Отличный офис, хорошие и компетентные сотрудники,понравилось что сале дело исполняют командно. Держат постоянно в тонусе,пока не приедешь ним в офис:)
Отмечу работу А.Дмитрия,рассказал практически каждый пункт в пакете документов на кредитный продукт, рассказывал все на энтузиазме, с таким настроем наверно лет 5 не видел кредитных менеджеров)
Спасибо управляющей отделения,что держит высокие стандарты обслуживания. Надеюсь люди это оценят и натянуть благодарить письменно на картах!
2
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
March 28
Получил кредит на Комендантском 11, Русский стандарт. Обслуживала классный специалист Лебедева Виктория. Показала себя чутким и профессиональным работником. У меня уже 2 продукта и это в наше непростое время. Очень благодарен и банку, и кредитному специалисту, и Виктории. Всем в Петербурге буду рекомендовать и приду сюда снова. Отделение отличное!
3
Роман Шалаев
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Всё замечательно! Сотрудники вежливы, дело своё знают. В офисе чисто и современно. Благодарю за быстрое обслуживание. Визитом остался доволен. Всё быстро и чётко! Спасибо!
Юлия Назарова
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Отличный офис, быстрое обслуживание, сотрудники все приветливые и вежливые! Пользуюсь картой данного Банка, очень удобно! Желаю Банку процветания и лояльных клиентов.
1
Глеб Цветков
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Светлый, чистый офис. Удобное расположение. Комфортная зона ожидание. Приветливый и отзывчивый персонал. Помогли, все объяснили, рассказали. Сделали карту быстро и четко. Спасибо!!!
2
2
Александр
Level 4 Local Expert
March 29
Хорошее отделение банка. Спасибо большое за быструю и качественную консультацию. Обслуживание реально на высоте)
2
Александр Ч.
Level 2 Local Expert
March 27
Обращался в банк по кредиту наличными. Остался доволен консультацией и обслуживанием. Все подробно объяснили, буду работать с банком
1
3
Анастасия матвеева
Level 2 Local Expert
March 28
Отличный банк ! Быстрое обслуживание , вежливый персонал , спасибо за ваш труд ))
1
3
Инкогнито 2326
Level 4 Local Expert
March 28
Хороший офис , сотрудники коммуникабельны и грамотные
Очереди нет
Чисто и свежо
2
джжжжж порррр
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Здравствуйте, пришел в отделение банка на Коменданском, пришел уточнить некоторые моменты , по Юнион Пэй , всё четко быстро проконсультировали , без очередей , все ясно и понятно , пользуюсь не жалуюсь , благодарю 🙂
1
1
Артур Сарсымбаев
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Добрый день, обращался по вопросу счета по доверенности, принял меня лично руководитель данного отделения, подсказал по всем вопросам как лучше поступить, все сделал быстро без лишних слов и ничего ненавязывая, обслуживание супер, вопрос с которым мучатся около недели решили за пол часа!
1
4
андрей Иванов
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Отличный офис, культурные, вежливые сотрудники, знают и выполняют свою работу на отлично!
1
Ирина Мёдова
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Была в отделении Банка на Комендантском,11, решала вопрос по кредитной карте, сотрудник очень быстро решил мой вопрос, плюс предложил мне новую карту мир с лучшими условиями и повышенными кэшбеком. Карта супер, все время пользуюсь. Спасибо!
4
1
Дима Перов
Level 8 Local Expert
May 14
Отделение работает до 21го, а касса до 19и. Как это понять не приходя в банк непонятно
2
Игорь
Level 28 Local Expert
May 6, 2023
Получали карту, все быстро, помогли с активацией и с приложением, хорошее профессиональное обслуживание
Александр Воронин
Level 7 Local Expert
September 25
Как вы задолбали с спам звонками
2
Павел М.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Ужасно долгое обслуживание!
Целый час ждал выдачи наличных с кассы просто из-за тупой нерабочей программы!
Из-за этого уже успели набежать люди и я встал в край очереди, найс!
2
1
Птица
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Пришла за кредитом, очень быстро оформила, сотрудник Дмитрий очень подробно всё рассказал, обьяснил. Очереди не было.
2
1
Борис Г.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Отделение Банка на Комендантском 11. Очень компетентные специалисты, очередей нет, сотрудники очень дружелюбные, улыбчивые и внимательные.
1
Андрей Игнатьев
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Как обычно нашли какую то задолженность от 2008 года, дали какие то липовые бумажки, опять к юристу. Этот банк обхожу стороной. Задолженность есть аж с 2016 , раз в месяц звонили предлогали кредиты. Как долго этот банк с признаками мошенников будет работать и трепать нервы людям?
Был в отделении банка русский стандарт, в отделении СПб Комендантский 11, в рамках вопросов по текущему счету. Сотрудники очень быстро сориентировались и решили мой вопрос.
2
2
Валерия Б.
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Была в офисе на Комендантском 11. Все понравилось, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!
2
3
Лера Богданова
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
В марте на удивление быстро оформили карту и по условиям акции вернули деньги за обслуживание, что я обнаружила только сейчас. Спасибо!
2
Dima Koliban
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Просто ужас, мне просто нужно получить перевод, а я сижу уже около часа, табло не работают, очередь живая, из 2 людей, я и женщина, можно ли еще медленнее я не знаю…..
5
A. Sudenkov
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Отвратительно! Просидеть час в очереди с 17:00 для того чтобы услышать: "выдача переводов только до 18:00". Для чего тогда у вас талоны?!
5
Mihail Tronciu
Level 15 Local Expert
January 28
Нету туалета, нету даже где руки помыть но за то персонал вежливый 😀
1
александр маремпольский
Level 17 Local Expert
April 16, 2022
Низкая компетентность кассира в пункте обмена валют. При отказе от обмена евро только в этом банке, сказала, что не принимают ни в одном. Ложь. А на вопрос, что делать в данной ситуации, последовал ответ, что раньше надо было думать. Хамство.
3
Соколов Владимир
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Нельзя брать тут кредит, навязывают очень много дополнительных страховок, даже не стесняются(
4
Анна Кузьмина
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Сотрудник данного отделения звонит мне с разных рабочих номеров и задаёт вопросы личного характера (чувствительна ли моя грудь итд)
6
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Был в отделении на Комендантском, все понравилось, нет очередей, сотрудники со всем помогли
2
DepilationPro
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Достали! Как же вы достали!
Покупаете базу телефонов и названиваете и названиваете!
Я у вас даже никогда не обслуживалась, откуда мой номер? Какие ещё предложения вы мне предлагаете?????
сто раз сказала не звоните мне, удалить мой номер и предложения свои тоже засуньте себе в одно место!!!
Год назад, полтора года назад звонила и сказала чтобы удалили мой номер из вашей базы‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Это уже уголовно наказуемо!!!!
4
3
Аэлита
Level 8 Local Expert
February 16, 2021
полный игнор посетителя и делают вид, что работают просто тупо сидя за ноутом. Я одна была и ждала около часа пока освободилась оператор, чего можно столько печатать и делать? остальные просто устраивают дефиле в комнату отдельную, очень с занятым видом. Все в масках и перчатках, не хочу больше видеть этот дурдом.Позвонила в центр, в Москву и там тоже мямлят про масочный режим, и не могут даже назвать по какому закону действуют или предоставить подлинник полученного ими приказа. Весь мир уже знает про аферу с вирусом, а здесь продолжают настаивать, на исполнении, причем никто не видел и не может показать указ и кого -губернатора, который является уже даже не ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТЬЮ, а только самозанятыми! Он что законодательный орган? Как может исполнитель приказывать власти?- т.е. народу, которому собственно он и служит. Поэтому ничего не подписано, печать не по ГОСТу, не гербовая. Люди проснитесь и пора всех кто обязан нам служить, заставить соблюдать законы, а за превышение своих полномочий и не соблюдение Конституции карать нещадно. Всё перевернули и теперь дворники и кассиры, операторы и прочая мелочь нам приказывает что должны одевать и как строиться!?!?! Банки все нарушающие наше достоинство и законы просто будем закрывать и выдворять из страны. Нам должны оказывать услуги и высоко качественный сервис, а не грубость и неряшливость. Я хочу видеть лицо с кем общаюсь и руки, быть уверенной что человек не больной и не преступник! А если общество мирится с таким положением дел, то оно само больное на всю голову, я это утверждаю как бывший врач и я знаю и понимаю о чем говорю. Это уже не секрет, благодаря нам медикам, о афере и сговоре сионистов и их стремление уничтожать народы мира. Банки и магазины, прочие все холуи капиталистов больше не будут здесь править бал и требовать от нас закрыть рот. МЫ не рабы и никогда ими не были. Ранее мне нравился ваш банк, но очевидно тоже забыли, что вы живете и получаете прибыль от клиентов,а не от преступников разного ранга, начиная с Набиулиной и Грефа. Не уподобляйтесь им, иначе без работы останетесь все и не только это. Требую немедленно все исправить и извиниться. Если считаете себя правыми, что ж, у вас клиентов сильно поубавится. Я думала по всей стране начать с вами сотрудничать, но очень хорошо, что вовремя стала очевидцем безобразия, впрочем, которое было уже лет 10-8 назад и было все исправлено. Очевидно, вам клиенты не нужны.
5
1
Show business's response
Валентина С.
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Выражаю огромную благодарность консультанту банка на Комендантском 11, Медовой Ирине. Обратилась с проблемой отсутствия смс оповещений. В отличие от сотрудницы тех поддержки в чате, решила мою проблему быстро и оперативно, отнеслась ко мне чутко и внимательно. Спасибо!
2
3
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
October 21, 2022
Обычное отделение, иногда очень много посетителей, приходится посидеть, подождать.
1
1
Юлий Чарковский
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Отвратительный офис!!! Работает 0,1 человека на все отделение. Самый паршивый банк
3
Марина П
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Очень понравилось в отделении. Быстро, качественно обсужили. Разъяснили, показали. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Гоша
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Хорошее отделение. Быстро и без очереди оформили юнион пэй.
Грамотный специалист с бородой :)) (не запомнил имени, увы) . Рекомендую.
3
1
Gold
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Непонравилось обслуживание, хамство по отношению к клиенту
3
Анна Б.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
По телефону обещают одно, а в офисе совсем иная информация. Сплошное вранье.
3
Валерий Петров
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Сотрудники обманом навязывают платные услуги.
3
Елена Кузьминова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Всё быстро, очередей нет.
1
Татьяна Ивановна
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Хороший Банк, но персонал медленно работает 😌
Дарья Черчевич
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Отвратительный банк, очень медленное обслуживание
1
mixvoronin q
Level 20 Local Expert
January 5
Обычный банк .
Денис Байковский
Level 20 Local Expert
December 12, 2021
Чистенько, приветливый и внимательный персонал
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Прекрасное обслуживание
1
2
Evghenii Cricun
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Не советую обращаться в этот банк, который рекламирует свои услуги паразитными звонками на телефон
4
1
Show business's response
Олег
Level 14 Local Expert
December 26, 2022
В принципе банк так себе, поэтому отделение конкретно выделить и поставить 5 не могу