Волею обстоятельств пришлось взаимодействовать с несколькими банками России. Самым подлым,беспринципным и бесчеловечным банком оказался именно он - Уралсиб банк.
У меня умерла дочь, клиент банка.
Имелся долг по кредитной карте, совсем не большой на день смерти.
Очень быстро долг был накручен в пятикратном размере. При общении по горячей линии меня уверили, что будет сделан перерасчёт на момент смерти. Выслал свидетельство о смерти по электронной почте а потом и в бумажном виде в офис банка. Договорились что все действия начну после вступления в наследство. Вступил в наследство, в тот же день появился в офисе банка, и вот сюрприз: имея на руках свидетельство о смерти, банк всю накрученную сумму передал в коллекторское агентство, где и пришлось рассчитываться по полной сумме, якобы долга!!! Делайте выводы сами, решайте, можно ли связываться с таким банком.
Что значит отклонён? На всё написанное у меня есть подтверждающие документы, всё произошло в этом 2023 году, всё правда а какой-то, извините "эксперт"решает отклонить. Слов нет, кроме матерных, назвать этого "эксперта". Я что, буду шутить такими вещами? Значит он из той же шайки!
11
1
Show business's response
Марина Маштакова
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отвратительно!!!!! Подавала заявку на кредит через сервис Банки. Заявку рассматривали разные банки. Вдруг приходит сообщение от банка Уралсиб, что на следующий день мне привезут карту кредитную на 100 тысяч в такое-то время. Я в шоке. Звоню на горячую линию, там какая-то идиотка наглым тоном заявляет, что мне нужны деньги и чтобы завтра я была по указанному адресу и получила карту. На мои требования аннулировать эту карту,так как я ее не заказывала, она уперто настаивает и на своём. Ну минут через десять Остапа понесло, я начала орать. И только после угрозы приехать утром в банк к руководству, она отвязалась , напоследок уточнив:" уверена ли я что мне не нужны деньги". Я в шоке от таких действий
10
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
June 3
Приветливый персонал, готовый помочь в разрешении ситуации. Узнают в чем необходимо помочь, всё расскажут и, при необходимости, тут же подготовят нужный документ.