5 лет выплачивал автокредит в этом месте. Проблем не было. Были моменты, когда платить было нечем в назначенный день, но со стороны банка "в мой огород камни не падали".
Бывает, приходишь платить и очереди вообще нет. Раньше было всего две кассы или открыта была только одна касса, а сейчас 5 касс + ещё много всего поменялось для пользы и экономии времени клиентов.
1
pUsova
Level 6 Local Expert
November 8, 2018
трудно назвать вас банком, скорее просто неизвестная никому контора, у которой всего три офиса в Санкт-Петербурге, больше похожие на подвал, с решетками и полным отсутствием мест для ожидания, а также хамскими сотрудниками, которым наплевать на всех. С несколькими банкоматами по городу, даже меньше, чем у Тинькофф банка. И с совершенно не налаженной системой, когда информация в колл-центре кардинально отличается от реальной информации в ваших " офисах". Оставили меня без денег. Делала перевыпуск карты в связи со сменой фамилии, заставили заплатить 300 рублей, но это не так страшно, как все остальное. Сказали, что карта будет готова через неделю, и к начислению зарплаты ( 25 октября ) я успею ее забрать. Звоню в банк 23 октября, говорят, карта готова, можно забирать. Приезжаю в офис - карта готова, но ее мне не отдадут, потому что не пришел пин код. а вопрос, почему информация в колл центре другая, сказали, что колл центр не имеет отношения к офису банка! Так как я работаю в будние дни с 9 утра и до 21 вечера, а в субботу до 7 вечера, а сам банк тоже работает только в будние дни, получить свои деньги не смогла. Перевести их тоже нельзя без активации карты. а когда ее можно будет забрать, внятного ответа нет. Сотрудница вела себя по хамски, просто выставив меня за дверь. оставили меня без денег. Советую никогда не приближаться к этому " банку "
7
1
Алина
Level 8 Local Expert
October 2, 2019
Фактически банк работает не по указанному расписанию (до 20), а до 18. Потратив полтора часа по пробкам на дорогу к ним, приех ав в 18.03 была отправлена "гулять".
Об изменении расписания стоит указывать.
3
Виталий Королёв
Level 11 Local Expert
September 27, 2019
Есть там одна молодая и не очень умная особа. Хамит и дерзит. Имя написать не могу, у неё бейджа не было. Отправьте её на тренинг "как не получить по зубам", иначе говорить разучится.
2
Оксана Сисемова
Level 6 Local Expert
December 27, 2019
Хамское отношение, постоянно работает один оператор. Трижды переводили деньги ошибочно на другой счёт, потом разбирался. Всё это очень не приятно 🤮
Денис Ефимов
Level 6 Local Expert
June 17, 2019
Плохая парковка. Все забито машинами жильцов дома. Помещение маленькое. При ем ведет один, иногда два специалиста. Постоянно очереди.
5
1
Лариса В.
Level 3 Local Expert
May 30, 2019
Вполне приемлемая рабочая атмосфера. Бывает приходится подождать своей очереди.
1
6
daochan
Level 11 Local Expert
August 29, 2019
Маленькое и тесное помещение.Но работают всегда все операторы,быстро и вежливо.
3
Сбитнев А.
Level 4 Local Expert
October 19, 2019
Ужасное обслуживание, один опероционист по всем вопросам. Очередь постоянно.
3
Том Котофеич
Level 7 Local Expert
July 10, 2019
Кредит там у меня)а так обслуживание хорошее,вежливый персонал
1
3
Александр П.
Level 2 Local Expert
May 17, 2018
Работают с 9.00, а приём с 9.30. При этом в сам банк не пускают. Зимой ждал на морозе 30 минут.