Bank RNCB

Rating 4.3
489 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 11 Local Expert
August 31
Одно из ужаснейших отделений. Мерзкая навязывающаяся женщина которая должна помогать тем, кто не может талон получить. Но я извините в состоянии. Все 2 часа что я там пробыла из-за очередей и некомпетентности сотрудников, она мне надоедала, хотя уже 10 раз было сказано что мне помощь не требуется. Все люди там странные, некоторые откровенно невменяемые. Сами сотрудники неплохие, это наверное единственный плюс - милые мальчики.
Level 5 Local Expert
November 29
Сделайте пожалуйста замечания девушкам сотрудницам - белые блузки не должны быть прозрачным, чтоб и бюстгальтер и грудь было не видно. Все таки банк серьезное учреждение.
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Решили два вопроса одновременно, все оперативно, за несколько минут. Сотрудники вежливые и компетентные. Проблемы было две: спорная транзакция и перевыпуск карты. Заявление приняли очень быстро, карту сделали тоже очень быстро. Денежные средства, списанные мошенниками, вернулись на карту спустя 3 недели, но это не проблема банка. Все, что было в их силах они сделали. Молодцы, так держать!
1
1
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне, персонал приятный и вежливый, время ожидания не очень долгое. Банкоматы всегда исправно работают. Находится в помещении достаточно комфортно поскольку всегда чисто и приятный интерьер)
2
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
В хорошем расположении) приветливый персонал) всегда сами идут на встречу и готовы понять объяснить и тд)))) к сожалению что-то перехвалил )) сижу полчаса не кто не вызывает меня ) хотя есть свободные окна ) бегают по своим делам да полы моют ) вместо того что бы уделить внимание клиенту ))) просто куча потерянного времени) на работу к себе не успеваю ))) печально что не ценят время клиентов
1
Level 5 Local Expert
March 29
Очень приветливая сотрудница встретила на входе и помогла с перевыпуском карты и мобильным приложением 🥰
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Очень понравилось обслуживание, чистота, стиль...оперативность. Сразу, при входе, обаятельный парень помог сориентироваться в ситуации. Оператор, вежливо и доброжелательно оформила мне дебетовую карту и во всех подробностях пояснила,как ею пользоваться, чтобы избежать недоразумений.
3
Level 7 Local Expert
June 22
Вежливый персонал. Удобное расположение отделения.
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
К сожалению, не порадовало данное отделение банка. Персонал не приветливый и малоопытный. Во время отсутствия менеджера свободные специалисты не подходили к посетителям пока об этом не попросила управляющая. Одна из менеджеров совсем "порадовала" надменным взглядом и постоянным жеванием жвачки. Кассиры при клиентах громко обсуждали личные дела.
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Быстрое обслуживание, компетентный, внимательный и вежливый персонал. Здесь помогут за наименьшее время решить ваши вопросы, как связанные с банковскими (например приложением "онлайн-банкинг"), так и с проблемами установки и работы приложения "ГосУслуги". Рекомендую это отделение банка
3
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Удобно, качествено, внимательный и профессиональный персонал, как и во всех отделениях РНКБ
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Не очень ответственный персонал. Час оформляли мне заявку на ипотеку. Консультант постоянно отвлеклась на другие дела. И в итоге забыла отправить мою заявку!!! Время было потеряно и сделка сорвалась((
2
1
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Можно просидеть час, чтобы дождаться своей очереди. При условии, что 3-4 специалиста работают. Очень долго консультируют, тянут… не рекомендую идти в это отделение если вам ценно ваше время!
3
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание хорошее. Ребята стараются быстро обслужить, с вниманием относятся к пожилым людям. Время в очереди по моему вопросу заняло 10 минут, считаю нормальным. Банкоматы чистые и в рабочем состоянии, очередей я не видела.
3
Level 7 Local Expert
February 17
Удобное отделение, много специалистов, быстрое обслуживание.
1
1
Level 5 Local Expert
April 16
Моё любимое отделение банка-выводы делайте сами))) Всё гуд
1
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Хорошее отделение банка. Доброжелательный колектив, всегда помогут, подскажут.
1
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Обслуживает хорошо, деньги выдаёт, карту отдаёт) Относится к клиентам как банкомат🗿🗿🗿Персонал -- банкомат🗿🗿🗿 Выдаёт деньги быстро) Выглядит красиво
1
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Спасибо за вашу работу. Отличный персонал, всегда приветливы и отзывчивы. Хорошее отношение к работе и клиенту
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Работа налажена отлично. Сотрудники компетентные и внимательные. Спасибо РНКБ, в ваших офисах все очень достойно
3
Level 15 Local Expert
April 9, 2023
Быстро. Профессионально. Решили вопрос с картой, кредитом, страхованием. Без лишних ожиданий, и не впихивали дополнительные платные услуги. Неужели есть нормальное отделение)))
3
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Обычное нормальное отделение, все работники приветливы, работают быстро, терминалов хватает.
2
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Вежливое, внимательное обслуживание. Время обслуживания- по-разному ( многое зависит и от клиента и его запросов)
3
Level 10 Local Expert
March 4
Сам банк, условия, обслуживание и компетентность на очень низком уровне
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Какой шикарный банк. Обслуживание клиентов на высоте (про аккуратность интерьера и одежды сотрудников вообще молчу — 😻. Все четко по электронной очереди.
3
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Забегал в перерыве на работе заменить карточку так как та размагнитилась.Быстро и вежливо обслужили. Персонал приятный.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Обслуживание на уровне отношения к клиенту хорошее удобные диваны чтобы подождать своей очереди советую
3
1
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Прекрасное обслуживание, всегда климат контроль в соответствии с временем года.Всё очень быстро и по факту объясняют, все легки в общении.
3
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Пришла перевыпустить карту. В Бахчисарае перевыпуск занимает минут 15 не учитывая ожидание в очереди, здесь я просидела около часа. Минут 10 из которых девушка специалист ходила закалывала волосы, которые она не могла завязать почему-то, но они ей явно мешали. Навязывала очень активно кредитку, хоть это и их работа, но цель моего визита в отделение была совсем другая, а я пол часа вынуждена была отказываться от карты и слушать аргументы в её пользу. Очень расстроена визитом и отношением к клиенту, внешний вид сотрудников должен быть сразу удобным, чтобы люди не сидели в ожидании специалистов)
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Консультанты хорошие,все подскажут. Расположение удобное.
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Отличный банк.Девочки -администраторы очень большие специалисты.Могут работать с несколькими клиентами. Спасибо.Александр.
3
Level 4 Local Expert
January 26
Обслуживание на уровне.вежливый персонал.хорошее отношение к клиентам.
1
1
Level 8 Local Expert
February 13
Хорошее отделение, вежливый персонал.
Level 18 Local Expert
January 14, 2022
Доброго дня ,был не раз в этом банке ,всегда есть администратор,отвечает на любой вопрос ,в банкоматы не очень большие очереди .Плюс обращался по личному вопросу именно в это отделение ,здесь помогли сразу в других долго водили за нос и кормили завтраками .
3
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Хорошее обслуживание, особенно опытная Маргарита Ивановна.
3
1
Level 16 Local Expert
August 31, 2022
Хорошее отделение ,всегда обращаюсь приветливые сотрудники. Терпеливо всё объясняют
2
1
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Имея даже карту "Привелегия" пришлось сидеть в очереди. Администратора не было, никто даже не поинтересовался с каким вопросом пришла. Обслуживают очень долго! Не понравилось от слова совсем!
Level 15 Local Expert
December 18, 2021
Не предусмотрена возможность посещения людей с ограниченными возможностями.Специалисты не сидят без дела,по талону была 9 ,время ожидания 1 час.В зале 2 окошка кассовое обслуживание ,3 операциониста и плюс отдельное помещение также ведётся прием населения На входе специалист администратор,помогающий решать не сложные вопросы.
2
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Хорошее отделение. Удобно расположено.
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Хорошее отделение банка с дружелюбным персоналом. Всегда многолюдно, всегда есть пенсионеры толпящиеся у терминалов приёма коммуналки, всегда очередь к банкомату. Если заранее записаться на приём, то ждать, как правило не приходится.
2
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Банк РНКБ вообще отвратительный банк, если не записался за три дня онлайн можно в очереди просидеть 1.5 часа. Постоянно навязывают кредиты, да еще по драконовским ставкам гнать его надо из Крыма, пусть другие заходят
1
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Хорошее отделение,быстрое обслуживание,есть банкоматы и терминалы,вежливый персонал
3
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Не удобно старикам подниматься по железной лестнице!!!
3
Level 15 Local Expert
February 14
Отличный банк, отличный персонал
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Внимательный персонал. Быстрое обслуживание
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Сегодня в этом банке мне очень помогла работник банка Маргарита! Удалила мне время и помогла решить проблему. Очень ей благодарна!
3
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
На входе сидит девушка которая поможет с чем угодно разобраться, это очень удобный. Персонал хорошо квалификацирован и очень быстро решает возникшие проблемы.
3
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Пользовалась услугами этого банка работают хорошо аператоры помогают клиентам, бывают очереди, приходится ждать, в общем все хорошо немного неудобно подниматься по лестнице.
3
1
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Полное днище, час ждал пока три тётки и сонный юноша с двумя клиентами общались. Не дождался своей очереди, старший менеджер типа на обеде, давно не встречал такого сервиса.
Level 30 Local Expert
July 17, 2022
Не удалось получить консультацию. Огромные очереди и по предварительной записи. Будем искать другой способ консультации.
1