Отвратительно. Пришли сегодня обменять доллары. Перед этим звонили в сам банк (общий номер), уточняли курс обмена. Кассир даже не взяла купюры, через стекло сказала, что доллары они не принимают. На вопрос Почему, ответила, что во всех банках Русского стандарта доллары не принимаются.
Позвонили еще раз в службу поддержки, оператор ответил, что в данном отделении ЕСТЬ ПУНКТ ОБМЕНА ВАЛЮТЫ И КАССИР ДОЛЖНА БЫЛА ОБМЕНЯТЬ ДОЛЛАРЫ. НО КАК В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПОМОЧЬ МНЕ - ОПЕРАТОР НЕ ЗНАЕТ.
Потрачено обеденное время зря.
Совершенно разная информация в офисе и по телефону.
Делаете из клиентов дураков, которые зря тратят время и деньги на поход в офис банка.
Никому не советую!
253001 Красильникова Елена
Level 7 Local Expert
March 25
Персонал грамотный, вежливый и внимательный. Особая благодарность сотруднику Артему.
Илья
Level 13 Local Expert
February 20
Пришел, выяснилось что часовой перерыв у кассы, можете себе такое представить в 2025? Особенно чтоб еще и нигде об этом не было написано? А оно вот есть