Пытаюсь открыть брокерский счёт уже 1,5 недели!!! Каждое действие,этг поход в офис, т. К. они не открывают через приложение и техподдержку.То сначала нужно было подтвердить место рождения, то потом номер телефона, затем прислали код, который нужно предоставить менеджеру, то потом просто ещё раз переподписать документы. До сих пор счёт не открыли. Это что за бред?! 1,5 недели не могут открыть счёт!!! Всяким таджикам-узбекам открывают за несколько часов, а мне, коренной под москвичке, ставят палки в колёса! Если есть указание не открывать счёт россиянам, то сразу отказывайте, а не выносите мозг неделями! Я в отделение на Новослободской хожу через день! Это вообще нормально?!

Алена Максимова

Level 4 Local Expert

Сдавала наличные в этом банкомате. На табло показывает сумму на одну тысячу меньше и задаёт вопрос :Вы согласны с этой суммой. Подумала, что одну купюру банкомат забраковал, заберу ее обратно. Ан нет! В купюроприемнике было пусто. Забрал всю сумму ,а зачислил меньше. Спасибо, техслужба ВТБ приняла заявление и тысячу вернулась на счет. Продолжаю пользоваться этим банкоматом , но с опаской.

averkolen

Level 12 Local Expert

Ну класс, попытался внести 10 тысяч. На моменте проверки купюр одну 5к вернул, а вторую предложил внести с комиссией в мой банк. Думаю нет. В баню. Возвращай. Думает, считает и выдаёт мне карту. А купюру нет. Поддержка ВТБ вообще говорит, что это не их банкомат и там такого нет. Когда по всем Яндекс картам это их с четким обозначением.