Отвратительный банк, сервис , приложения и даже служба поддержки бесполезная абсолютно. Банк работает исключительно в рабочее время. Даже при наличии 3х чел. В офисе из посетителей умудряются создать очередь. Каждый раз приходишь в банк и теряешь часа 1.5. Оформила карту дебетовую. Положила денег типо накопительной. Попробовала воспользоваться приложением быстрого перевода. И вот тут - самое интересное началось. По номеру телефона вы не переведете средства НИКУДА. Даже номера карты не достаточно. Нужно заполнять реквизиты карты и банка, чтобы выполнить операцию. Деньги шли 6 часов. Решила пополнить карту. В выходные это можно сделать только в терминалах. Их в городе не так много. Но это ерунда по сравнению с меню терминала. Там черт ногу сломит. В итоге при пополнении наличными карты терминал забрал у меня карту, сделал куда-то перевод на сумму наличных, которую я хотела внести и на этом все!!! Звоню в службу роддержки банка. Со своего номера 10 мин. Звонила-бесполезно. Получилось с тел. Мужа. В итоге ни спросили номер телминала, не отменили операцию, перевели еще на одного специалиста, который заблокировал карту. Все!!! Самый "клиентоориентированный" банк!

Сергей Киселев

Level 16 Local Expert

Изначально нужно понимать, что это операционный офис, а не полноценный банк или его филиал. Офис ютится в помещениях гостиницы, поэтому там изначально довольно-таки тесно, и принята не система окон, как обычно, а кабинетная - просто ряд кабинетов для обслуживания физических и юридических лиц. В какой-то степени это уже анахронизм и неудобно, но расположение офиса - компенсирует эти недостатки: до остановки транспорта - меньше 5 минут ходу пешком, а в непосредственной близости - большая парковка. Т.е. с транспортной доступностью проблем нет. По качеству обслуживания - ничего не могу сказать плохого. все спокойно и доброжелательно.

леонид г.

Level 2 Local Expert

- > Являюсь клиентом банка уралсиб из за своего работодателя,уже лет 5. У этого банка самое ужасное мобильное приложения!!!!!! это просто жесть. Черт ногу сломит в дизаине приложения (не говорю уже об саите). Так еще пароль надо вводить каждые 2-3 месяца новые! и чтобы они не повторялись с предыдущих 6 смененных паролеи. Это ужас. В спешке наберешь,потом забываешь что там вводил. Постоянные звонки от опереаторов уралсиба,предлагают кредиты "выгодные"....и все это в рабочее время.