Хорошо организована работа. Есть банкоматы и терминалы внутри банка ( специальная зона) и снаружи. Доступ и к тем, и к тем - круглосуточный, что очень удобно. Ожидать свою очередь - комфортно- диваны, столик) очередь - электронная ( если не понимает человек - ему помогает менеджер взять талон)

Show business's response

Ваня Лепилин

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность директору Неделько Светлане и менеджеру Голубевой Оксане за понимание, оперативность и быстроту решения моей проблемы. Очень профессиональные сотрудники. Прошу руководство банка премировать этих сотрудников и от себя лично хочу сказать огромное спасибо. Всём рекомендую это отделение.

Show business's response

Денис Рыбин

Level 7 Local Expert

Крайне плохое обслуживание из за того что начальство не может скоординировать сотрудников, люди седят с первым кредитом в у одного сотрудника более 3 часов и 2 других окнах такая же ситуация, в 2 окнах вообще нет сотрудников, жене нужно было поменять фамилию в системе т.к. вышла замуж, но за 2,5 часа очередь сдвинулась на 5 человек и мы так и не смогли изменить данные, директор вообще и администратор тут для красоты, директор только выходит и пытается выгнать людей с зала напоминая о соц дистанции, а админестратор просто говорит людям что они не упеют т.к. ожидание от 1,5 часа, по ощущениям это не крупный банк, а "шарашкина" контора которая нагло подмяло республику Крым т.к. заработную плату можно получить на карту банков Крыма, а терминалы и т.п. Только от ваше банка, а вы не можете справится с обслуживанием ваших клиентов, вы как ребёнок работаете который на рассказывал всем, а ответить не может за сказанное. Если бы вышли на материк, то скорее всего вы бы закрылись потому что вы не умеете работать с персоналом и клиентами.