Я хочу сказать что вы самый ужасный банк Уралсиб к вам невозможно дозвониться на горячую линию если дозвонишься то будут тебя переключать 55 раз подождите минуточку посмотрим сверимся когда вам человек звонит вы открываете титульный лист неужели вы всё это не видите когда зарплату переводят с утра переведут через двое суток только деньги упадут как так ну когда я покупаю что-то с карты вы тут же всё снимете всё денежки до копеечки ещё раз хочу сказать что вы самые ужасный банк
1
Show business's response
Татьяна Халтурина
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Если говорить о банковском продукте, то вопросов нет. Пользуюсь картой Прибыль, процент хороший, кэшбек тоже. Приложение не подводило. Открывала в приложении вклады, тоже все хорошо.
Но если говорить об обращении в офис, то это стресс. А без обращения карту не откроешь, а если не дай бог внештатная ситуация с потерей.
Работников катастрофически нет, новые соответственно не обучены, все долго, перепроверяют, спрашивают.
Я перевыпускала карту хапанула стресса по полной.
Сначала не могли перевыпустить, не знала девочка как. Благо на очередь не попала. Потом две недели ждала, ни ответа, ни привета. На горячей линии ничего не знают, футболят от одного телефона к другому.
При обращении в офис попала на очередь, люди просто уходили, потому что один человек минут 30 сидел. Специалистов нет.
В общем надо как то подтягивать уровень специалистов и обслуживания к своим банковским продуктам.
1
Show business's response
Роман Сабитов
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
С банком этим не связывайтесь, вечные проблемы, описывать нет смысла, их куча, то одно, то другое, не советую ни физическим лицам, ни юридическим, имел опыт, слава бога не большой, работы с этим банком.
1
Show business's response
Максим Е.
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Поставил бы не одной звезды, а так одна.
Потому что персонал очень грубый, знакомый скинул мне на карту 70000 рублей, пришел их снять по паспорту, в итоге карта заблокирована, причину блокировки не могут объяснить.
Женщина сказала что их банк отказался со мной работать!
3
Show business's response
Юрий Дорофеев
Level 23 Local Expert
April 22, 2024
Был в субботу. Не дождался своей очереди. Два оператора, толку ноль. Заказал карту в приложении. Получить не удалось. К операторам вопросов нет.
1
Show business's response
Бауржан
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
График работы отделения сделан для людей...(( до 18.00!!! После работы чтоб никто не успел ничего сделать...
2
Show business's response
Егор С.
Level 3 Local Expert
January 16
самый плохой банк в РФ
Show business's response
Алина
Level 24 Local Expert
August 27, 2022
Совсем плохое обслуживание.. пришла, спросила к кому обратиться по поводу вклада... перенаправили в кабинет у выхода. Там опять перенаправили.. затем уже перенаправили в кассу.. наверное совсем некому работать..
1
Маша Р
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
В отделе кредитного контроля работает отличный специалист, Юлия. Вежливое и грамотное обслуживание
4
3
Show business's response
Константин Чертков
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Прекрасный банк. Очень отзывчивый персонал.
1
3
Show business's response
Людмила Мальцева
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Очень долго ждать. Талон взяла никто не вызывает.
3
Show business's response
Евгения Мошкова
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
Заявленно онлайн доллар одна цена по факту космическая,пожалела что затратил время на этот банк,все серо ,неврачно,персонал грубоватый!
3
Show business's response
Ольга И.
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Не работают с 31.12.21 по 09.01.22, в г.Новокузнецк нет ни одного дежурного офиса, в мобильном банке поставили запрет на закрытие вкладов - ваши средства поступят на карту в первый рабочий день. Мои же деньги в мобильном банке не могу получить со вклада. Безобразие.
3
Show business's response
nvkz7
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Хороший банк, нет очередей, всё быстро, вежливый п ерсонал, оценка пять из пяти.
1
5
Show business's response
Татьяна Холмуродова
Level 13 Local Expert
April 24, 2023
Банк не плохой, сотрудники вежливые, всегда чисто.
1
3
Show business's response
Алексей Васильев
Level 10 Local Expert
January 21, 2021
Здраствуйте я не знаю как работает банк , по простой причине , мне просто не могут доставить карту на протяжении 7 дней . У службы доставки всегда проблемы .Последний раз договорился о времени , в назначенный день мне позвонил курьер и сказал что ему не удобно , я попросил представиться , меня вежливо послали .
После звонка в банк изменений нет . Думаю данному банку просто не нужны клиенты . Тинькофф всё сделал за 4 дня .
2
1
Лиза Караджова
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Первый раз в этом банке, получала карту, куда идти получать, в какое окно, ни электронной очереди, ни персонала который бы помог.
3
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
April 24, 2024
Обычный банк
1
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Если человек с головой 🙇 и думает о своей прибыли то это самое оптимальное решение и кредиты и вклады, советую 👍
3
Show business's response
Константин Чертков
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Пре красный Банк . Хороший и вежливый персонал.
2
5
Show business's response
Яна Стрельченко
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
Доброжел ательный, профессиональный коллектив, хорошие программы кредитования и условия обслуживания.
2
Инкогнито 4228
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Одни грубияны.
2
Show business's response
Екатерина Атучина
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Получала перевод несколько раз, сотрудники не компетентные всегда долго сижу в очереди
Алена Сиюткина
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Хороший банк
1
3
Show business's response
Anonymous review
November 17, 2020
Хорошее отношение к клиентам, минусов нет.
1
5
Александр
Level 7 Local Expert
October 13, 2019
не удобное расположение в банке, как и само местонахождения банка.
1
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
October 25, 2019
Это, ужас не дозвониться, не как не узнать, нужную информацию.