Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Понравилось быстрое и качественное обслуживание! Менеджер была очень вежлива и самое главное не навязчивая в плане предложений по кридитным картам! Помогла сделать быстро личный кабинет на телефоне!
1
Show business's response
Оксана Ф.
Level 13 Local Expert
September 23
Вчера созванивалась с офисом на Просвещения, обещала в сердцах закрыть счёт. Сегодня пришла в этот офис-на Энгельса 85, он, кстати, в исторически итересном здании, где в блокаду хлеб голодным людям выдавали,что очень настраивает на добрый лад. После общения с любезной барышней счёт так и быть закрывать не стала, но схема всё равно мутная какая-то, я её назвала ,,обслуживание бесплатное, но необслуживание платное,, девушка тоже со мной посмеялась и сказала:" Ну вот как то так)))" Но пенсию я переводить пока не стала сюда, в сбербанке удобнее, все родственники завязаны, полтора года пользуюсь-не жалуюсь. В банке СПб есть тоже плюсы, пока кладу сюда немного, посмотрю на их поведение😌🙏❤ всем мира и добра!
P.S. : ещё один нюанс- обслуживание в данном банке почему-то отдаёт преимущество операторам- они обслуживают сидя, а клиенты почему-то стоят, это очень неудобно, на мой взгляд-неуважение к клиентам. В Сбере и других банках- всегда клиенты сидят! Ещё одна претензия- навязчивые звонки из банка с навязыванием кредитов, пора как-то прекращать это! Наверно, я всё-таки закрою счёт в банке СПб!!!
P.S. Сегодня 23.09.2024 Звонки с навязыванием кредитов прекратились, за что огромное СПАСИБО! В офисе изменения-теперь операторы и клиенты общаются сидя, как в Сбере, за что также СПАСИБО! Продолжаю пользоваться картой, сегодня заходила в офис по поводу Серебряной карты, мне любезно всё объяснили, сказали, что открывать её не нужно, она автоматически привязана к ЕКП, которая у меня тоже кесть со дня получения зарплатной карты. Пойду посещать музеи Петербурга за 1 рубль!!! Всем добра😘
Show business's response
Виктория Терехович
Level 3 Local Expert
September 13
Обратилась за получением карты для сына для получения стипендии. Мы граждане Беларуси. Оказалось, что это очень сложная процедура, в отличие от того же Т- банка. Приехали один раз, потом нужно было приехать и второй, при чем закладывать до полутора часов на оформление ( нужен особый специалист для установления связи сына и матери), о чем заранее не предупредила специалист. Придется ехать в третий раз. Обратились именно в этот банк, поскольку колледж сказал, что нужен только такой вариант.
С точки зрения клиента, это крайне неудобно, поэтому 1 балл.