Bank RNCB
Directions
Площадь Восставших
18 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Debit cards
Sale of gold coins, gold bars
Purchase of gold coins, gold bars
Card acceptance
Additional features:precious metal coins purchasing
Enrollment period:from 5 minutes to day
Abbreviated name:РНКБ Банк (ПАО)
TIN:7701105460
Information verified by owner
86 reviews
October 3
Ужасное отделение. В кассе не работал планшет, никто не предупредил об оплате только наличными. Отдельного работника, который бы помогал клиентам, нет. Одна касса. И у неё ксть обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Но узнать об этом можно только в отделении.
1
June 7
Порадовали сотрудники: все быстро, четко, по делу. Особенно хорошо, что в зале с банкоматами сотрудница предлагает помощь, очень помогает пенсионерам
2
December 12, 2023
Ужасный банк ни за что не отвечающий 23.11 пытались провести онлайн оплату https://m.travelata.ru/на сумму 258354 рубля, было всплывающие уведомление что оплата не прошла и менеджер свяжется в течении 1-го часа, но со мной так ни кто и не связался в этот день, связались с о мной только на следующий день в 10:00. При общении в чате мне сообщили ,что была подана заявка на рассмотрение моего вопроса, но ответа так же не последовало. 24.11 мне удалось связаться в 7:00 и мне сообщили что установлен какой-то мифический лимит на платежи и он установлен банком с 2021, но в 2022 все оплаты проходили свободно, и ни каких сообщений об установлении лимитов мне ранее не поступало, и в приложении тоже нет ни каких лимитов. К тому же Тревелата является партнёром платежной системы МИР.
24-го числа мой тур уже подорожал и я считаю , что по вине сотрудников Банка я понесла убытки на сумму 8 тысяч (подорожал тур) 26200 кэшбэк 10% от сайта- партнёра и 400 рублей( сумма комиссии за перевод в другой банк для оплаты). Итого 34600. Я предполагаю, что Рнкб банк серьезный и крупный, и вы примете решение в пользу клиента.
Отправила данное обращение и запросила возместить ущерб и упущенную выгоду, а так же комиссию за переводы с РНКБ в Сбербанк. В конечном итоге на мое заявление в РНКБ никто не отреагировал, а на отзыв в банки.ру представитель ответил, что это мои проблемы и никто ничего компенсировать не будет.