Bank RNCB

Rating 4.3
514 ratings
Rate this place

136 reviews

Level 5 Local Expert
November 21
РНКБ пользуюсь очень давно. Всегда все быстро и удобно получалось оформить. Недавно оформляли кредит. Пришлось ездить в банк раза 3- 4. То не все документы взяли, то специалист занят, а остальные не владеют всей информацией) Но потом все получилось! Есть хорошие специалисты! Дают свой личный номер, если есть вопросы. Буду обращаться!
Level 5 Local Expert
September 18
Работают ????. Время ожидания при 6 специалистах час , если не больше . Никуда не торопятся , на клиентов плевать , никакого рвения , директор от слова совсем не следит за ситуацией в зале . Чтобы понять почему при 6 специалистах 5 человек клиентов сидят более часа каждый . Есть же мониторинг рабочего времени , анализ времени потраченное на каждого человека . Регламент работы , по мне они не знают что это такое . Очень медленно работают !!!!!! И абсолютное неуважение к своим клиентам и их времени . Открыть счёт не удалось !
2
Level 9 Local Expert
November 6
Этому отделению даже одну звезду жалко поставить 😤😤😤 самый отвратительно работающий (правильно написать НЕработающий) коллектив. Время ожидания минимум час (сегодня прождала 1 ч 20 мин и так очереди не дождалась). Чем занят был коллектив? Одна бумажки на столе раскладывала, чтобы красиво лежали, другая - по телефону с кем-то переписывалась (явно что личная переписка, а не по работе), никого не вызывали, время шло. Остальные мееееедленно обслуживали, каждое движение напоминает животное - ЛЕНИВЕЦ. Вопрос к управляющему - как возможно такое отношение к работе и сотрудников, и его лично?
Level 8 Local Expert
November 18
Было время, когда там было без очереди, но не теперь. Время ожидания к специалисту от 1 часа, терпения порой не хватает, многие уходят не дождавшись. Печально
Level 6 Local Expert
March 22
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое обслуживание, очередей не было на момент посещения, работает по субботам, что очень важно для работающих людей
3
1
Level 19 Local Expert
July 31
хоть у отделения персонал очень вежливый, но пару месяцев назад справку заказывал на бумажном носителе, до сих пор сообщают о готовности
Level 6 Local Expert
January 8
Очень хороший и уютный офис! Со вкусом подобрана мебель,удобные кресла. Компетентные работники подскажут и ответят на все ваши вопросы.
2
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Хорошее отделение. Менеджеры максимально стараются помочь. Комфортно, чисто. Нравится приходить именно в это отделение.
2
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Оооо, одно из самых лучших мест где делают вкусную шаурму. Карта, наличка. Ребята делают все быстро и качественно. А главное работают до 23:00
1
1
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Отделение Банка РНКБ с высокой и грамотной культурой обслуживания. Даются хорошие советы и консультации клиентам, активно работают администраторы. Удобный график работы, спасибо!!!
3
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Ну что сказать... Спрашиваем у консультантов - комиссия при снятии со Сбера будет? Ответ - "нет". Снимаем деньги, взимается комиссия. На вопрос: "Какого фига?" Отвечают, что все претензии к Сбербанку... Обратились за пояснениями в Сбербанк, где сотрудники были очень удивлены, снятию комиссии, ведь РНКБ-банк их партнер и операции по картам должны проходить без комиссии. Итог: за каждую 1000 руб - снимали 100 руб. Думали, что это минимальная обязательная комиссия и сняли 5000 руб за один раз - и комиссия составила 500 руб!!! Делайте выводы...
2
3
Level 6 Local Expert
April 7
Обслуживание было на высоком уровне но недавно испортилось специалистов не хватает мало внимания со стороны персонала
1
1
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Пять звёзд только за счастливый случай. Все прекрасно знают, что такое отделение Рнкб и сколько времени нужно потратить чтобы решить свой вопрос. Мне повезло - приехали в субботу за 0,5 часов до закрытия отделения на свой страх и риск...и - о чудо!!! В отделении к нужному мне специалист совсем не было очереди. Ну а все остальное - как обычно
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Поток людей большой, отделение очень маленькое. Операционисты не расторопные, одного клиента долго обслуживают, в другом и не заинтересованы. Время ожидания 40-60 минут, наверняка можно и больше просидеть. Не рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Со стороны внешнего вида и комфорта все идеально. Однако сервис здорово хромает, поскольку, получив талон, сидела в ожидании больше часа..Притом, что очереди не было. Час обслуживать одного клиента! Это нечто..
4
Level 10 Local Expert
February 18
Очень хорошее отделение банка, вежливые сотрудники, небольшие очереди.
2
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отделение не самое лучшее в городе. Банкомат вынесли за территорию отделения, практически берешь деньги на улице! В самом отделении возле терминалов нет даже какой-нибудь полочки(не говоря уже о столиках), чтобы положить вещи. Табло электронное перенесли в одно место, приходится каждый раз после звукового сигнала вскакивать и бежать смотреть, кого вызывают . Короче, тройка с большой натяжкой.
3
2
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Еле, еле работают. Можно сказать никто не спешит. Да и куда им спешить? Время рабочее идёт. Зачем спешить? По факту быстро работают девочки в 7, 8 окне. Остальные не шевелятся. Ходят от одного стола к другому. А воз и ныне там.
2
1
Level 5 Local Expert
May 2
Вежливый персонал, быстро обслуживание.
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Внимательный персонал, хорошее и быстрое обслуживание.
2
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Хотим выразить огромную благодарность работнику Банка Михно Ю. И. . Просим поощрить девушку премией за её умение и знание своей работы.
3
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Хамское отношение к людям пенсионного возраста, обслуживание ужасное, нечеловеческое отношение к людям. Специалист Бебека Руслана практически лежа на столе просто не хотела работать, вела себя ужасно, подключились еще и рядом сидящие сотрудницы, кричали и тд!
2
3
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Лучший работник в этом отделении - Мария! Очень дружелюбна, всегда улыбается, консультирует, никогда не откажет в помощи!
1
Level 18 Local Expert
November 2, 2022
Не большое отделение,сотрудники все вежливые быстро помогают решить все интересующие вопросы.В основном ходим именно в это отделение.
3
1
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Ооочень долго, как мухи сонные обслуживают, есть отдельный человек который помогает разобраться с приложением банка, к стати, приложение моло кому удаё тся самому установить, даже специальный сотрудник 👮 с помощью компьютера устанавливает приложение на андроид
1
1
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Как и во всех отделениях: километровые очереди, замороченнын сотрудники, попытки впарить какие-то доп.услуги и куча всякого разного в духе рнкб
1
2
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Долгое обслуживание на кассе, но зато помщиники- консультанты очень вежливые и компетентные
3
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Отличное отделение, благодарю за оказанные услуги. Внимание.
3
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Отличный персонал, все рассказали и быстро оформили.
2
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Лучше предварительно записаться на прием. Иначе можно потерять много времени в очереди на обслуживание.
Level 7 Local Expert
March 29
Внимательный и вежливый персонал
1
Level 18 Local Expert
September 13, 2023
Один из не многих хорошых отделений) И консультанта там супер)
2
Level 12 Local Expert
October 31, 2021
Специалисты в этом отделении отличные, меня нигде из банков так профессионально ещё не обслуживали, и это не сарказм. Но очереди не прилично огромные, просто вскипает кровь от возмущения, можно прождать 2 часа. Интерьер стильный. Но не хватает уединенности при общении с сотрудником банка, вся огромная очередь вынуждена слушать конфиденциальную информацию.
4
Level 6 Local Expert
January 25
Хорошее впечатление, без внимания не останешься...
2
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Ужасный банк как для юр лиц. Из-за слабой конкуренции, этот банк просто "крутит руки" своими тарифами. Что на мой взгляд является черезмерной жадность к деньгам и наглостью монополии. Но самое интересное это горячая линия в которую невозможно дозвониться из-за, опять же глючного ПО личного кобинета, то доступа нет, то просто выкидывает. Да и деньги по считаем идут гораздо дольше чем в других банках. Итог: жалею, что связался. Менять буду однозначно!!!
2
4
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Отличное отделение..всегда чисто, отличные специалисты...
3
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Хорошее отделение, места много, сотрудники отзывчивые
3
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Плохое обслуживание, нужно было сделать платеж, можно былоб и через терминал, но вдруг решили открыть счет, который и не нужен был...
2
1
Level 21 Local Expert
January 15, 2023
Вежливый персонал, хорошее отношение. Людей не много.
1
Level 12 Local Expert
December 26, 2021
Часто обслуживаюсь в этом отделении. Мне все нравится . Любые консультации. Приветливый коллектив.
2
1
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Очереди по полтора часа. Зато чисто и уютно
1
Level 18 Local Expert
May 14, 2021
Всегда очередь, сотрудники издерганные, но пытаются держаться. Обслуживают очень быстро и грамотно. Главное очереди дождаться, бывает по часу стоишь всего лишь за консультацией.
1
1
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
Приветливый персонал, удобное расположение, качественное обслуживание всегда
1
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Очереди как и всех отделениях банков в Крыму. А так все хорошо. Рекомендую!
1
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Маленький но очень милые сотрудницы
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Вежливые внимательные сотрудники. Оперативное обслуживание
2
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Очень долгое обслуживание из за вечно толкущихся бабушек... Но операторы молодцы.
3
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
В этом отделении банка , в очереди можно сидеть часами! Сама лично много раз приходила по пустяковому делу , а ждала приема два и более часа . Больше туда не хожу!
3
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2021
Ходила на активацию банковской карты,девушка-сотрудник банка попалась очень терпеливая и вежливая,надеюсь все сотрудники такие же,рекомендую
1
1
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
С специалистам среди недели попасть очень сложно, очередь большая, ожидание долгое. Только один выход, чтобы попасть по времени-записываться через онлайн-банкинг в разделе Помощь!
3
1