Очень благодарна главному клиентскому менеджеру Чернышевой Ольге. Высоко профессиональный работник, приятная в общении. Доходчиво и терпеливо объясняет, четко и спокойно отвечает на все вопросы. Оставила самое приятное впечатление о себе и об отделении банка.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Show business's response
Елена Морозова
Level 2 Local Expert
November 15
Очень приятный офис, чисто, уютно. Попала к сотруднику Чернышёвой Ольге, профессионально ответила на все вопросы, терпеливо и сердечно. Приятно попадать к таким сотрудникам. Всегда с вами)
Show business's response
Катерина Б.
Level 6 Local Expert
November 19
Первое впечатление было не очень хорошим, поскольку принесла на проверку доверенность и обещали перезвонить как проверят не более, чем через пять рабочих дней. Прошло полторы недели, я пришла лично в офис и выяснилось, что доверенность даже не отправили на проверку! С решением проблемы в срочном порядке помогла Беликова Анна, положительный и отзывчивый сотрудник. Очень ей благодарна!
Show business's response
Данил Кузнецов
Level 3 Local Expert
July 16
Ужасное отделение и банк в целом . Приходиться сидеть в очереди по 40 минут , обслуживание очень долгое !Обслуживаюсь во многих банках , с такой проблемой столкнулся только здесь.
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
July 25
Доброжелательный, клиентоориентироввнный персонал. Работают до последнего клиента! Ответили на все вопросы и просто молодцы!
1
Show business's response
Алексей Зарали
Level 3 Local Expert
May 17
Пришёл перевыпустить карту, а помимо этого получил достаточно большое количество полезных советов по пользованию услугами банка, а так же корректные ответы по вопросам, на которые тех поддержка отвечала недостаточно понятно. Очень хороший персонал, излучающий дружелюбие и позитив! :)
Show business's response
Сергей Кондратенков
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
К отзыву от 22.12.2023. Сегодня наконец то зачислены деньги на карту, через 11 дней после того, как банкомат их "сожрал". С одной стороны хорошо, с другой, прошло 11 дней, Хорошо, что эти деньги не так уж прям срочно были нужны. А если бы они нужны были, предположим, на операцию? А потраченные нервы, ведь сидишь дома и думаешь - куда деньги делись? Как можно доверять после этого банку?!
Show business's response
Светлана Николаева
Level 6 Local Expert
September 23
Банк отвратительный , вечно очереди , справки ждать неделями , никто ничего не знает , приходится чуть ли не каждый день ходит в банк .
Show business's response
Анна Ремез
Level 3 Local Expert
October 17
Спасибо сотрудникам банка за быструю помощь во всех моих вопросах!
Show business's response
Алексей Я.
Level 3 Local Expert
September 24
Все банкоматы заменили на новые. Теперь все работает.
Show business's response
Артём
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Возможно ли что-то сделать с банкоматами? Невозможно положить больше 5 купюр на карту, при большем количестве банкомат тупо "бракует" несколько купюр. Дальше надо идти к следующему банкомату, и он тоже "бракует" купюры по непонятной логике. И постоянно 1 или 2 банкомата не работают. Сделайте что-то с банкоматами.
1
Zhivago ‘
Level 3 Local Expert
June 13, 2020
Ужасное отделение. Непрофессиональное и медленное обслуживание. Очереди. А я раньше думал что Сбербанк плох. Если во всех отделениях ВТБ такой бардак, то им до Сбера как до луны.
2
Евгений Шитиков
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
Очередь на 30 минут, минимум.
Всех держат в узком коридоре с банкоматами.
Внутри места гораздо больше, но нет, стойте в узком коридоре.
1
Алексей С.
Level 14 Local Expert
August 20, 2022
Банкомат ужасно работает, тупит.
Похоже, что сенсорную панель уже давно не обслуживали.
Илья
Level 28 Local Expert
June 24, 2019
Отделение банка. Очень большие очереди. Неудобный график работы