Закрыла счёт по дебетовой карте, после чего деньги должны были прийти на счёт Сбербанка в течении пяти дней. Пошла вторая неделя, деньги не пришли. После обращения в банк, выяснилось, что они никуда и не уходили с закрытого счёта!!! Очень странная ситуация. Пожалела, что связалась с этим банком.
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Открывала недавно вклад в отделении банка на Каминского, сотрудница банка ответила на все мои вопросы, оформила все быстро, я осталась довольна обслуживанием.
Show business's response
Евгения Гарипова
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Была там 1 раз, очень хорошо обслужили, помогли, объяснили, очень приятно;))))
Show business's response
Евгений Никуличев
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Пришёл в офис, в рабочий день, днём для оформления банковского продукта. Обращался как физлицо. Справа сидели три девушки, которые обслуживают юрлиц, слева должны сидеть сотрудники, по работе с физ лицами. Но к сожалению на рабочих местах ни кого не оказалось. Девушки, которые по работе с юрлицами мне сказали о том, что она на обеде. Подождите некоторое время.
Так что будьте готовы, что при посещении данного офиса Вы можете попасть в обеденный перерыв, о котором ни где не указано.
4
Show business's response
Надежда
Level 27 Local Expert
September 8, 2024
По субботам не работает! А так как парковка отсутствует- очень неудобное расположение.
Оплата по карте в бакомате - вечная проблема!
Show business's response
Дмитрий Богдановский
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Обратился за открытием бизнес счета, 35 минут сотрудница заполняла ,что то в компьютере, после чего было предложено оплатить НАЛИЧНЫМИ в банке рко за месяц, в банке нет возможности оплатить картой, без этого они счёт не открывают, предложили оплатить по QR, оплата не прошла по неизвестной им причине, ребята другие банки делают это все удалённо за 3 минуты а вы в офисе за 40 не можете. От открытия счета отказался.
1
Show business's response
Mama3103Y
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Заблокировали карту, после визита в офис прошло три недели, написала заявление но карта до сих пор заблокирована.
Show business's response
Ольга Ловцова
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Хочу оставить отзыв о недавнем посещении банка. Пять звёзд поставила сотруднику за работу высокого класса- девушка профессионал в своём деле, ответила на все вопросы, очень приятна в общении, обьяснила все просто и доступно, если бы было можно, поставила бы ей 10 звёзд!) не понравилось то, что пришлось сидеть около пустого стола минут 15, после обращения проблему решили. В общем, впечатления приятные, рекомендую
1
2
Show business's response
Отдел по работе с населением и связям с МО
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
При покупке Джили взяли автокредит, в банке по спецпредложению. Все оформляли он-лайн. Начитавшись плохих отзывов, насторожились, но было очень выгодное предложение по процентной ставке. В итоге оказалось достойный банк, филиал в Туле, удобно расположен в центре города. Уютно, внимательные сотрудники, все подробно нам рассказали. Простая понятная версия онлайн-банка.
5
Show business's response
Сергей Мирзоян
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Хороший банк
Много интересных акций и предложений. Карта Прибыль с начислением 11% на остаток, прям отлично. Для юр лиц прекрасные тарифы. Сотрудники моментально отзывчивые. Все понравилось. Удобное расположение.
3
Show business's response
Юля Цуприк
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Прекрасный банк , отличные сотрудники ! Все сделали быстро и четко ) открывала счет для ИП! Идеальные условия 👌🏻Отдельное спасибо Ирине Т.
3
1
Show business's response
Елена Полозкова
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Хотите остаться без штанов ? Обратитесь в уралсиб там вам помогут. Брали кредит на машину в размере 1.200000 в 2019 году в период пандемия началась сначало муж потерял работу я заболела и заработала инвалидность потеряла работу и в этот период мы как-то платили пусть с задержками но платили да еще с пенями и штраыами . Основной долг за машину у нас остался 332000 и нам банк присылает в одностороннем порядке отдайте им всю оставшуюся сумму я им каждый месяц перевожу по 23020. 14000 тысяч только проценты заберает банк, а 9000 тысяч основной за машину.Теперь ещё круче , они мне прислали бумаги что они подали в суд и насчитали мне 500 тысяч. Это при оставшейся у меня суммы 332000. Что мне делать инвалиду они меня раздевают по полной этот банк и загоняют мёя в петлю. Это рекет официальный Куда катется мир??? Я с сума схожу ведь они за 500 тысяч хотят у меня забрать машину. Круто 900 тысяч выплатили и еще останемся без машины. Ведь они намеряны ее отобрать у инвалида...
9
5
Show business's response
Фариза Сулейманова
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Не знаю, как банк в целом, Но горячая линия ,походу, не в курсе ,что переводы банк не выдает с 7.02.2023.специально позвонила, уточнила, да да, все выдаем. Благо, есть банк, который выдает переводы по Золотой короне,а то ехала из далека!
4
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Чтобы получить справку об остатке по ипотечному кредиту, сижу уже 30 минут. Нужно подождать пока люди возьмут кредит, оформят вклады. Зачем тогда терминал? Там же есть разграничения по оформлению кредита, открытию вклада. Зачем это всё, если справку получить сотрудник потратит 10 минут. А кредит и вклад по времени около 1 часа. И так каждый раз. Стал клиентом, терпи.
3
2
Show business's response
Сергей иванов
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
Странный банк. Приходит эсмс одобрими кредит, приезжаешь в банк, не чего не одобрили. Итог потерянное время.
1
Show business's response
Вита Глебова
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Замечательный банк с хорошим и грамотным коллективом!!! Приятная обстановка. Всех с наступающим Новым годом! Всех благ и мирного неба!
4
2
Show business's response
Инкогнито 3365
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Много не правды, в обменом пункте отношение очень плохое, относятся так что ты пришёл к ним ни как клиент а как к человеку который пришёл что то просить просто так
2
2
Show business's response
Константин Катаев
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
К персоналу претензий нет. Но для работы с РКО не рекомендую. Через неделю работы с этим банком начались проблемы. Пришлось обратиться в ЦБ РФ для решения конфликта. Мирно не удалось договориться.
5
1
Show business's response
Александр Петрухин
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Два раза приезжал, звонил заранее, уточнял как работает касса для физ лиц. Два раза обманули. Перевод так у них по Короне не получил. Сотрудники не компетентны. Ужас! Не имейте дело с этим отделением.
2
1
Show business's response
Жанна Карпова
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Курс евро в интернете один, приехала в банк уже ниже. Зачем обманывать
1
Show business's response
Сергей А
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Оптимальные условия на остаток до миллиона рублей на карте прибыль. Зачисляется чётко раз в месяц, у других банков меньше. Кэшбэк 1%, если не брать кредит у них, маленький, раньше был 3%. Хорошая карта для хранения денег, до 1 млн. Для покупок есть карты более выгоднее.
3
1
Show business's response
Емилиян Щерев
Level 16 Local Expert
January 12, 2022
Да, когда-то был зарплатным клиентом Уралсиба. Банк маленький, за кредитными продуктами лучше не обращаться, ибо условия кабальные. Зато отношение персонала на уровне. Запомнилась операционист Кристина. Девушка всегда была готова помочь советом, проконсультировать.... В общем: замечательное обслуживание в таком, средненьком банке.
4
Show business's response
Инспектор
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Отличный банк, всегда много баксов в наличии, приятный курс, очень выручили
Спасибо 🙏🏻
3
2
Show business's response
Д
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Отвратительный банк. Физ лица сидят в одной очереди и по часу ждут пока кто-то откроет кредит, кто-то закроет.
1
2
Show business's response
Виктор Дембель 1976
Level 17 Local Expert
April 21, 2022
Благодарен руководству банка за то, что несмотря на мой возраст они сами предложили и дали мне кредитную карту на великолепных условиях. Особая статья служащие в офисе. Также благодарен им за обслуживание
3
Show business's response
Татьяна Енютина
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Работает один специалист, очень долгое ожидание
1
Show business's response
Ирина Тарасова
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Хороший банк) уютный так! И персонал радует )
3
Show business's response
yvonna904
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Оперативно работают..по всем вопросам.
1
Show business's response
Петр Правдивов
Level 13 Local Expert
April 18, 2022
Обслуживание частных два окна и кредиты туда же ждать долго не справляются , зато отдел мелкого бизнеса 4 окна в телефончик играют хихикакют. Совершенно не правильно распределена нагрузка клиентов
5
1
Show business's response
Алла Ч
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Хорошие условия при покупке-продаже квартир. Бесплатное хранение и перевод денег продавцу
3
1
Show business's response
Хочу пиво
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Хороший банк, отличные условия по картам и тарифам в общем
3
Show business's response
Ник Володин
Level 10 Local Expert
August 27, 2021
Персонал довольно приветливый и квалифицированный, ожидание немного затянулось, но совсем без него редко получается, так что вполне терпимо
3
1
Show business's response
Екатерина Катаева
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Хуже РКО не встречала. Свои собственные средства замучаетесь на другой расчётный счёт переводить.
3
2
Show business's response
Andrey
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
На редкость быстро всё сделали,отдали карту. Обслуживание класс!!!
2
3
Show business's response
Анастасия Я.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Обслуживание частных клиентов - 1 сотрудник. В очереди просидели больше часа. Никакого уважения к чужому времени. Это безобразие!
3
2
Show business's response
Елена Курдинова
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Очень долго ждала пока консультант пообщается по телефону, причём я была одна в банке
1
3
Show business's response
Олег
Level 17 Local Expert
January 14, 2022
Один из немногих банков, который не обманывает с процентной ставкой! Сотрудники вежливые, внимательные!
4
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
February 15, 2023
Помогли получить деньги с карты, спасибо большое им за помощь.
3
Show business's response
Халим Седой
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Это что за банк не доступен сам меняет номера телефона и пишет что заблокирован
3
2
Show business's response
Виктор Томилин
Level 14 Local Expert
December 10, 2022
В Калуге нет отделения банка , пришлось ехать в Тулу.
2
2
Show business's response
Татьяна Ивашкина
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Не советую организациям открывать счёт в этом банке
3
1
Show business's response
ШАМАН
Level 23 Local Expert
October 15, 2023
Хороший банк, все удобно
1
Show business's response
Ссв Контралер
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Мне отработы оформили дебетовую карту , а сотрудники банка не оповестили што карта готова, и ещё туда невазможно дозваница
2
3
Show business's response
Алексей Крестьянов
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Персонал банка вежлив, профессионален. Мой вопрос решили быстро.
3
2
Show business's response
Anonymous review
December 18, 2019
Это просто дно. При заключении договора кредитования был задан вопрос, вернется ли страховка при досрочном погашении. Ответ: "да, конечно". После досрочного погашения кредита, страховку так и не вернули. Обхожу стороной теперь этот банк.
4
3
Игорь Бакулин
Level 20 Local Expert
April 22, 2022
Не работает по выходным и короткий рабочий день.
3
2
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
А мне всё нравится. Сотрудники грамотные. Кредит одобрили,только в этом банке,и страховку вернули.
3
Анна С.
Level 3 Local Expert
January 3, 2019
В командировке в Берлине пришлось обращаться в больницу, оплатила лечение самостоятельно, через неделю вспомнила, что у меня есть действующий полис УРАЛСИБ страхование. Отправила им заявку, с документами и счетами за лечение. Рассматривали долго (надо было сразу обращаться в компанию-ассистант, так что провлочока отчасти и по моей вине), но в результате вернулась домой, еще раз связалась с ними напрямую и вчера получила на свой счет полную компенсацию. Очень приятно! Уже и не ожидала!
3
3
Светлана С.
Level 4 Local Expert
March 6, 2021
Отвратительный банк. Возникли трудности с погашением. Сразу подали в суд. Даже слушать причины не хотят.
3
2
Максим
Level 5 Local Expert
August 26, 2020
Перепутали мой номер с другим человеком. Были посланы. Прямым текстом говорят, что будут продолжать звонить и тролить. видимо у сотрудников колцентра много свободного времени. Руководство читает комментарии? Куда и кому жаловаться?