Отвратительное отделение
Электронная очередь каким то разом перестала работать,точнее работала но вызывала всех подряд,сотрудники банка при этом ничего не сделали,просто сказали живая очередь,при этом работало 1 окно на клиентов рнкб,2 окна сказали что берут клиентов втб,н о кто пришел за услугой втб было 2 человека
,а кто за рнкб человек 7 собралось,отлично,молодцы,желание отпало полностью оставаться там
Просидела час,услугу так и не получила
Даже 1 звезды много
Show business's response
Tvoe Dihanie
Level 4 Local Expert
January 20
Просидела час с талончиком, что б выпустить карту. Позвали в мое окошко женщину, н а экране не было вызова. Хорошо, сижу . За другой столик пригласили людей которые подошли после меня .
Пришла другая бабушка её вызвали снова . Я пустое место ? Что за отношение. У всех свое личное время и оно не резиновое. Сидят еле еле обслуживая людей как на курорте . Спасибо, не зря такая низкая оценка данного банка!
Show business's response
Елена Королева
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Честно ? Я была удивлена отношением сотрудников к посетителям ,каждому уделили время,с каждым поработали сколько нужно,было очень много пожилых людей ( оплачивали ком.услуги),всем уделили время!!!Вежливые,терпеливые - я оформляла карту,со мной очень долго общались пока установили онлайн - банк.Все разъяснили, такого обращения с клиентами на материке уже давно нет ни в каком банке. Спасибо вам , за качественную работу и приятное общение ! Успехов вам и процветания!!!