Bank Otkritie

Rating 4.0
118 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Был сегодня, решал свои проблемки.... Разговаривал с директором филиала, как она разговаривает, как объясняет всё.... Я бы её весь день слушал.... Человек на своём месте, можно и повышать Дело свое знает Имени не знаю( Потом менеджер Артур... Всё показал, всё рассказал, грамотная речь... Перевели, завели, один счёт, другой, касса.... Столько терпения у них... Я ОЧЕНЬ доволен
Level 3 Local Expert
January 8
Здравствуйте, хороший банк, всегда сюда прихожу. Вежливый персонал, всё оперативно, сразу к кассе отправляют, что очень удобно
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Был всего один раз в этом банке сотрудники вежливые решили мой вопрос быстро и ещё немного о банке это чисто моё мнение Банк Открытие мне кажется надёжный чем другие банки это чисто провено мной!!!
1
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
На данный момент являюсь их клиентом.... Более торможенного банка придумать даже невозможно, все делается настолько медленно и неквалифицированно, что как только закончу с ними вынужденную работу- не просто свалю от них, а свалю как от помойки)))) Самое их главное "преимущество"- это то, что практически на любой вопрос они не могут дать ответ по СОРОК МИНУТ будут вас перекидывать со "специалиста на специалиста", а когда срываешься- они тебя могут заблокировать)))) натурально))))) меня блокировали и на форуме "техподдержки"(такая же тупорылая функция, как и техподдержка телефонная) и на телефонах горячей линии))))) разблокировали только тогда, когда написал заявление и пригрозил судебным разбирательством))) Такой вот банк, милости просим))))
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Случайно перевел деньги на кредитку этого банка. Долга нет по ней. Сумма крупная 350000 р. Чтобы перевести деньги нужно обязательно ехать в офис. Либо платить комиссию в размере 5,9 % от суммы. Неплохой бизнес и клиентованность. Я сейчас не дома. Предлагаю по доверенности полной отправить человека говорят срок проверки неделю. Нотариальной доверенности! Что было бы если я перевел 3,5 млн. рублей или был на выезде из России? Руководство не думает. Планирую закрытие отношений с данным банком тк это не первый негативный момент.
4
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Непосредственно в офисы обращаюсь крайне редко, тк почти все сервисы сейчас удаленно. Но, если приходится обращаться, визит в банк приносит не самые позитивные эмоции. Сервис по обслуживанию физических лиц в отделениях банка (во всех двух) - ужас ужасный. Обслуживают обычно полтора человека, всегда ооочень долго. Приходится ждать минимум 1 час, а решение вопроса занимает 5 минут. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
6
1
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Обратилась в офис, по поводу возврата страховки, в период охлаждения, на что имею полное право. Но сотрудники сказали, что у них сменился внутренний регламент , и они мне ничем помочь не могут. Идите в страховую компанию или звоните, а она находится в Москве, я живу во Владивостоке. Заявление на возврат в офисе отказались принимать, сказали прямым текстом жалуйтесь куда хотите))))). Вот это клиентоориентированность.
2
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Позвонили, предложили кредитную карту. Одобрили лимит 20 000. Приехала в филиал на Русской 9Б, из трёх присутствующих специалистов работал только один, разбиралась с бабушкой, при том что никого не было просидела минут 30. Карту обещали со льготным периодом 180 дней и бесплатными обслуживанием... В результате предложили со льготным периодом 50 дней и 1200 в год за обслуживание. Естественно, потеряв свое время, я вынуждена была отказаться.
4
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Закрыла счёт и карту этого банка и приходит смс, что списались деньги. Посмотреть оператор ничего не может, и нужно ехать в их филиал. А он, к слову в другом городе. Прекрасно
3
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
При первом посещении было очень длительное ожидание - просидела минут 40 и реально уже не успевала решить свой вопрос, и вынуждена была перенести все на следующий день. Большое спасибо специалисту Валерию за помощь в предварительной записи, профессиональную консультацию и оперативное оформление. Была в отделении 02.12.2022.
4
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Владиславу.Проконсультировал и ответил на мои вопросы подробно и доступно.Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Тех поддержка это что-то с чем-то. Не дозвониться! Голосовой помощник может сам с собой поговорить и положить трубку.
3
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Являюсь клиентом банка. Необходимо иногда обращаться в банк. Специалисты очень медлительные и не совсем грамотные!!! Вывод один: бежать из этого банка!!!
5
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Поискал в терминале свой вопрос, не нашол. Спросить было не у кого, все сотрудники были заняты своими делами и не кто не обратил внимания на меня. Стоящего человека вошедшего в банк, а вруг это был грабитель или терорист? Из за этого ставлю 4. Когда освободился сотрудник за столиком я задал ему свой вопрос, и девушка мне доходчиво объяснила и помогла. Лично ей я поставил бы 5 с + И огромное спасибо за помощь.
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Я оставлял заявку на кредит, со мной связались и пригласили на встречу. Посещал отделение на Алеутской, 45. Получил ответы на все вопросы и кредит мне выдали. Очень доволен. Рекомендую.
1
2
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживание неплохое, сотрудники вежливые, внимательные, время ожидания небольшое
1
2
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Быстрo, качественно, с уважением к клиентам. Понрaвилось.
2
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Заявку на кредит подал онлайн, подтвердив личность черз госуслуги, одобрение получил в течение нескольких минут.
1
3
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Хороший банк. Слова благодарности Анне Ивановой за чуткость и отзывчивость, профессионал
1
1
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Отличный банк, хороший офис Не очень удобный график работы
2
May 6, 2022
Открытие худший банк России. Служба безопасности банка Открытие плохо контролирует сотрудников банка Открытие.Сотрудники банка Открытие воруют деньги у клиентов банка Открытие. Если не хотите потерять свои деньги не ходите в офисы банка Открытие.
2
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Была три раза, как физическое лицо, и все три раза зависает программа у специалиста, что создает большую очередь и длительное ожидание. На приеме физических лиц работает два специалиста.
2
April 26, 2022
Была пару раз в этом офисе. Первый раз пришла в офисе не было людей, повезло приняли сразу. Второй раз записалась на определённое время, тоже прошло всё хорошо. Сотрудники вежливые
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
спокойная обстановка, компетентные сотрудники, проконсультировали, нужную мне бумагу с реквизитами распечатали. сказал что опаздываю - сделали все быстро
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Был самый лучший банк
3
Level 18 Local Expert
December 15, 2022
Просидела там час. Впереди было три человека. Так не дождавшись своей очереди , ушла. Духота ужасная. Из 10 человек , работало два окна. По всей вероятности , консультанты , не заинтересованы в количестве клиентов, обслуживают ООО очень долго. !
6
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Я без претензий, по мне так это удoбный банк, все вопросы решаются быстро, легко, на месте. Лучше приезжать сразу в офис на Алеутскую, по телефону не всегда сразу пoлучишь четкую инфу
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Брал кредит, погасил досрочно без каких-то уловок или скрытых условий.
3
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Даже не ожидала... Не очень быстро, но очень профессионально, решили мой вопрос.
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Пришёл 15.10.2021 чтобы проконсультироваться по кредиту , офис красивый, чистый , очень понравился. Посидел 15 минут в ожидании вызова, так и не дождался - вышел с осадком. Не рекомендую
4
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Отвратительный банк. Лживый с ужасным обслуживанием. Постоянно меняют концепцию решения одного и того же вопроса.
2
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Приложение нравится больше, чем в прошлом банке. Понятнее как-то для меня.
1
2
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Банк на высоте! Сервис, мебель,свет- все топ
2
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Офoрмил в отделении кредитную карту, приняли и сделали все быстро, услoвия мне подходят
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Не работает по выходным, что иногда очень не удобно.
3
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Современно и красиво
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2020
Вежливый коллектив, всегда проконсультируют и помогут решить проблемы.
1
2
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Быстрое обслуживание! Очень вежливые консультанты!
2
3
Level 11 Local Expert
May 10, 2020
Тяжело с парковкой
4
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2020
Главный офис
1
2