Bank VTB
12 reviews
July 25
Какой-то сюр - поменять валюту в кассе, надо для этого открыть счет (ЗАЧЕМ???), для этого час просидеть в очереди!!!
Кто так придумал? Зачем? Где клиентский сервис???
1
August 5
Просто ужас! Насильно впихивают кредитную карту при оформлении обычной
1
October 17, 2020
В отделении банка очень душно! А если учесть, что все посетители в верхней осенней одежде, да еще и в масках- совершенно не комфортно ждать своей очереди!
Невероятно долгое ожидание!!! Не понятно с чем это связано! Да, много народа, но когда в талоне указано -" перед вами 10 человек", а по- факту проходит 40- 50( ждала 50 минут своей очереди, принимали в сбербанке 7 сотрудников не считая работника кассы и девушки на ресепшн). Кстати, девушка на ресепшн отказывала вновь приходившим клиентам за 1ч.15мин.до закрытия банка, ссылаясь на то, что ожидать придется 2 часа, а банк закроется в 15.00(была в субботу)!!!
Никому не рекомендую этот филиал ВТБ!
7
December 18, 2020
Стало намного удобнее, чем в прежнем помещении. На входе помогают с получением талона. Есть место для ожидания (что важно для пожилых людей). Очень понравилась сотрудница в окне 22 (жаль не спросила её фамилию). Очень внимательная и вежливая девочка. Спасибо ей за терпение.
2
June 29, 2021
Ожидание 1,5 часа, что бы внести деньги. 3 банкомата не приняли валюту, 4 раз приходится обращаться в банк, чтобы внести валюту на счёт. В пролетарском районе есть отделение, но нет кассы, чтобы принять кэш. Это ВТБ. В поле моего зрения 4 свободных сотрудника... Это самый флагманский говнобанк.
1
October 22, 2021
Самая ужасная отделение в Туле 23 окошка больше часа уже ждём никто не вызывает ожидающих людей очень мало а работники не вызывают В общем ужас
2
October 21, 2020
Ужасное отделение.
Приходил в понедельник - ожидание обслуживания более 40 минут. Ок, ушёл.
Пришёл сегодня, 21.10 - ожидание уже порядка 1,5 часа, сказала вежливая девушка со стойки информации...
Никому не советую этот банк. Наплевательское отношение к клиенту
4
April 17, 2020
Этот филиал ВТБ один из самых худших в городе. Операторы банка дилетанты набранные с улицы и не знакомые с компьютерной грамотой, каждый приход туда приносит кучу отрицательных ощущений и нервотрепки. Оценка - 2 с минусом...
5
March 19, 2022
Это точно банк? Очереди больше часа и обслуживание - никакое!
July 13, 2020
Обслуживание ужасное,без маски не пускают,маску не выдают. Ожидание очень долгое,из всех окон (в поле зрения было 23 окна) работало только 5 окон. Ужасно
1
1
October 19, 2020
Неудобное расположение , сотрудники хамят прям на входе , и самое главное 2 часа прождал что бы просто получить карточку ....
4
1
July 25, 2020
Я в шоке(( гоняют постоянно. В пятницу говорят - придите завтра! Приходишь - коо вам такое сказал? Сегодня зтот отдел не работет !
Отвратительно!
2