В день посещения банка не работало табло электронной очереди. На указание этого момента ведущий сотрудник по работе с частными клиентами (судя по бейджу) отреагировал вопросом"А что Вы хотели?".Сотрудница банка, которая нас обслуживала, имеет смутное представление о банковских продуктах,не смогла ответить внятно ни на один вопрос,постоянно уточняла у другого сотрудника. Неудобные вопросы были проигнорированы. Создалось впечатление,что сотрудники данного отделения вообще не клиентоориентированы.
Show business's response
Эдуард Шакмаев
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Нет привелегий для постоянных клиентов
Show business's response
Рустем
Level 15 Local Expert
May 7, 2024
Получал дебетовую карту. Кредитку особо не навязывали, это радует. Персонал очень вежливый