Bank Uralsib

Rating 3.8
152 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 2 Local Expert
October 9
Хотел бы поделиться своим мнением по поводу данного банка Не захотели делать моментальную карту, ссылаясь на то, что я *** После этого разрешили мне сделать карту, но при условии подключения услуги «защита от мошенников» за 2500р. В поддержке говорят, что можно получить ее бесплатно, а по факту ничего подобного. После звонка в поддержку, вернулся в отделение и начал говорить с сотрудницей банка, которая не хотела делать мне карту ( имя сотрудницы Анастасия) В ответ на мои слова, она ехидно улыбнулась, сказала, что рада за меня и начала уходить Как итог, я получил карту, но с навязанной услугой за 2500.
1
Level 2 Local Expert
May 15
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Беловой Наталье. Я общалась с ней в кассе №3 15 05 2024г. около 17 час. Очень внимательная, отзывчивая, профессиональная, несмотря на мою ошибку, повторно занялась моей проблемой и ещё и успокаивала меня, чтоб я не волновалась. Я первый раз обратилась в Ваш банк. Спасибо руководству банка за такого сотрудника. Если можно отметьте такого ценного сотрудника. с Ув. Высочина Н.А.
2
Level 2 Local Expert
February 1
Отношение к клиентам на самом высоком уровне,помогут разобраться в вашей проблеме 100% также хотелось бы отметить Наталью из кассы,помогла нам произвести оплату через банкомат все сделала сама и все рассказала ,очень благодарен ей,так же хотелось бы отметить ещё одну сотрудницу Ирина.Л нам не хватало 100₽ наличными а карты банка не было она пошла нам на встречи и дала нам 100₽ а мы ей в ответ отправили на карту,Спасибо вам большое ещё раз 😊 Михаил.
1
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Молодцы сотрудники, пользуюсь услугами банка лет 20,есть вклады и в других банках, но этот считаю лучшим.Хочу особо подчеркнуть работу Болдыч Анастасии Сергеевны и Беновой Натальи Валентиновны, с душой относятся к клеенту, доброжелательны и обладают высокими профессиональными качествами.Всем спасибо!
1
1
Level 12 Local Expert
April 10
Все для людей. Банк рассчитан на юр. лиц, поэтому простых граждан принимают по остаточному принципу с графиком с 9 до 18 только в будние дни, когда потенциальные клиенты тоже на работе. В интернете написано, что работают в субботу, а на дверях - что не работают, в итоге время выходного дня потрачено зря. Парковки нет (платная, но забитая)
1
Level 9 Local Expert
July 24
Приветливый персонал. Стараются оперативно помочь.
1
Level 4 Local Expert
October 2
Обслуживание очень долгое, сотрудники работать не хотят, отношение к клиенту невероятно хамское
2
Level 7 Local Expert
April 13
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, помогут и подскажут в оформлении документов
1
Level 4 Local Expert
April 14
Выражаю благодарность сотруднику офиса Болдыч Анастасии за добродушное и вежливое отношение к клиентам)
1
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Просидела в очереди 50 минут. Передо мной было всего несколько человек. Если бы сотрудница не проходила мимо и не спросила с каким вопросом я пришла, то, наверное, сидела бы ещё минут 50. Работала только половина окошек. Для сравнения в других банках время ожидания составляет не более 20 минут при большем количестве людей в очереди.
3
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Отличный курс как всегда, удобное расположение прямо по проспекту
1
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Компетентный персонал. Быстро и качественно. Советую. Расположение очень удобное.
1
1
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Самый ужасный клиентский сервис. Куча персонала ходит неспешна, при этом клиенты сидят в духоте и ждут по 30-40 минут своей очереди. Режим работы тоже точно не для платежеспособных работающих клиентов
3
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Хороший банк, отличные предложения, отличное и быстрое обслуживание. Грамотные сотрудники
Level 15 Local Expert
January 1, 2023
Уже давно не пользуюсь им. Обслуживание на четверочку, иногда, при небольшой очереди (или даже ее отсутствии) приходится довольно долго ждать, персонал не очень компетентный, банкомат в неконтролируемом доступе
5
1
Level 6 Local Expert
April 16
Сидишь в очереди час, перед тобой 2 человека - вот это «обслуживание»! Ужас конечно(((
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Ужасное отделение банка. График работы не понятный. На двери весит два разных графика работы. Уважаемые сотрудники! Оставьте актуальную информацию. Давайте ценить время других людей.
2
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Весит вывеска на всю дверь что банкомат работает 24 часа, горит свет...а дверь закрыта.
2
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Пришла в офис по вопросу обслуживания карты. Просидели сорок минут. Перед нами было 2 человека. Ушли так и не дождавшись своей очереди.
2
Level 20 Local Expert
May 23, 2022
Внимательны и вежливые сотрудники, всё оформляют чётко, оперативно без лишней волокиты
1
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Уже месяц не работает терминал банка в Табрисе против КубГУ. Некому исправить, нет средств или...?
1
Level 13 Local Expert
January 29, 2022
Мало парковочных мест,в принципе как и везде в Краснодаре,девочки кассиры просто прелесть,очень вежливые .только хорошее впечатление
1
Level 23 Local Expert
August 15, 2021
Обслуживание как физических так и юридических лиц, менеджеры хорошие, и разбираются в своём деле, начальник всем своим видом показывала что люди которые там находятся ей неприятны, высокомерная леди, вырвала менеджера от клиента со славами он подождёт, сам банк норм
1
1
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Я тут тружусь, тут круто, самый лучший коллектив
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Отделение не большое. Поэтому очереди почти нет. Важливый и грамотный персонал.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Не советую обращаться в это отделение,сотрудников набирают с улицы…
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Банк ужасный! Комиссия за всё: даже за оплату наличными по счету в этот же банк ( оплачиваю коммуналку). Терминал висит, карту слопал - пока сама не пошла, не вернули. Личный кабинет - просто, чтобы посмотреть свой счёт, не перевести, не оплатить , все время технические проблемы. Категорически не советую!
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2019
Добрый день. Посещала данный банк, Всегда все было хорошо, но последний случай просто вывел меня из себя. Обслуживалась я в окошке номер 2,девушка ( Екатерина) неадекватная. Мало того, что она не поздоровалась, так она она в грубой форме отвечала на все мои вопросы. На горячую линию, к сожалению, не дозвонилась. Прошу Руководство обратить внимание на то, что происходит у вас в банке, на то, как ваши подчиненные разговаривают с нами: с клиентами. И прошу предпринять хоть какие-то меры.
5
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Отвратительный банк!по номеру горячей линии не дозвониться!на сайте информация,что график работы до 18:30,приехала в 18:00 банк закрыт! Как прикажете решать вопросы которые возникли с вашим ужасным вечно проблемным банком?!
4
2
Level 25 Local Expert
August 21, 2021
Отличное отделение, жаль что парковки нет. Обслуживание достаточно оперативное
1
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Отзывчивые, быстро работают, все объяснят, расскажут, брала в этом банке и кредит и ипотеку претензии к ним нет
3
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Не банк а мошеннический синдикат. Два раза хотел купить валюту, на табло заманушный курс по факту дороже. На вопрос почему так в оба раза сказали что курс изменился пять минут назад Не советую к посещению потеряете и деньги и время Дивиз этого банка наebatь клиента во всём.
4
2
Level 30 Local Expert
April 21, 2020
Отличный банк, замечательный персонал, грамотной руководитель офиса. Большое спасибо за Вашу работу и отношение к клиентам.
4
1
Level 8 Local Expert
March 25, 2022
Отвратительное обслуживание! Сотрудники максимально некомпетентны!
2
Level 8 Local Expert
September 18, 2019
Сегодня отправляли деньги через вестерн юнион. Оператор абсолютно безграмотный - сделала несколько ошибок, вместо 5000$, отправила 5000р, пришлось делать 2 платежа. Не предупредила о тонкостях перевода. Операционист - Мигуль Анастасия Андреевна! В банк дозвониться не возможно, чтобы оставить жалобу. Меню не срабатывает, на оператора выйти не удалось. Прийдется оставлять комментарии во всех поисковиках, чтобы люди знали о работе этого банка!
6
4
Level 17 Local Expert
December 7, 2019
Отличное обслуживание. Учтивые кассиры. Множество предложений продукции банка. Все отлично.
5
3
Level 10 Local Expert
March 24, 2020
Было недоразумение по зарплатой карте, девушка не смогла толком ничего объяснить пришлось общаться со старшим филиала, принесли извинения, но идти туда не хочется. Осадок!!!
3
3
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Кредиты высокие проценты
1
Level 16 Local Expert
August 9, 2019
Отличные сотрудники,и банк неплохой,все вопросы решаются оперативно и грамотно.
3
4
Level 12 Local Expert
September 6, 2019
Хорошее отделение банка,банкоматы и терминалы всегда работают,работники всегда помогают если возникают сложности!
4
3
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Толи работники банка некомпетентны, Толи мошенники. Спросил как лучше перевести деньги со счета ИП на вклад, в результате потерял 2500 рублей из-за непревильной консультации.
4
1
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Всё вежливо и четко!!!
Level 15 Local Expert
February 15, 2022
Персонал супер!
2
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Не работает банкомат. Постоянна заедает электронный замок входной двери.
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2019
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал.
3
3
Level 13 Local Expert
September 3, 2019
Самый доброжелательный и грамотный офис!
3
3
Level 11 Local Expert
January 15, 2020
Закрывал карту, была очередь, ждал около 40 минут
4
Level 12 Local Expert
February 24, 2020
Обращался и не один раз
5
1
Level 6 Local Expert
October 30, 2019
Все ок
4
3