Недавно посетил отделение ВТБ по адресу г. Таганрог, пер. Гоголевский 4а, и был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. Оператор Екатерина Онуфриенко проявила исключительную компетентность и вежливость. Она быстро и качественно помогла мне решить вопрос с банковской картой, подробно объяснив все нюансы и ответив на все мои вопросы.
Приятно было наблюдать профессионализм и доброжелательность Екатерины. Она создала комфортную атмосферу и помогла мне почувствовать себя уверенно в решении моего вопроса. Рекомендую это отделение ВТБ всем, кто ценит высокое качество обслуживания и индивидуальный подход.
1
Станислав Голинков
Level 8 Local Expert
July 23
10 лет с этим банком ещё когда он был Бином. Были разные моменты но такой откровенной тупости и не профессионализма персонала особенно когда они запустили ,, миграцию,, депозитов в ВТБ , я не встречал. Люди откровенно не понимают простых вещей и стараются всеми силами навязать не нужную карту ВТБ и приложение. Забрал денежку и положил в другой банк где персонал более понятливый и слушает пожелание клиента а не апаривает карточки. Прощай Бин/Открытие. Спасибо этому отделению за работу в пустую .
2
1
Show business's response
Инкогнито 5007
Level 2 Local Expert
June 11
Длительное время всей семьёй пользуемся услугами банка "Открытие" (в настоящее время ВТБ). Расположен по адресу г. Таганрог переулок Гоголевский 4А (т.ц. "Радуга). Всегда приветливое отношение сотрудников,грамотное обслуживание. 10.06.2024 очередное посещение по предварительной записи. Старший специалист Ал - ва Виктория знает своё дело, обслуживание идеальное. Всё оформила, разъяснила всё досконально. Большое спасибо! Рекомендуем пользоваться услугами.Офис современный,комфортный.