0 % клиентоориентированности
100 % осуждения за это
Как-то Юлия помогала в оформлении кредита, затем пришел отказ - Юлия пропала. Пересмотрел банк заявление - чудом Юлия появилась и предложила продолжить оформление со словами «хрю му» а вот и я.
А уже все, а надо было раньше не пропадать, так клиенты и уходят в нормальные банки.
Илья Д.
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Приветливый персонал, слаженный коллектив. Одним словом - команда профессионалов. Очень рад, что в банке есть такие опытные и грамотные сотрудники. Успеха и процветания офису и банку в целом!
Vladislav Charykov
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Был в отделение банка на Жукова д.101, оформлял вклад. Обслуживанием доволен , очередей нет, все четко и понятно. Все сотрудники приветливые, в офисе уютно. Буду рекомендовать только это отделение своим знакомым. Спасибо.
1
Юлия Рячкина
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Обращались с целью оформления кредитной карты. Очень понравилось обслуживание, отзывчивый персонал, все рассказали, объяснили по полочкам. Приятная атмосфера, девочки молодцы 👍
Dmitriy I.
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Обращался в офис, оформление карты, очереди нет, сотрудники все приветливые оформили все быстро доступно обьяснили, Офису и сотрудникам максимального процветания.
1
Юлия
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Была в отделении, оформляла карту, обслужили быстро, подробно обьяснили как пользоваться, все удобно, понятно. В отделении приятная атмосфера, вежливые сотрудники
bultunovmarden
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Был в отделении банка БРС, по вопросу получения карты, прекрасное отделения, нет очереди девушки все приветливые, был у сотрудника Галины, быстро, понятно и доступно обьяснила все условия карты, получение заняло 10 минут все вместе от приветствия до вручения карты. Желаю процветания сотруднику и Банку
Олеся Олеся
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Получала кредитную карту 130 дней без %, сотрудник все доступно обьяснила и рассказала про акции по карте и кешбек. Очереди не было, персонал приветливый. Обязательно приду еще.
Инкогнито 3492
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Обращалась в банк с целью открытия вклада, обслужили быстро, без очередей, в отделении светло тепло уютно, сотрудники приветливые, улыбчивые, да и сами ставки у них радуют всегда
Роман Иванов
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Уютное, просторное отделение. Отзывчивые, грамотные специалисты. Быстро помогли и решили мой вопрос
стас ш.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Постоянно обслуживаюсь в данном отделении. Грамотные и приветливые специалисты,всегда примут без очереди и решат любые вопросы
1
лисмент анатолий
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Когда нужны срочно деньги всегда помогут, очень и очень хорошие менеджеры и связь по телефону поддержат и предложения озвучат и разжуют все. Хороший офис. Время много не занимают. Давно с ними работаю☝️главное потом платить вовремя😀
Аноним
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Обратилась сегодня в банк на Маршала Жукова,101, оформляли кредит. Спасибо большое девочкам, проконсультировали и рассказали все в подробностях, ответили на все интересующие вопросы)
Маруся Климова
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Обратилась в отделение банка с целью получения кредитной карты. Подробно рассказали условия по карте.Уютное,просторное отделение,приветливый персонал.
Galina B.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Замечательный банк, прекрасные сотрудники, процветания и больших премий❤️❤️❤️
1
жаксибаева асель
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Давно работаю с банком Русский Стандарт, добросовестные специалисты, качественное обслуживание. Отличные банковские продукты.
Михаил Красиков
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Хорошие условия по вкладам, всегда размещаюсь, в офисе нет очередей, много сотрудников👍
Оксана Демченко
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Получала карту в отделение на Маршала Жукова 101 все понятно объяснили по условиям как правильно пользоваться картой, спасибо за хорошее обслуживание.
Георгий
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Понравилась карта 130 дней льготного периода. Сотрудники опытные, помогают разобраться в ситуациях.
Darina Siberia
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Выпускала в этом отделении БРС карту Юнион Пэй - все четко, без проблем, пользовалась ей за границей. Нареканий нет.
omsk citizen
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Отличное обслуживание. Чувствуется заинтересованность в клиенте. После снятия ограничений из-за событий 22года сразу позвонили сообщить об этом, приятно что запомнили, хоть и не просил и паспорт не показывал, наизусть клиентов помнят))) .
1
1
Азамат Альжанов
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
В первые обратился в банк русский стандарт и мне отказали хотя сами звонили несколько раз и просили сделать заявку на 300тыс.Рани обращался брал товар потребительских и закрывал. Теперь не хочу больше в банк этот обращаться после такого и не охота!!! Хотя обзванивали мене и моему руководству и 300 не дали, когбуто я в первые такую сумму денег беру. Ладно в других возьму!!!!
Евгений К
Level 16 Local Expert
May 25, 2023
Ужасный банк ***. Огромные скрытые проценты!! надоедливые операторы названивают с разных номеров каждый день, предлагают свои кредитные карты и так далее.
1
Валера К.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Очередей нет, все быстро и понятно при оформлении кредита.
Ольга Сергейчук
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
Долгое время пользовалась услугами банка. Была даже карта с небольшим лимитом, брала деньги на покупку шубы. Купила вещь, выплатила кредит с процентами. 36 процентов! Пришла, закрыла карту, отдала сотруднице заявление и карту. При мне она её разрезала. Долгое время я не заходила в банк. Да и зачем? Все оплатила. Счёт закрыла, карту отдала. Вдруг приходит смс от банка с уведомлением, что мне нужно оплатить 900 рублей за обслуживание карты. Как я поняла, это оплата за годовое обслуживание.
Карту несколько лет назад отдала, заявление писала.
Самое неприятное, что в пожилом возрасте особо не походишь с больными ногами. Идти не могу. Телефон банка постоянно занят. Неприятный осадок остаётся от такой работы. Вначале - от грабительских процентов, 36 процентов, потом от работы сотрудницы, которая до конца не оформила закрытие счета и карты как положено. Как-то так.
10
2
Сергей
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Как кредитор банк ниочем, ставки завышены, девочки вообще не ахти продуктов не знают, считать не умеют, лишьбы втюхать! Так что повнимательнее.
Как работадатель тоже стремный, особенно досудебном выездное взыскание, планы конь договора старьё!
2
909325 Музыкина
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Часто пользуюсь услугами банка. Все устраивает.
1
Инкогнито 0773
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Оформляла вклад на Маршала Жукова 101 всё подробно пояснили по условиям .
nadegda-koroleva2409
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
В этом банке нельзя верить ниодному слову. Обещают одно, а на деле совсем другое. По инвестиционному договору страхования жизни обещали процент 18 годовых а получилось 2. Как так можно, позор, и обман
6
Михаил Красиков
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Отличная карта Юнион пэй работает по всему миру
Илья Лебедев
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Быстрое обслуживание
Руся Николаев
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Девушки наглые не чего толком не объясняют хотели вернуть страховку так они говорят все зависит от нас мы вам строховку вернем и заставим выплотить кридит в течение 30 дней оценка 0 им гнать таких
7
1
Show business's response
Сергей Мезенцев
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Самый грабительский банк. Не люблю его, извините.
Юлия Петрушина
Level 15 Local Expert
December 22, 2021
Очень дружелюбный персонал, очередей нет, всё спокойно.