Отвратительное отношение к клиентам! Не связывайтесь с этим банком. Потратили уйму моего времени, все зря. В первые сталкиваюсь с таким непрофессиональным подходом со стороны банка. Рефенансировала ипотеку. Все документы в порядке. За время отправки документов сменили трех менеджеров, каждый менеджер запрашивал одни и те же документы. В конце оказалось, что у них не отображаются в письмах документы и то мне пришлось по телефону самой расспрашивать менеджера, а все ли файлы открываются, все ли он видит.2 раза приходило письмо с поздравлением о том, что все одобрили, на утро, нет Вам отказано. По итогу отказ из-за того, что я якобы брала доп. средства при предыдущем рефенансировании, а я их не брала. Если я приложу переписки с менеджерами, можно знатно посмеяться, что это за абсурд) В общем, не тратьте время на этот банк!

Show business's response