В этом банке открываю вклады больше 10 лет. До смены названия всё было комфортно. Теперь хочу с ним расстаться. Раньше не было проблем с доверенностями. Три часа что-то они там запрашивали и ждали. Другой раз я не дождался и ушёл. Основной аргумент – ***. Я сомневаюсь, что *** пришли бы лично в банк со своим паспортом и всеми персональными данными. Если нотариальная доверенность не имеет силы, то зачем тогда нотариусы. Клиента не должны интересовать низкие технические возможности банка. За их перестраховкой скрывается или очевидная глупость, или изощрённое лукавство. Но за нарушения прав потребителей, думаю, соответствующим органам следует обратить внимание на этот банк. Меня в меньшей степени интересует внешняя оболочка в виде комфортного офиса. Старый офис мне приятней, потому что относились в нём по-человечески.
1
Show business's response
Илья Жаров
Level 13 Local Expert
September 20
Уютное место. Приятный персонал, всегда вежлив и компетентен во всем
Show business's response
Андрей Плетнев
Level 5 Local Expert
October 22
Сотрудники в отделении не виноваты, что сам банк и его мобильное приложение кривые как турецкий 🇹🇷 ятаган...