Случайно на банки.ру подала заявку на кредитную карту. Позднее просто пришла смс что ее доставят предварительно не согласовав ничего.При доставке кредитной карты возникли проблемы, я осталась в другом городе без связи и не смогла связаться с сотрудником, который доставлял карту. Через несколько дней сотрудник банка, почему то решил, что может ко мне домой приехать, а потом ещё и вк мне написать, якобы встретиться на счёт моей работы, после того как я не ответила, сотрудник решил написать в моему работодателю, якобы с жалобой, что я не отвечаю. Ужасная ситуация, такие люди портят все впечатление о банке
Show business's response
Юрий Бушуев
Level 4 Local Expert
December 5
Прекрасная работа коллектива, как и сам персонал банка.
Show business's response
Ольга Гуляева
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Очень квалифицированный персонал, всегда проконсультируют, помогут решить проблему. Неоднократно обращалась в окно номер 12 ( касса)– всегда получала всю нужную информацию и все нужные операции производились квалифицированно и быстро.
1
1
Show business's response
Андрей Недорезов
Level 17 Local Expert
February 18
Приветливый персонал, возмещении чисто и аккуратно, неработают в субботу.
Show business's response
Эльвира Харисова
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Зашла в банк,получить готовую зарплатную карту...Была очередь из трех человек.После 10 минут ожидания менеджер сообщает что уходит на 15 минутный перерыв.Пришлось уйти т.к. был прием в другом учереждении по записи.Пришла второй раз в этот же день.Менеджера на месте нет.Сказали что на совещании , подойдет через 40 минут. .Взяла талон.Ждем.Создалась очередь.Итог....Карту получила.Потратив на это 2.5 часа своего драгоценного времени.Просьба наладить обслуживание клиентов.
2
1
Show business's response
Александр Степанов
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Банк хороший, персонал вежливый, народу намного, в помещении чисто.
Show business's response
Лен Когъ
Level 17 Local Expert
January 1, 2023
Нужно было узнать условия предоставления потребительского кредита и какую сумму банк может одобрить. Ушло 40-60 минут на просто узнать. Отсканировали паспорт, запросили кучу информации, вплоть до дополнительного номера человека, который смог бы подтвердить всё что было сказано мной в банке. Подсунули на подпись заявление о запросе кредита... проморочили мозги и предложили в 3.5 раза меньше, чем было нужно. В Сбере спокойно в течении 5 минут без сканирования документов и прочего, сказали условия, процент и сумму (кстати в легкую готовы были дать нужную сумму).
Больше не пойду в этот Уралсиб - только время терять...
3
Show business's response
Ольга Д.
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Несколько лет пользуюсь услугами этого банка для отправления денежных переводов в Молдову. Сотрудники банка грамоты, корректны и доброжелательны. Переводы приходят за считанные минуты. Очень довольна. Рекомендую.
2
1
Show business's response
сергей серебряков
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
6 сентября был в этом отделении, одна сотрудница и один кассир в отделении работали в данный день, отличный банк из двух человек
Show business's response
Сергей Кокуркин
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Хотел взять кредит в 2017 году , проценты не понравились . Обслуживание не понравилось , кофе и печеньки точно не предлагали , но как то всё с толкача. С натягом шёл разговор , то ли представитель был очень молод и неопытен , не получилось взять кредит.
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Хорошо, но даже два человека это долгая очередь
1
Show business's response
Краснов Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Отличные сотрудники. Хорошее отделение
1
1
Show business's response
антон антон
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Очень долго ждал очереди, без дела сидели 4 сотрудника и просто разговаривали и смеялись, если обед скройтесь с глаз не мазольтесь.
3
1
Show business's response
Александр Савченко
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Очень долго сидеть в очереди в кредитном отделе
2
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
December 10, 2019
Приветливый персонал , офис менеджер встретила , в очереди был не больше минуты.
В кассе сделали перевод быстро , посоветовали пользоваться и открыть новую карту для переводов и покупок с кеш-бек.
Обращение внимательное , чисто на столах, с проблемой помогли
5
1
triumf.4735
Level 7 Local Expert
October 3, 2020
Осторожно, постоянно навязываю кредитную карту, а при получении говорят что нужно её обязательно активировать (это ложь), не активируйте ее если не хотите в дальнейшем ей пользоваться
5
Валерий Мельников
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Внимательно, профессионально, быстрои выгодно
1
2
Show business's response
Юрий
Level 9 Local Expert
July 10, 2021
Скорее всего грамотная консультация, быстрое обслуживание.
1
2
Show business's response
Елена Лебедева
Level 18 Local Expert
January 10, 2020
Хороший банк. Ответственные сотрудники... Всегда приветливы все помогут.... Но вот беда. Низкие ставки....