Я не понимаю что происходит с работниками банка. Приехала в 17.10, взяла талон. В зале сидели два человека. На табло появляются какие- то номера талонов, но при этом никого с такими номерами нет. Сидим вдвоем с второй посетительницей, смотрим и удивляемся. И вот когда дошла наконец-то какая-то странная очередь несуществующих посетителей до меня, все что мне сказали: "Если ВТБ, то вам нужно в 4 окно". Извините, где написано, что мне нужно брать талон именно в это окно. Почему я должна выслушивать работника банка, работающего в 4 окне, что она работает на одну ставку, и что ей теперь разорваться? Почему такое отношение? Еще 20 минут до конца рабочего времени. Ведь можно попытаться помочь в вопросе. Возможно это заняло бы 5 минут. Хамство!
Николай Гулов
Level 9 Local Expert
December 19
Как в поликлинике бп стало, не банк, а базар. Просто денег заплатить когда очереди нет — проблема. В терминале талончик, чтоб попасть в кассу, в кассе не могут платеж принять — в терминале нужно оплачивать (зачем тогда талон и ожидание очереди??), подойдите к девочкам наверху, девочки и наверху заняты разговорами друг с другом, говорят надо ждать, а терминал не принимает платеж... Красивый ремонт, но система дырявая. Понабирали кого попало по объявлению
Show business's response
дмитрий носулич
Level 15 Local Expert
May 7
Быстрое обслуживание и очень приятно, что есть сотрудники, которые там работают со дня открытия этого филиала в Алуште. Очень благодарен специалисту Кристине в решении всех возникших вопросов, как в последний визит, так и на протяжении могих лет.