Минусов много, но оставлю 3 звезды тем, кто там работает. Персонал отличный. Подскажут, расскажут. Спасибо. Пользуюсь услугами банка уже более 10 лет. За это время размагнитилось 2 карты, одну поменяла, другую закрыла и вернула (детскую). У меня была детская карта. Она удобна тем, что на ней и основной карте единый счет, можно открыть копилку, но она быстро перестала работать, и при пополнении счета через банкомат рнкб берут 5%. Просто огромный минус за качество карт и 5% своим же клиентам при пополнении детской карты!!!
2
1
Show business's response
Галина Лимаренко
Level 7 Local Expert
October 14
Отзывчивый персонал быстро комфортно оформление документов
Show business's response
Анастасия К.
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Банкоматы находятся внутри. После закрытия уже невозможно ни снять ни положить.
При нескольких посещениях я не заметила большого количества людей (2-3 человека в зале).
Мои пожелания: установите банкоматы в так называемом "аквариуме", между первыми и вторым дверьми и сделайте их работу круглосуточной.
Приложение не очень удобное, деньги переводятся не сразу (медленная работа или вы за это время прокручиваете их на вторичных счетах - не понятно). Перевод в другие банки всего 100т.р. в месяц - это ну прям совсем мало. Процента на остаток нет, кэшбэк не привлекательный.
Из плюс: обезличенные карты и в системе вам присваивают цифровой код - такая система сильная защита от мошенников.
2
Show business's response
Станислав Абрамян
Level 16 Local Expert
September 2, 2023
В кассе сообщиле, мы хотим внести платёж Вашему клиенту, а нам сообщил кассир с Вас комиссия. Хотя мы не просим перевод, или с карты на карту или со счета на счёт. После возмущений оказалось нужна просто карта клиента банка, которому мы вносим. Увы Ваш специалист нас ввёл в заблуждения. Хотя банк должен помогать своим клиентам, а не наживаться на неграмотности людей. Если не юрист то думаю другие бы клиенты отдали комиссию.
1
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Ставлю 4 из 5 только потому что не могу перевести нормально деньги с карты на другую карту (не РНКБ). А так все отлично есть лавочки, куллер с водой, в жару там прохладно, обслуживание хорошее.
1
1
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Большой банк красивый. Персонал вежливый всем рекомендую посетить
2
Show business's response
Григорий Филин
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Хороший персонал,,, всё объяснила по полочкам,,,Юлия Уреки,вроде так зовут, доволен на все 100
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Открывал зарплатную карту, очень понравилось обслуживание. Вежливо, быстро, доброжелательно, на все вопросы грамотное, спокойное разъяснение.
3
2
Show business's response
Александр Селин
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Работают отзывчивые высококвалифицированные специалисты. От посещения банка остались положительные впечатления.
3
Show business's response
Жанна М.
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Отвратительно!
Маленькая лавочка для клиентов, 2 окна работают, человек в очереди куча. Обслуживание очень медленное. Час простояла и в окно так очередь и не дошла.
1
1
Show business's response
Виталий Тарасов
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание хорошее, но сам банк не фонтан. Пользуюсь только из-за зарплаты
2
Show business's response
Анна Шендорук
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Профессионалы! Обслуживание быстрое, практически без ожидания, хотя ожидать в таком офисе приятно!
3
1
Show business's response
Илья Хромов
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Быстрое и грамотное обслуживание, приходил менять карту, поменяли меньше чем за 5 минут, в офисе чисто и комфортно
3
1
ирина юревич
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Если берешь кредит то тебе обязательно нужна страховка и отказаться ты от нее не можешь,так еще и каждый год плати ее.по мимо того что они ее при оформлении взяли не советую этот банк.
Так еще и карты не именные.у меня в семье 4 человек зарплату получают на эту карту сколько раз путали.отстой
3
1
Виолетта Новикова
Level 8 Local Expert
February 10
Все супер ,спасибо консультантам !)
1
Show business's response
Нина Р.
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Работает только одна касса,хотя касс две. Кассир работает медленно,очень много ошибок. Персонал грубый. Очень ужасное обслуживание
2
2
сергей
Level 7 Local Expert
May 19
Все быстро
2
2
Show business's response
Maria Rus
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Коллектив и руководитель молодцы,всегда доброжелательны и компетентны.
3
1
Светлана С.
Level 18 Local Expert
July 5, 2021
Просторный и уютный зал. Возможност поработать в личном кабинете банка. Курс доллар/евро высоковат.
3
1
Эльвира Чёрная
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Являюсь клиентом этого банка все устраивает 👍
2
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
November 17, 2020
Минус то,что карты не именные. Все время пытаются всучить ненужные банковские страховки. А в целом,нормальный банк с вежливым персоналом.
1
2
Денис Остриков
Level 5 Local Expert
November 24, 2020
Хорошие, отзывчивые эксперты вас ожидают в жтом банке
3
2
Анна Шендорук
Level 11 Local Expert
July 14, 2020
Обслуживание супер, внимательный персонпл
2
2
Александра Ширяева
Level 9 Local Expert
September 17, 2020
Банкоматы глючат, приложение не работает, отношение неподобающе.
3
1
Владимир Александрович
Level 10 Local Expert
September 8, 2020
Банк , которому , на мой взгляд , можно доверять. Счет расчетный открыл здесь.