Хотим с супругой от всей души поблагодарить этот банк, за то, что это единственный банк , который поверил в нас, немолодых людей и выдал нам ипотеку на покупку строящегося жилья, в 2020 году! Еще раз, единственный банк в СПБ. До него мы получили отказы во всех крупных банках, в связи с возврастом.При оформлении ипотеки в офисе на Восстания, мы получили исчерпывающую информацию от менеджера банка, по кредиту, определили, как быть со страховкой и суммой ежемесячного платежа. Ипотеку мы оформили на восемь лет, но буквально на прошлой неделе, закрыли ее и уже получили все документы (закладную и все справки) Причём нигде не встречали никаких проблем, ни в одном офисе банка, даже беря просто справку для налоговой. От всей души хотим поблагодарить всех сотрудников банка, а самому банку пожелаем процветания!!! Спасибо Вам!!!
5
4
Show business's response
Виктория Холодова
Level 3 Local Expert
November 12
Из минусов:
-девушка из 11 окна (с линзами) работать не хочет от слова совсем , пришла к ней тк карту заблокировали г-рю мне надо закрыть счет и вывести остаток , на что она мне сказала вы открывали карту в Краснодаре езжайте туда(напомню деньги в блоке)
Второй раз пришла с молодым человеком ,тк ему в этом же банке все прекрасно вывели причем быстро,он начал с ней разговаривать тк я тютя и ругаться не умею, на что она нагнала что работает с клиентом вы не лезьте,закатив пару раз глаза дала бумажку и говорит пишите заявление в свободной форме (ни сказав кому , куда , что в шапке) и ушла через несколько окон общалась с другим менеджером на личные темы , и приходилось постоянно окликивать и спрашивать и при этом при всем сказала не факт что вам вернут ваши деньги ,девушка если вы не любите свою работу , уходите
Из плюсов :
Молодой человек из 12 окна , обращалась тк не могла понять почему перевод не дошел до человека , искал , позвонил в отдел Краснодар , помог чем мог , составил обращение , в общем супер 👍🏻
И вишенка на торте :
Богдан , Богдан это просто лучик в этом банке
Вежливо общается , располагает к себе , помогал после девушки все таки закрыть счет и вывести остаток , позвонил в Краснодар , ушел, посоветовался , распечатал НАСТОЯЩЕЕ заявление , помог заполнить , ответил на все вопросы , к Богдану реально хочется приходить
Но к сожалению или счастью я больше не буду клиентом Вашего банка
4
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
May 26
Это самый потрясающий банк из всех тех, которыми я когда-либо пользовалась
Во-первых, в моем личном кабинете есть три карты(которые по факту есть), только подтверждения по операциям с одной карты приходят на мой номер телефона, а с двух других карт, на которых есть деньги, на чей-то рандомный номер(мой старый), и я, соответственно, эти деньги перевести не могу, зато какой-то рандомный человек может, что крайне здорово и очень меня радует(нет). Потрясающая поддержка онлайн, а также сотрудники банка на Комендантском с этим тоже ничего сделать не могут, точнее, говорят, что все сделали, а по факту не сделали)
А служба безопасности банка, мое почтение
В июне 2023 года я перевела все деньги с карты, операцию подтвердили, после чего заблокировали пустую карту, так как предположили, что ее данные стали известны третьим лицам. Так вот сегодня, 26 мая 2024 года, мне позвонили для подтверждения этой операции (это был реально звонок из банка, не ***)
Так что не переживайте, если с вашей карты деньги захотят украсть, то проблем с этим не возникнет, а через 11 месяцев вам об этом сообщат👍🏻
И даже в сегодняшнем сообщении о разблокировке карты допустили ошибку😂 Ребят, вы лучшие✊🏼