очередь была 41,негде присесть.Результат-не дождалась,уехала.
2
February 14, 2024
На месте рабочих нет. Очереди не было прождали час с лишним. Рабочих самих учить надо они сами ничего не знают сидят по двоя каждый что то подсказывает друг другу. Ужас!
2
1
March 12, 2023
Хорошее отделение банка, всегда вежливые сотрудники. Доступность банкомата 24/7 с помощью карточки-ключа, что супер безопасно, особенно в тёмное время суток.
1
2
June 6, 2021
Инкомбанк (БИНБАНК). Далеко не всегда приятно находится внутри только из-за того, что не всегда следят за качеством воздуха (вентиляция/кондиционирование). Чисто, уютно. Правда чрезмерный "опенспейс" мне как клиенту не очень приятен. Когда ты говоришь о сумме, которую хотел бы положить/снять, а это хорошо слышно людям, что сидят и ждут своей очереди, то эмоции, от посещения отделения банка, далеко не самые положительные. А ещё и душно при этом.
3
1
January 29, 2024
Обслуживание хуже не куда, персонал очень не компитентный и не знает многих вопросов по открытию накопительного счета. Не рекомендую это отделение. Был на консультации в середине января у "иностранного специалиста", уровень знаний по банковским продуктам и компитенции ноль. Таких "специалистов" надо ещё поискать.
3
1
August 30, 2023
Хоть я и должен этому банку, но! Работают хорошо! Персонал отменный! Девчата решат любой вопрос. Есть свой wifi
1
3
August 14, 2022
Отделение банка расположено практически в самом сердце Дальнего Засвияжья. Очень грамотные специалисты. Очередей никогда нет. Минимальное время ожидания. Прекрасные и выгодные предложения для зарплатных клиентов
2
June 22, 2023
Обычный банк,вежливые сотрудники,всегда все подскажут и покажут как лучше сделать,если б не ожидание в очереди,5 звезд можно поставить!
1
2
February 11, 2023
Ждали 30 (!!!) минут, в итоге подошла наша очередь, подошла другая женщина, сказала, что ее из другого окна прислали. Что за живая очередь в банке? Просто ужасно работают. В итоге прождали 45 минут, пришлось в наглую подойти к другому менеджеру и попросить нас принять. Если у вас не хватает персонала, обучите имеющийся персонал так, чтобы они работали быстро.
5
April 11, 2023
На горячей линии говорят закройте именную картуи откройте моментальную, в офисе этого сделать не могут, звоню опять на горячую линию и там говорят идите к управляющему!!! Вот это сервис, надо ругаться, чтобы получить карту...
5
December 6, 2022
Все хорошо. Только к сожалению при утере карты, дают номер и приходиться созваниваться и договариваться о выпуске новой карты. Могли бы упростить систему и сделать все в отделении.
1
2
November 5, 2022
И с наруже и в нутри всё как то серо,обслуживание и отношение к клиентам отличное,вежливость,улыбка, всё объяснят,просто отлично.Главное после удовольствия,плати во время
2
March 18, 2023
Пользуюсь банкоматом, круглосуточно, удобно, в шаговой доступности.
1
3
May 25, 2024
Хороший банк, вежливый персонал
2
1
March 10, 2022
Посетил сегодня сей банк с целью закрыть вклад. Отсидел в очереди около 3-х часов. Съел 2 конфетки, воду пить не стал. Получил приглашение в 4-е окно, где мне сказали, что меня у них в базе нет! Попросили договор, а я его не взял с собой. Он дома. Поехал домой, пообедал , взял бумажки, и сейчас поеду опять в банк. Ну, а если бумажки утеряны? Как тогда? Был клиентом этого банка много лет и меня нет в базе? Короче, больше ни ногой.
4
1
April 29, 2022
При каждом посещении отделения банка ждёшь свою очередь(по талону)очень долгое время. Мест приема предостаочно, но в операционном зале прием ведут два работника отделения банка.
Клиенты и посетители банка просиживают довольно долгое время дожидаясь своей очереди. К
Отвратительно.
5
February 4, 2023
Одно отделение офиса на Засвияжский район. Но, в нем работают всего лишь два сотрудника, приходится ждать долгую очередь на прием по талону.
3
July 10, 2023
Мало специалистов, программа на вызов клиентов работает не корректно!!!!! Исправте эти ньюансы!!!!!
3
March 10, 2022
10.03.22 обратилась в банк. Людей в отделении банка было очень много. Это,конечно, минус. 5 звёзд ставлю руководителю данного отделения банка. Отзывчивый молодой человек. Успехов вам!
3
March 21, 2022
В офисе на ул. Станкостроителей очень долго приходится ждать в очереди, больше 3х часов. Всего 3 работника принимают клиентов, а клиентов очень много. Закрыли офис на ул. Камышинской, все стали обращаться в данный офис. Руководству нужно продумать, чтобы больше окон работало.
4
1
October 3, 2023
Очень вежливое обращение с клиентами и небольшое ожидание
2
January 11, 2023
Вроде пойдёт, но бывает что клиентов нормально а сотрудников Банка не хватает и приходится от одного окна идти в другое и ждать опять.
2
April 20, 2022
Обратилась по поводу накопительной части пенсии в этот филиал. Без проблем и проводочек оформили документы. Большое спасибо за компетентность и профессионализм сотруднице Марьям.
1
4
March 19, 2023
Четкая быстрая работа. Но! Закрытие банковских карт доставляет хлопоты.
2
3
January 24, 2022
В данном отделении банка всегда большое количество людей, при том, что сотрудников очень мало. Особенно по субботам.
Если вы уж решили открывать данное отделение по субботам, то расширьте штат.
3
2
October 27, 2021
Удобный офис, отличное местоположение, около транспортной развязки, остановок. Персонал вежливый, не грубит.
1
3
June 2, 2023
Вежливый персонала, круглосуточный банкомат
3
February 28, 2023
Отвратительное обслуживание, талоны дают, а очередь живая.
Очень медленно работают.
Отвратительно
4
September 22, 2022
Хороший банк. Ждал очень долго, но можно записаться заранее. Ничего не навязывают, но и не видишь чего они там пишут.
1
3
July 5, 2023
Было бы пять ,если бы не очереди. Раньше не замечал с этим проблем
2
2
September 6, 2019
Хорошее отделение, отзывчивый персонал, всегда выслушают помогут с выбором наиболее выгодного продукта, особенно хочется отметить менеджера Юлию Сухову , спасибо ей за терпение с клиентами. Постоянный клиент вашего банка
5
6
December 20, 2023
Быстрое обслуживание
2
August 24, 2022
Плохое отделение!!! Плохой Банк!!! Не советую связываться!!! Неготивное впечетление о банке!!!
3
1
August 26, 2023
Банк, как банк. Есть норм условия.
3
May 9, 2023
Не большой офис, компетентные сотрудники
3
May 5, 2023
Удобно. Почти нет народу. Обслуживание быстрое.
3
December 26, 2023
Хорошо но камисия
1
2
July 6, 2022
Удобно. Банкомат отдельно ивы не зависит о времени снять или пополнить.
1
5
January 13, 2022
Круглосуточный банкомат. Можно снять и пополнить без комиссии Тинькофф, Альфа-банк, Райффайзен.
1
3