Неприятное впечатление оставило место,где тебя хотят обмануть еще до того,как ты стал клиентом.
Пришел,чтобы забрать одобренную кредитку,потерял больше часа времени. сотрудница банка Линара с серьезным видом утверждала,что страховка от не пойми чего за 1490 рублей обязательна . при прочтении договора выяснил,что вовсе нет. Изобразив недоумение она делала вид,что не знала об этом. Изображала также переписку с техподдержкой в течении 20 минут. Затем выдает,дескать приходите завтра. Крайне неприятно,когда такое отношение. От карты отказался. Теперь обходить буду данный банк стороной. Чего и другим рекомендую. Если не хотите быть обманутыми уже на старте. Да еще и таким примитивным образом.
UPD. После звонков на горячую линию со мной связался руководитель филиала. С его помощью вопрос решился. 2 звезды за то,что есть над чем работать и за плохое качество поддержки (по горячей линии)
1
1
Show business's response
Андрей Караваев
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Приходит смс о замене карты и карта ждет в офисе зенит, по факту карта в пути и ее нет в офисе. Такое продолжается на протяжении 2 недель. Приходило 2 сообщение. Очень недоволен, что приходится приходить в офис 2 раза без результатно. Банк не заинтересован в своих клиентах.
Varya K
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Расположение очень удачное. В офисе чистенько, уютно, большое светлое помещение, очередь не большая. Девочки отзывчивые, всю информацию проверяют, уточняют, переспрашивают, чтоб не ошибиться при консультировании.