Пару лет назад нагло развели мою маму которая в пенсионном возрасте на страхование жизни "Макс Жизнь".
Столь отвратительное отношение к клиентам что предлагают максимально бесполезные услуги. Деньги пытаемся по сей день вытащить и то, уже меньшую сумму относительно первоначального вложения.
1
Светлана Донцова
Level 24 Local Expert
September 24, 2021
Теперь это офис ВТБ. Очень интересный интерьер с фресками, большой зал для приема клиентов и очень приветливый персонал - неоднократно решали нетиповые проблемы.
3
Артем Л.
Level 7 Local Expert
March 2, 2021
Если вам нужен худший банк - это он. Если вы хотите по 3-4 раза приезжать в отделение, чтобы получить карту/деньги, посидеть в очереди и в очередной раз услышать, что нужно придти ещё раз - вам сюда. Если вы хотите столкнуться с самым некомпетентным колл-центром, который каждый раз предоставляет неверную информацию, ни за что не отвечает и неприкрыто грубит по телефону - вам сюда. Если вы хотите встретиь хамоватого сотрудника, который скажет, что это другие сотрудники прежде что-то сделали не так, а не он - вам сюда. В общем худший банк с безответственными сотрудниками, которые перепутают все, что можно. Из личного опыта - чтобы получить карту потребовалось 3-4 приезда и около одного месяца (открывали не те счета, затем не могли активировать карту, приходилось закрывать фантомные счета, каждый раз требуется личное присутствие); закрытие счета аккредитива - посещение 3-х разных отделений банка в количестве 4 раз. Каждый раз посылают по новому адресу, говорят, что в прошлый раз кто-то что-то неверно сделал, а они не могут исправить.
Если Вы хотите усложнить себе жизнь, то вам в ВТБ. Если же есть выбор, то этот банк выбирайте в последнюю очередь.