Если есть возможность- обходите этот финансовый институт - стороной! Из последних чудес: сам себе переводил средства из РесоКредита в Альфу. Сообщили что это подозрительная операция и заблокировали приложение. В кол центре- сотрудник пояснил - что он и оператор и судья и начальник. В общем: не тратьте время на это сомнительное учреждение. Всем добра и любви!!
2
Дмитрий Анатольевич
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Супер обслуживание! Очень понравился сервис, открыли быстро депозит и подробно все рассказали. Всем рекомендую, отличный Банк с хорошим обслуживанием !
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
07.03.24 приехала в отделение "Тверское" на ст.м. Маяковская в 19:54. Бежала, чтобы успеть до закрытия. Надо было только внести в кассу денежные средства для последующего открытия вклада онлайн. Молодая девушка отказала в обслуживании, сказав, что касса уже не работает (5 минут таки оставалось), и компьютер у нее уже выключен для открытия ордера. При этом сказала, что укороченный день (?). Нигде информации об укороченном дне не было. До 20:00 отделение работает - специально уточняла 06.03, до скольки будет работать отделение и касса. К слову сказать, 06.03 была другая смена, и хочу отметить, что обслуживание было на высоком уровне. Но 07.03 впечатления уже не те, нет заинтересованности во вкладчиках. В другом банке был опыт во внесении денежных средств без 5 мин. до закрытия так же, для открытия вклада онлайн. Создалось впечатление об отделении, в частности о смене, что закрывать смену раньше положенного (чтоб побыстрей уйти домой, тк охрана тоже уже стояла на улице - это норма для отделения. Вот так и теряются клиенты