Bank RNCB

Rating 4.5
624 ratings
Rate this place

180 reviews

Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Быстрое обслуживание. Приветливые, улыбчивые, красивые девушки) Всегда выслушают, обьяснят и помогут. В отделении чисто, опрятно. Расположение отделения - отличное!
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Мы неоднократно пользовались услугами этого банка и остались довольны. Обслуживание проходит быстро и эффективно. Летом в помещении прохладно, а зимой можно согреться. Персонал здесь вежливый и отзывчивый, всегда готов прийти на помощь.
1
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Удобное месторасположение, приятный интерьер,грамотные специалисты, которые готовы помочь при первом же обращении за помощью.
1
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Хороший банк. Персонал добрый, всегда подскажет и поможет если есть вопросы по банку, внутри всегда чисто
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Всё хорошо, только в очереди на обслуживание можно ждать час и более. Сотрудники никуда не спешат сидят за клавиатурой, что-то делают. Клиенты вздыхают в ожидании. Долго обслуживают, очень долго!
1
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Отделение хорошее, просторное, чистое, современное. Единственное, что часто большая очередь и работает мало специалистов, хотя места есть для них :) по этому я стараюсь все вопросы решать онлайн через приложение, а в отделение иду только если это единственное решение моего вопроса.
4
1
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Отличный банк. Консультанты молодцы! Всегда помогут в сложной ситуации.Обслуживание быстрое р профессиональное.Помещение чистое и уютное. Молодцы! Так держать!!!👍👍👍
2
3
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Отделение чистое и просторное, НО! Безумные очереди, мы пришли чтобы восстановить доступ к приложению и просидели час, а все потому что специалист к которому мы попали пыталась помочь всем, отвлекалась от решения нашей проблемы. В итоге нам помогла Светлана , которая решила нашу проблему за считанные минуты, это действительно отличный специалист своего дела. Если бы остальные специалисты работали как Светлана очереди не было бы. В остальном всё хорошо, сотрудники вежливые и отзывчивые
3
3
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Вежливые, опытные специалисты, корректная работа, всегда положительный результат
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Все хорошо! Менеджер Инна Лук…. Помогла во всех вопросах, все объяснила, рассказала.
1
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
Жуткий сервис . Карточки других банков кроме РНКБ при оплате не принимаются, что бы снять наличные , надо отстоять очередь километровую .
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хороший персонал, всегда подскажет, если чего-то не понял, очень терпеливо объясняют. Предлагают бесплатные карты вин мобайл )). В общем всё отлично.
2
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Целый час делали замену паспорта,это просто ужас. Сканер не работает,программа висит,меня как клиента это не должно волновать.
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительное отделение на грэсе!!! Можно сидеть часами. Одного человека мусолят 40-50 минут. Ни в одном отделении такого нет
1
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Посещаю банк по предварительной записи,очень удобно. Сотрудники доступно и детально объясняют все нюансы. Не раз наблюдала работу с возрастными клиентами, и проводят и объяснять по несколько раз,молодцы,терпения хватает. Несколько терминалов, а вот банкомат один.
3
1
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Просторное помещение с местами для ожидания. Обслуживание грамотное довольно быстро и вежливо.
4
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Вечные очереди, необходимые вопросы с трудом решают, у меня остался только отрицательный осадок
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2022
Огромная благодарность специалисту Василию Лаптеву, за квалифицированную, профессиональную, оперативную помощь и консультацию. Умница, таких специалистов надо беречь, поощрять, ценить и уважать!!! 22 сентября 2022 года мне и моему мужу, Васлий очень помог!!! Рекомендую, а руководству обратить внимание на данного сотрудника он большая умница!!! Ещё раз спасибо ему!!!
3
1
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Всегда очереди, но ребята работают на отлично. Все текущие вопросы решают оперативно. Вообщем хорошее отделение. Отдельный плюст зал банкоматов работающий 24/7
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Обслуживание, нормальное, но пожелание от меня - ускориться😃,,, отношение вежливое, доброе. Всегда чисто . Удобно припарковаться, есть свободные места для авто…
3
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Очень хороший банк! Обслуживающий персонал, хороший, отзывчивый.Прямо,аж душевный!Сам банк, помещение чистое,уютное, светлое и теплое.Территория перед банком, тоже впорядке, чистое и аккуратное.В общем всё Ок!!!
3
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал всегда помогут! Но иногда возникают очереди!
3
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Пришел в отделение получить карту ребенку. Возле терминала выдачи талонов сотрудников небыло. На терминале выбрал пункты получение карты - для детей. В итоге мне выдался талон с нарисованной рыбкой (думаю ну прикольно сделали для получения детских карт). Сидел ждал своей очереди. Сидел минут 15, уже заходят новые люди, берут талон и сразу идут к окошку. Когда уже мимо сотрудник проходил я задал ей вопрос почему меня по талону не вызывают, на что она мне ответила: "Вы не тот талон взяли, надо спрашивать какой талон брать." Вопрос, у кого спрашивать, когда сотрудника возле терминала нет и за все время ожидания сотрудник не подходил к терминалу?! И почему если талон с рыбками это такой перфоманс для детей чтоб им не скучно было, находится в терминале в разделе работ с картами?
4
1
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Очень удобный филиал,в котором всегда можно рассчитывать на быстрое решение вашего вопроса. 👍
2
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Оооо эти огроооомные очереди Оооо часто нет денег в банкомате Оооо этот "любимый" банк Оооо от греха подальше 😄
3
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Удобно рядом с домом, влюбое время суток можно сделать любую операцию
3
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Впечатление от обслуживания - этому банку должны все. Отвратительный сервис, непонятно кто оказывает услуги- банк или клиенты. Очереди и неудобства в обслуживании, за 5 минут не решишь простой вопрос, потратишь от получаса и больше, как повезёт. За каждую транзакцию комиссии, даже по коммунальных платежам в тот же РНКБ банк, что явно попахивает сговором. Отказ в оплате в кассе (гоняют пенсионеров к автоматам, (отказываясь принимать оплату в кассе, где неудобные меню и миллион выборов и заполнений), при этом не все организации есть в меню банкоматов и все равно приходится идти в кассу, где опять же заплати 20р комиссии за оплату услуг УК, у которой счёт в том же Рнкб. Банк пользуется положением и отсутствием конкуренции и просто обдирает людей. К плюсами можно отнести современное оборудование.
4
1
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Отличный банк, сотрудники профессионалы, были проблемы с оформлением зарплатой карты, в одном банке отказали, приехали в этот, нужно было срочно, муж объяснил для чего карта нужна, вопрос быстро решили. Спасибо большое
3
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Отличное отделение, вежливые сотрудники. Единственный минус часто большой наплыв людей
2
3
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Дина Ивановна Матящук - лучший руководитель этого отделения за все время его существования. Позитивна, жизнерадостна, всегда готова к диалогу. Дверь ее кабинета постоянно открыта для посетителей. Работа с людьми - дело неблагодарное, но у Дины Ивановны все под контролем: и работа с коллективом, и работа с клиентами. Из сотрудников ярко выделяется Ольга Бойчук. Она ТАК тебя встречает, будто весь день только тебя и ждала! В отличие от других работников, которые делают тебе одолжение, не забывая нагрубить при этом. Дина Ивановна, Ольга, благо дарю вам! Эти звезды ваши, а не банка. Банк, как говорится: "На безрыбье и рак - рыба."
5
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Нормальное отделение, изготавливала стикер на телефон, услуга новая и о ней знал только один сотрудник из всех😂😂😂 получилось оооочень долго
2
3
Level 16 Local Expert
August 24, 2022
Единственное достоинство этого отделения - наличие кондиционера. Пришел, чтобы закрыть кредитный договор. Взял талон в 9:35. написано, что передо мной 3 человека. Просидел 45 минут, и при трех работающих операторах, так и не дождался своей очереди. За это время стал свидетелем, как оформили заявку на кредит бывшему ЗК. Вне очереди обслужили барышню, которая скрывала "последствия" вечера на лице под темными солнезащитными очками. Как мне объяснили сотрудники банка, клиенты юрлица, обслуживаются вне очереди. Только из 5 клиентов, которые прошли обслуживание с талоном "Ю", максимум, один был юрлицом. А остальные делали заявки на потребительские кредиты, получали кредитные карты. На вопрос: через сколько меня смогут обслужить, отета не дождался. Похоже, что это отделение для жителей ГРЭС и чужим здесь не рады.
3
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
хороший персонал, готовые помочь в любой момент, лёгкое оформление всего чего только захотите что связано с данным банком, всем советую)
3
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Быстро. Грамотно. Вежливо. Объяснили четко, с чувством, толком, расстановкой. Спасибо.
1
4
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Менеджер Ольга - сотрудник года. Всегда подскажет, найдёт ответ на любой вопрос и подскажет как легче решить проблему, возможно даже без предварительной записи и посещения отделения. Езжу только в это отделение, на окраине, хотя живу в центре города, тут манагеры себе цену не могут сложить
4
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Хорошее место люди отзывчетые.Стараются всем помочь по возможности.
3
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Ребятам огромный респект за из работу ! Всегда помогут и подскажут.
3
1
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Всегда приветливый и отзывчивый персонал!
2
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
Вежливый персонал, главное не попасть в очередь. Девочки всё расскажут и покажут даже больше, чем положено
3
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Отзывчивый, доброжелательный персонал, профессионалы, мягкий кондиционер, чисто, любая консультация быстрая и внятно доносится! Вежливы!
3
1
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Хорошее отделение, очереди маленькие! Персонал очень вежливый.
3
1
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Хорошее, быстрое, качественное обслуживание!
4
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Отличное обслуживание, хороший и индивидуальный подход к клиентам, удобное местоположение с прилегающим паркингом.
1
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Спасибо за помощь
2
1
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Вежливо, чётко. Спасибо девушке, что взяла меня с пустячной выпиской, чтоб я не стояла в часовой очереди. За 2 минуты меня отпустили. С улыбкой, очень приятно)
1
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал. Чисто и красиво после ремонта. Все хорошо
3
1
Level 5 Local Expert
January 9
Постоянно очереди.
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Хорошее отделение ,приятный персонал
3
2
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Удобное расположение, грамотные сотрудники.
3
3
Level 14 Local Expert
December 11, 2022
Не плохое отделение, есть свои недостатки, но персонал отзывчивый. Все бабки которые приходят, девочки стараются переваривать их и не ругаться. Молодцы.
3
1