Bank RNCB

Rating 4.3
770 ratings
Rate this place

207 reviews

Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Хорошее обслуживание, подскажут какую выбрать услугу, если вы не записались заранее, удобное расположение, лучше приходить утром к открытию, когда нет очереди, чтобы вас быстро обслужили. Работает в субботу, но в этот день не работает отдел просроченных задолженностей (они погашаются только в отделении банка).
5
Level 18 Local Expert
November 28, 2024
Прекрасный персонал! Ни кто не сидит без дела как, к примеру в г.Саки! Несмотря на наглость и назойливость некоторых посетителей стараются держать себя в руках ! Восхитила выдержка менеджера Линник Кристины!!! Бабушка по кругу задавала одни и те же вопросы минут 40 , девочка несколько раз ей повторяла одно и то же , я наблюдал со стороны за этим и думал сколько же выдержки и самообладания у этой девочки!!!!! Спасибо за вежливое обслуживание! Лучшее отделение РНКБ в Симферополе!!!
3
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Отделение прекрасное. Персонал вежливый и доброжелательный. Все доступно объяснят и решат любой вопрос. Отдельное спасибо Михайлову Владиславу за качественное обслуживание клиентов!
6
1
Level 16 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее отделение, довольно удобно расположено, есть парковка. Если есть возможность, то лучше приходить туда по записи (в приложении есть такая возможность). Так как отделение на районе одно - иногда ну очень большие очереди.
7
1
Level 15 Local Expert
December 11, 2023
Хорошее отделение РНКБ, персонал вежливый и профессиональный, всегда подскажут, если что-то не понятно. Огромное спасибо управляющей отделения за проявление заботы к клиентам. Рекомендую.
5
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Нравится обслуживание,только войдёшь спрашивают, чем помочь и помогают .
5
1
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Отличный банк, именно это отделение, где всегда спрашиваю,чем могут помочь,разъясняют.Персонал доброжелателен и улыбчивый.Работает 2-3 кассы,смотря в какое время вы приходите.В обеденное работает 2 кассы,в остальное 3.
8
2
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
-2 звезды за навязывание каких-то услуг постоянно. То сим-карту предлагают то интернет . Я пришел в банк а не на рынок. Мне нужно получить услугу за которой я обратился. А из-за долгих разъяснений бабушкам что вы получаете бесплатную карту и бла бла бла… время ожидания в очереди увеличивается в разы.
5
7
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Для большого разростающегося района отделение маловато. Хотелось бы побольше. Очень много, даже нереально много бабушек. Сидят по поводу и без. Сотрудники вежливы и приветливы.
7
2
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Мне не нравится. Атмосфера внутри напрягаться. Не комфортно себя чувствуешь э, когда пришёл платить через кассу. Нет скрытности для клиентов. Всё на виду. Все посетители всё слышат. Конфиденциальности ноль
2
5
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, время ожидания может быть очень большим ибо этот банк единственный на два района Героев Сталинграда и Маршала Жукова, персонал и отношение к клиентам на терпимом уровне, расположение удобное только для жителей ближайших районов.
6
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Хорошо всё организовано, в основном весь персонал вежливый и квалифицированый, остальное - человеческий фактор). Спасибо за вашу работу.
7
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Рядом с домом. Отзывчивый персонал, предварительная запись есть. Много терминалов.
8
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Удобное обслуживание, время ожидания - по полученному талону, персонал молодой, терпеливый и доброжелательный, все необходимые вопросы решаются быстро, Я не видел недовольных клиентов
6
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Хочу оставить отзыв о сотруднике Барановой Ольге. Выдержанности нет, хамский тон клиентам, с подчёркиванием, что она ещё раз повторяет. Хотелось бы пользоваться банком и общаться с людьми, которые добродушные и хотят помочь тебе с вопросом, а не поскорее освободить стул на котором сидит клиент.
5
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Обслуживание. Отношение к клиентам. Вежливый персонал. Качество ослуживания. Расположение банка. Молодой и дружный коллектив. Очень отзывчивые и вежливые ребята.
4
Level 12 Local Expert
December 30, 2022
Лично для меня это самое удобное отделение РНКБ. Удобный подьезд.Вежливый персонал и как всегда приятный уровень обслуживания за минимальное время!
6
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Предупреждайте что у вас во вторник короткий день ,я бы не ехал к вашему отделению
2
2
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Хороший филиал быстро решили вопрос с возвратом денег, банкомат деньги взял на карту не зачислил, без очереди девочка встретила помогла написать заявление , на следующим день деги поступили на карту. Спасибо.
5
Level 19 Local Expert
August 25, 2023
Хороший банк, обслуживание на уровне, в здании чисто, есть парковка для авто
8
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Мне нравится наше отделение банка. Работают по субботам. Вопросы решают. Есть кредитование, страхование жизни. Возможно записаться заранее через интернет. Рекомендую
6
1
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Сказали ждать 20 минут прождал час, люди пришли с такой же проблемой как и у меня их обслужили быстрее
2
6
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Выбирал дважды для замены банковской карты, это отделение банка. Первый раз в период карантина, второй раз в этом году. Очередь минимум 1,5 часа. Создалось впечатление, что ряд посетителей проходят без очереди. Крайне медленно работают. Почему не знаю. Общая обстановка нервозная, неприятная. Люди ругаются. Если придется ещё раз посещать это отделение, буду обязательно записываться по интернету заранее. Без предварительной записи рекомендую это отделение не посещать.
3
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Отделение банка! Красивые отзывчивые девушки! Выполняющие свою работу. Текучка как и во всех отделениях! Все согласно терминалу! Очень удобное и прагматичное место для бабушек в касму! После почты крыма! И поговорить в очереди, новости расказать!
3
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Хорошее отделение.Приятные и улыбчивые сотрудники,всегда порядок и всегда помогут.
5
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Хороший, но хотелось бы что б обслуживание было быстрее. 😏
9
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Хорошее отделение приветливые менеджеры и кассиры пользуюсь раз в месяц всем доволен!!!
8
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Одно из лучших отделений Симферополя, всегда помогут и подскажут👍
5
1
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Хожу в этот банк все хорошо очень радует что работает в субботу
4
2
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Всё отлично, персонал супер, консультация на высшем уровне, единственное хотелось бы что б в очереди не нужно было сидеть по несколько часов!
3
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
По сравнению, как было год назад, земля и небо! Все быстро, вежливо, спасибо!
7
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Хорошее обслуживание. Специалисты всегда отзывчивые, помогают. И очень удобное расположение.
3
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Это самый худший банк, самый худший... Я понять не могу, почему из-за их не-исправной техники должны страдать клиенты,тоесть банк в любом случае в выиграше. Сожрал терминал у меня деньги,выдал чек с телефоном,мол звоните... Ну я конечно же по звонил и что же мне сказали??? А то что этот недо-банк вернёт мне деньги только после того как я в свое рабочее время,прошу заметить в мое рабочее время,прийду в банк,со своими документами и напишу заявление о возврате денежных средств на карту... Что я и сделал,указав то что из-за этого крайне не компетентного в финансовых делах банка,по тратил время которое у меня вычтут из моей зарплаты из расчета 4 часа,200р/час,что равно-800р... Ну так и вышло,минус из моей зарплаты из-за этого... ... банка. Так мне ещё и сказали что денежные средства (что сожрал терминал) будут зачислены мне на карту в течение двух месяцев,вы только представьте, двух месяцев. А если это последнии деньги на лекарства,на пример от давления,ну то что нужно прямо сию минуту,вот прям сейчас,как скорая помощь... Что делать в такой ситуации??? Да и плевать что потом можно будет подать в суд и доказать что допустим человек умер из-за того что не выпил вовремя Каптоприл... Кому нужны будут эти деньги??? Так что моё личное мнение,что этот банк мало того что не компетентен,так ещё и не умеет решать вопрос дистанционно. А на то что я из-за них потерял деньги с ЗП, вообще,мне звонили с Московского номера, когда услышали что я не доволен,просто бросили трубку, представляете,просто положили трубку и слушать не стали,то-есть я должен был им дефирамбы петь, какой хороший банк... Жесть короче.
10
2
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Уютный просторный офис. Очень приятный персонал. Банкомат. Светло чисто немного неудобная лестница на 2й этаж. В целом хороший офис.
3
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Всегда доступно получить консультацию.
6
1
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Очень хороший персонал очереди почти не бывает всё быстро и просто а что не понятно доходчиво объясняют даже если с первого раза непонял
4
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Раньше приходил и распечатывал квитанции на рецепшине у администратора. Теперь они провели "цифровизацию" и убрали рецепшн (кадровая единица администратора осталась!). В итоге прождал больше часа записи к специалисту. Те, кто ждал в очереди вместе со мной, тоже были очень недовольны. Спрашивается, кому нужна такая рационализация? Не клиентам, точно! Отделение требует существенного расширения, или открытия рядом ещё одного. Очереди и время ожидания значительно возросли. Оценка - негативная. Это самое мягкое выражение для описания ситуации, на языке гораздо хуже! PS. Кто-нибудь из руководства банка читает эти отзывы? На сегодня быстрее съездить в центр, на угол Пушкинской и К. Маркса, чем дождаться своей очереди в 116 отделении!
4
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Персонал шикарный,грамотный,всё на высшем уровне.
7
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Персонал на уровне. Нравится.
6
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Моя дочь слабовидющая ,на табло загорается номер она не видит!Не продумали голосовое приглашение к специалисту ,не подумали о людях с ограничениями! А так всё устраивает!
6
Level 17 Local Expert
May 12, 2024
Компактно и на высоте.
6
Level 14 Local Expert
June 6, 2022
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, но всегда очень много народа, приходится долго ждать
3
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Расположение просто супер, а вот обслуживание так себе, обычно чисто, но очень и очень много людей. Жду обычно не менее 40 минут
3
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
В этом отделении работают очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Несколько раз помогали мне с решением вопросов по счету и карте. Записываюсь всегда через онлайн запись, прихожу и сразу быстро всё решают и делают. Удобные большой зал для ожидания, много мест для сидения.
4
2
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
40 минут ожидания... А персонал молодцы - на расслабоне- проживут долго. Пока саое отстойное отделение по обслуживанию.
5
2
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Самое отвратительное и некомпетентное отделение, сидят «дети» которые без затруднения не могут выполнить ни одной операции, в связи с чем постоянные очереди и долгий прием у специалистов
3
5
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Прекрасное место, единственное очереди бесят А так персонал всегда встретит ,все расскажет и объяснит
3
1
Level 19 Local Expert
September 2, 2022
Были в данном банке. Просидели долгое время. Приходили зарегистрировать госуслуги. В итоге поехали в МФЦ где сказали что ничего в банке не сделали. Потерянное время и ужасный сервис
3
2
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
банк крутой офигенный пхпхпхпхпхпхпхпхпхпъхпхпхпхпххпхпхпхпхпхпхпхппхпхпхпхпххпхппххпхпхпхпхпхпхпхпхпхпхпхпххпхпхпхпхпхпхпхпхпхпххпхпхпхпхпхпххпхпхпхпхпххпхпхпхпхпхпхпхпхпхпххпххпхпхпхпхпхпххп
1
3
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Внимательный и компетентный персонал
6
2