выражаю огромную благодарность Фроловой Алене за ее профессионализм ,отзывчивость и доброжелательное отношение к клиентам....очнь замечательный сотрудник.....
Show business's response
Павел Кирюхин
Level 15 Local Expert
June 6, 2022
Всегда идут навстречу клиентам, не раз помогали с мобильным приложением ВТБ.
4звезды- дезориениировали меня по банковским продуктам! Безобразие! Это серьёзный косяк! Хотел навсегда распрощаться с этим банком! Помогли всё прояснить только в головном отделении! Остался)
Валерий Плотников
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Отличный персонал, очень доброжелательный, быстро помогают и доходчиво объясняют
Виктор
Level 13 Local Expert
July 2, 2021
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Главный специалист очень отзывчивая. Всегда отвечает на вопросы по телефону. В целом понравилось
3
1
Ольга В.
Level 21 Local Expert
January 18, 2022
Обслуживание физических лиц, персонал приветливый, время ожидания небольшое, парковка (особенно зимой) маловата, но впрочем, как и везде сейчас)))
3
Анна
Level 13 Local Expert
October 2, 2021
Пользуюсь услугами банка Втб. Езжу в этот офис. Всё устраивает но иногда бывают очереди. Обслуживают два человека, маловато, конечно, но, видимо больше сотрудников держать не выгодно.
3
Вячеслав Козин
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Персонал хороший, обслуживание нормальное! Часто бываю там. Не разу не сидел в очереди.
Наталья Козина
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Отвратительное обслуживание, я не советую этот банк. Консультант Новикова, просто гнать её. Не объяснила толком по страховке ничего. В итоге через месяц после погашения кредита никак мне не отдадут документы о страховке жизни. Хлопает глазами и говорит не готовы документы. Отмывание денег. Уже и притензию
3
2
Арсений Абушов
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Не важно, какое это отделение. С этим банком лучше не иметь дел - гаже вообще не знаю коммерческих банков.
Евгений Гласный
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Спасибо сотрудникам. Забыл в банкомате карту, они ее сохранили и на следующий день вернули. Не удобно парковаться днём, мало мест и те зачастую заняты.
3
1
Валентина Хохлова
Level 8 Local Expert
May 11, 2020
Банк хороший. Консультанты вежливые.
Но само отделение неуютное, темное, даже немного угрюмое, как подвал. Вроде есть окно-витрина, но оно не спасает.
Само помещение просто разделено полоской столов, с одной стороны консультанты, а с другой стороны посетители. Нет в этом ощущения безопасности и солидности. Сидишь перед консультантом на стуле и чувствуешь как в спину тебе смотрят, без умысла, просто от скуки и потому что позади стоит полоса из диванчиков для ожидания 🙃
3
Ирина Киселева
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Просидела больше двух часов! Сотрудник совершенно ничего не знает. Поговорили как немец с татарином. Никогда не буду иметь ни каких дел с этим банком!
1
1
fcatto
Level 22 Local Expert
April 26, 2022
Очередей почти нет, это удобно, не приходится тратить много времени на решение вопросов
Тамара Найденова
Level 14 Local Expert
October 30, 2021
Вежливые сотрудники, ответят на любые вопросы, помогут всегда. Очень нравятся.
3
Елена А.
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Радует, что там всегда немного народа, поэтому мои походы туда проходят быстро))
2
2
Емилиян Щерев
Level 16 Local Expert
June 6, 2020
Главный плюс: отсутствие очередей. Если к этому приплюсовать и вежливые операциониста и кассиры, то получается вообще замечательно.
Главный минус: убрали сотрудника, работающий с клиентами по программе ПРИВИЛЕГИЯ.
3
VVV
Level 21 Local Expert
June 20, 2022
не надежный банк. подвел дважды и ощутимо. не рекомендую.
Ужасное обслуживание,ждала 50 минут,хотя в очереди была ьретья при двух работающих операторах.а потом послали просто в другое отделение,хотя и в другом отделении и на горячей линии сказали,что решить вопрос страхового случая можно в любом отделении.безобразие
3
Анна Д.
Level 23 Local Expert
September 14, 2021
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
3
Сергей Фаустов
Level 17 Local Expert
November 20, 2019
Отделение удобно расположено, есть банкоматы. Народу обычно мало поэтому очередей там нет. Однако решение мое проблемы затягивали на долгое время
5
lukoris
Level 13 Local Expert
March 29, 2021
Хороший банк. Сотрудники странные только. Рекомендую им хотя бы пить,а то стеклянные глаза немного шокируют
2
1
Алексей Леонов
Level 15 Local Expert
September 8, 2021
Хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание
2
2
Ирина Д
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Хороший офис и коллектив! Отзывчивые, всегда помогут выбрать нужный продукт банковской системы.
2
Александр Северин
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Некомпетентные сотрудники банка. Долго обслуживают. Раньше было лучше.
3
захир магсудов
Level 14 Local Expert
April 5, 2021
Банк в зеленстрои хороший и обслуживание как надо молодцы
2
2
sopka800
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Очень хороший банк. Для вкладов, для открытия дебетовой, зарплатной карт.
2
Владимир Гусев
Level 20 Local Expert
April 25, 2021
Отличный банк, доброжелательные сотрудники.
3
1
Наталья Рахманина
Level 15 Local Expert
June 21, 2020
Была однажды, не понравилось обслуживание... очень медлительные сотрудники. Не дождавшись своего номера ушла.
4
МАРИЯ ГОЛУБЦОВА
Level 20 Local Expert
August 14, 2019
Персонал компетентен, всегда вежлив и приветливо, даже если придти за несколько минут до закрытия в консультации не откажут.
5
1
Сергей Курочкин
Level 14 Local Expert
August 20, 2022
Без очередей
Show business's response
Ромик Косогорский
Level 20 Local Expert
May 23, 2020
Не понравилось качество обслуживания. Долго помогали установить приложение
4
Александр Усатый
Level 16 Local Expert
September 22, 2019
Неоднократно по разным вопросам обращаюсь, быстро доходчиво вежливо.
4
1
Андрей .
Level 16 Local Expert
April 12, 2021
Хотят быть на высоте, но не получается у ВТБ.
2
1
Павел Муравьев
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Удобное расположение
2
Илья
Level 12 Local Expert
December 15, 2019
Не очень удобное расположение и отсутствие парковки поэтому 4
26
3
Ирина П.
Level 2 Local Expert
January 11, 2019
Отвратительное отношение к клиентам, с 24.12.2018 по сегодняшний день делают мои мозги по поводу снятия ареста . Сотрудники наглым образом обманывают клинтов!
3
6
Николай Коняев
Level 8 Local Expert
July 29, 2019
Грамотные консультанты обслуживание быстрое по сравнению с другими отделениями
3
1
Мария Воробей
Level 15 Local Expert
April 19, 2020
Отличное отделение и приятный персонал
3
2
Кристина Иванова
Level 21 Local Expert
November 11, 2020
Банк как банк, отмывает баблишко как все остальные
2
1
андрей аринушкин
Level 18 Local Expert
March 29, 2020
Отделение хорошее, быстро работают и проблем с ними нет.
2
1
Максим И.
Level 17 Local Expert
March 4, 2020
ВТБ любой офис одинаков. Несёте деньги, они вам рады.
3
1
Петр З.
Level 5 Local Expert
September 14, 2019
Медленно и печально, можно постараться и умереть пока дождёшься очереди
4
2
Ирина
Level 10 Local Expert
February 20, 2021
Не люблю ВТБ вообще
3
1
ЯНОНЧИК🍩
Level 14 Local Expert
August 8, 2021
Нормально
2
1
Анатолий Павлов
Level 23 Local Expert
March 4, 2020
Очень достойно!
3
1
Ромашка
Level 14 Local Expert
April 19, 2020
Грязно около банкоматов
3
1
Надежда Фролова
Level 11 Local Expert
January 20, 2021
Как везде.
2
1
Вадим
Level 11 Local Expert
April 30, 2018
В договор входит страховка, из-за этого пришлось бы отдать 100% от занимаемой суммы