Bank Saint Petersburg
117 reviews
June 3, 2024
Отличное отделение с чудесным коллективом. Особо хочу отметить работу Татьяны Преображенской, удивительно профессиональный, четкий сотрудник и приятный, располагающий к себе в общении, эмпатичный человек! Удачи и процветания филиалу и огромная благодарность за слаженную работу всей команды!
2
4
November 29, 2024
Банкротным умникам на заметку : За банкротства отвечает отдельный специалист с определённой квалификацией, он один в отделении банка. Остальные операционисты отвечают за другие вопросы и направления.
2
2
January 10
В отделении огромные очереди, просидел час.. работает один сотрудник только с банкротами. Барышня из 6 окна вместо обслуживания, сидит разговаривает и отвлекает других от работы. Такой крупный банк и один сотрудник на весь город-смешно!
3
1
October 17, 2024
Единственный банк этой сети, где обслуживают Банкротов. Всё довольно мило и в рамках работы этого банка. Рядом есть где перекусить и есть магазины где можно, что то купить.
2
3
January 17
Специалист по банкротству работает до 18:00
Это ужас что одно отделение с такими ситуациями
Живу в Красном селе и добираться ппц
И деньги снять можно только в этом отделении
2
1
January 15
Несмотря на то, что в отделении две кассы работает только одна. Соответственно, если сотрудник уходит на обед, то все операции с наличными прекращаются
1
September 20, 2024
Отделение специализируется на физичечких лицах, признанных банкротами, специалист, ведущий это направление очень приветливая, клиентоориентированность, профессиональная девушка, но работы у нее много, поэтому бывает приходится посидеть в очереди
2
2
May 24, 2024
Проживаю на втором этаже ,сразу над этим отделением банка . Сотрудники со стороны запасного выхода банка организовали место для курения. Весь дым от сигарет и тлеющих окурков летит в окна. Дышать нечем. Прошу руководство банка отреагировать на мою просьбу и запретить сотрудникам курить в местах не отведенных для этого. Летом окна хочется открыть , но дышать табачным дымом , это извините -издевательство.
4
1
June 24, 2024
Почему всё так долго стало ? Два с половиной часа просидели , плюнули и ушли .Народу , даже присесть негде спасибо молодой мужчина место уступил и это не первый день .В пятницу тоже заглянули и ушли . За полтора часа до закрытия куча народу , никогда же такого не было . В очереди тоже очень много недовольных людей было. Пойдем кредитку в Сбере оформлять.
7
October 21, 2024
Бардак полнейший. Мало того, что один банк на весь город работает с банкротами так они ещё умудрились одно единственное окно сделать на приём! 2 специалиста сидят свободные , а клиент должен ждать более получаса при пустом отделении.
4
1
April 19, 2024
Уютный офис, доброжелательные менеджеры, знают свое дело. Мои вопросы решили быстро. Мне все понравилось. Парковка недалеко есть. В очереди не долго ждала, все быстро.
2
3
June 25, 2024
Стало ну очень всё долго . С чем связанно не понятно . Мария , Алена, Катя и Татьяна всегда в темпе вальса работали , а сейчас ну просто очередь не движется . Даже домой успел сбегать . К сожалению любимому отделению 1 звезда .
2
October 30, 2024
Все очень долго. Нет приоритета по талону с детьми. С 16.16 жду очередь с 10 месячным ребенком. Сейчас 16.48. Работают 2 окна и 2 сотрудника иногда подходят к местам
3
November 28, 2024
Оооочень долго! Даже если мало народа,полчаса в очереди(время жалко). Но обслуживание достойное.
3
June 9, 2023
Бываю раз в месяц по работе, первые 2 раза все было хорошо, народу нет, операторы нормально все оформляли, кассир вызывал минут через 10-15.
Но последние 2 раза не описать, оператор вызвал сразу же, все оформил за 2 минуты, села у кассы и ЧАС ждала и слушала...... как кассирша весело обсуждала свои личные проблемы, пока мое терпение не закончилось и я не сделала замечание менеджеру, что час ожидания это как то не комильфо!
Менеджер изобразил удивление и позвонил кассиру, напомнив ей об обязанностях и о чудо! через 2 минуты я закончила свое интереснейшее нахождение в данном офисе!
ОТВРАТИТЕЛТЬНО!!!
Тем более что нет даже очереди, а 2-3 человека в зале!
Была бы возможность выбирать, не пошла бы больше.
Фин.эксперт- Шабан,
отдельное спасибо кассиру Лавренковой!
3
May 22, 2024
Быстрое обслуживание, тихо и спокойно. Есть номерки, поэтому очередь соблюдается. Чисто. Есть кулер с водой
3
May 7
Вот бы ускорить процесс обслуживания, было бы пять звёзд
April 28, 2023
Как не зайдёшь, минимум 30 минут теряешь! Единственное отделение из всех где банкротов обслуживают! Если у вас процедура банкротства, советую перейти в другую организацию!
Еду с другого конца города 1,5 часа сижу в отделении минимум 30-60 минут!
А ещё ЗАБЛОКИРОВАЛИ «детскую карту» с пособиями, и чтоб разблокировать надо ехать сюда и снова ждать! Итог, забрал деньги, поменял организацию!
5
1
September 20, 2023
Мой любимый банк , а это отделение тоже норм , есть предбанник с 2 банкомата и , оба банкомата имеют модули бабложорки , удобно деньги класть , есть обмен валют и операторы
1
1
March 1, 2023
В связи с получением нового паспорта, пыталась предоставить эти данные в банк. Через телефон не получилось. Попросили прийти в банк. Сидела час. Все, кто пришел после меня прошли. Мои попытки разобраться в очереди ни к чему не привели. Сотрудников ни в чем обвинить не могу. Они не пили чай, а работали. Скорее всего проблема в самой системе, организации или ещё в чём то. Закрыла в этом банке все карты. Проще работать с нормальными банками.
4
January 4, 2024
Очень хороший банк, управляющий Илья предельно внимателен и всегда помогает клиентам -так бы везде
February 12
Отличные , сотрудники банка!
1
July 15, 2024
Вежливый персонал,народу мало, обслуживание хорошее.
1
March 10, 2023
Оформлял здесь карту петербуржца. Обслуживают достаточно быстро. Персонал вежливый и ненавязчивый. Отношения к клиентам дружелюбное.
1
1
March 23
Нормальный обменник..
1
July 26, 2022
Если у этого банка все отделения такие, то остаётся лишь посочусвствовать клиентам. У матери произошло горе, пришлось срочно улетать, зашли в банк чтобы проконсультироваться как снять евро с долларового счёта. Сотрудники попросили оформить нотариальную доверенность и заказать деньги заранее, за несколько дней. Когда пришли за деньгами, через час(!) попыток получить деньги мы узнали, что евром нам не дадут потому что нет счёта в евро, открыть нам его не могут потому что нет в доверенности такой фразы, и даже доллары нам снять не дадут потому что в кассе они есть но заказывать надо заранее.
Скорее всего конкретные сотрудники ни в чём не виноваты и делали всё строго по инструкции, а вот банку жирный кол за политику. При первой же возможности закрываем все счета и уходим.
4
6
February 28, 2023
Очень медленное обслуживание. Ожидание в очереди слишком долгое. Не приветливый персонал. Не здороваются. Не компетентны, по любым вопросам направляют в другие отделения этого банка. Отношение к клиентам на уровне "Клиент всегда не прав".
5
March 1, 2023
При полном коридоре работает всего два окна. За 20 минут очередь не сдвинулась ни на человека. Послушав людей которые ждут больше часа пришлось уйти. Я все таки ценитель своего времени, в отличии от банка. Может повезет в следующий раз
4
1
January 29, 2024
Долгое ожидание, как в городской поликлинике.
Приехала просто закрыть счет, тк удаленно этого не сделать.
1
December 15, 2024
Все отлично
1
November 29, 2022
К отделению нет претензий, грамотные специалисты, режим работы удобный, качество обслуживания радует.
Печально, что по счетам банкротов РАБОТАЕТ ЕДИНСТВЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, которое необходимо посещать ежемесячно
4
June 9, 2023
Обслуживание вежливое, но часто приходится ожидать своей очереди более получаса. В отделении банка есть банкомат. В выходные дни не работает.
2
2
March 18, 2024
Персонал приветливый, помогут с любым вопросом
2
January 3, 2023
При мне женщину банкрота отправили домой, но ее номерок загорелся на табло , в кассу на выдачу денег. Никто не объяснил чтобы подождала . Человек пожилой будет ходить несколько раз, чтобы получить свои деньги.
3
3
September 22, 2021
Обслуживание по электронной очереди и в зал и в кассу, менеджеры компетентные. В кассе очень приветливые кассиры. Недочетов отметить не могу. Есть детский уголок и много диванчиков для ожидания.
1
2
July 16, 2023
Всё понравилось. Смогла решить все вопросы с квалифицированном персоналом.
2
3
July 29, 2023
Написывают, названивают со своими одобренными предложениями кредитов. Как понадобились деньги взять на срочную покупку, решила воспользоваться и ... отказ. Еще в офис этот ехать пришлось и ждать. Цирк да и только. В др. банке все через онлайн получилось сделать за 5 минут.
2
2
October 2, 2023
Спасибо, мои вопросы решили быстро и профессионально.
October 28, 2023
Очень долгое обслуживание. Единственное отделение в городе, которое работает с банкротами. Находится очень далеко от метро. Добраться можно только на оленях.
4
3
January 30, 2022
Не в первый раз убеждаюсь что те кому уже за 45 гораздо опытней и профессиональней чем современная молодеж . Кассир в этом отделении сделала все очень быстро и за минуту решила мою проблему с забытым пинкодом и срочной оплатой квитанции
2
2
August 12, 2022
Самый отвратительный банк, вернее его отделение. Все всё делают медленно и очень долго, хотя в отделении минимум клиентов. Плюс сотрудники некомпетентны - выдают ложную информацию при консультации, в итоге приходится повторно приезжать.
4
3
October 5, 2022
Хороший банк. Менеджеры с понимаем относятся к клиентам, вежливые. Именно это отделение работает с гражданами банкротами, но нужно учесть что такие операции до 18-00
1
2
April 19, 2024
Хорошие сотрудники, всегда помогут
September 14, 2021
Лучшее отделение в котором я был. Народу практически нет. Быстрое обслуживание, молодые и опытные специалисты. Отдельная благодарность Филипповой Людмиле Николаевне-руководителю отделения!!!
1
2
February 17, 2023
Единственное отделение в г. Санкт-Петербурге которые работают с банкротами. Так что арбитражный управляющие имейте ввиду!
1
April 19, 2023
Всё обычно. Но территориально очень далеко от меня - был случайно...
1
1
December 22, 2023
Очень медленное обслуживание обслуживание
1
2
March 7, 2023
Рядом с домом, очереди не бывает ,работают с клиентом быстро
1
November 1, 2021
Хороший банк 👍👍
Нравится, что никогда не бывает очереди. Консультанты всегда вежливы и опрятны!
Спасибо!
2
2
April 15, 2022
Отвратительное отделение. Исполняющий обязанности начальника отделения на протяжении 6 часов издевался над инвалидом, не исполнял требования федеральных законов.
3
2