Очень комфортное помещение, вежливые сотрудницы-профессионалы, быстрое решил все вопросы, остался очень доволен, отдельное спасибо сотруднице Веронике и Директору Анне, спасибо вам!☺️
1
Show business's response
ольга ф.
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Операторы работают очень медленно. Выбирают себе клиентов по своему желанию. На одного клиента тратят по полтора часа. По 10 минут звонят по телефону, сами решить вопрос не могут, постоянно обращаются друг к другу за помощью, вопрос с одним клиентом решают вдвоем, вместо того, чтобы вызывать следующего клиента. В субботу простояла в очереди до закрытия два часа, но вопрос так и не решили. Вызывали посетителей, которые пришли после меня через полтора часа, а я всё ждала. Видимо мой вопрос никому из операторов не нравился. Отвратительное место и отвратительный банк. Навязался этот банк на мою голову, в любом другом банке таких вопросов даже не возникает. Буду переходить в другой, а этот никому не советую.
3
Show business's response
717716 Олег
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Совершенно неприспособленное помещение. Тесно, душно, шумно. Мест для сидения мало, многим приходится стоять в ожидании вызова. Операционисты работают чрезвычайно медленно, затрачивая на одного человек по 40-50 минут. Сегодня по глупости пытался открыть здесь срочный вклад на год. Передо мной в очереди было 9 человек. Ждал около 1,5 часов. Операционисты постоянно куда-то выходили. От меня потребовали кроме срочного вклада-депозита открыть еще и накопительный счет, на который якобы будут перечислять проценты. Но мне то нужен вклад с зачисленим процентов во вклад в конце срока и последующей пролонгацией. Оказалось, что так нельзя. Необходимо открытие еще одного счета накопительного. Это называется навязывание услуг. Пришлось отказаться и идти в другой банк, где спокойно приняли и оформили вклад. Не рекомендую обращаться в этот банк, так как навязывают то, что не нужно. А если вы не соглашаетесь, то отказывают в оформлении.