Не рекомендую "Банк горящих туров". Сотрудники компании не заинтересованы в работе с клиентами! При подборе предложений выбрали не самые неудачные варианты, пришлось самостоятельно искать в интернете и обращаться за помощью к другим турагентам. Не клиентоориентированны. У нас был перелет. Когда покупали билет обратно уточняли время полета у агента, ответ был в стиле, что вы спрашиваете, если бы, что-то поменялось я бы сообщила. По итогу доверились агенту, обратное время перелета изменилось, но нам никто этого не сообщил. При получении документов от агента за пару дней до вылета о смене времени нам так и не сказали, узнали сами при сверке документов, но уже дома. Из-за такого подхода к делу пришлось переплачивать авиакомпании за изменение времени перелета и платить аренду квартиры в другом городе до вылета.
1
Михаил Михайлов
Level 15 Local Expert
November 21, 2024
Прекрасная турагентство с доступными ценами. Летаю только с этой компанией
Катя Селивестру
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Очень внимательные девочки работают в офисе я очень благодарно за выбранный тур. Буду приобретать тур только здесь
Региональный центр "Асториум"
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Удобный сервис, хорошие сотрудники. Спасибо за отдых. Обязательно воспользуемся Вашими услугами еще раз.
Татьяна Е.
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Очень удобный сервис! Пользовались раньше услугами специалиста в офисе, внимательные, доброжелательные люди. Удовольствие общаться с ними. Последние четыре года приобретаем туры онлайн. Если есть вопросы, пишем специалистам, ответы приходят быстро, разъяснения лаконичные, грамотные, понятные. Бронирование, оплата, получение проходит очень быстро, все надежно. Очень довольны данным сервисом.
3
Ирина
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Беру путёвки только здесь, отличное соотношение цены и качества
1
Николай Алексеев
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Отличное тур агенство, девочки все расскажут и подскажут, пользуюсь уже не один раз этим агенство пока замечаний небыло))
1
ГАПОУ Байкальский базовый медицинский колледж М.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Очень удобный он-лайн сервис. В живую ответят на все вопросы.
2
Лариса А.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Несмотря на загруженность и уже закрытие агентства, приятная девушка Ангелина приняла и я смогла выкупить тур. Все подробно объяснила и если возникают какие-либо вопросы даже заграницей, турагент всегда ответи т.
1
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Быстро и оперативно бронируют туры он-лайн, с максимальной скидкой.
1
Константин Карат
Level 19 Local Expert
January 15, 2023
Не берут трубку телефона, плохая клиентоориентированность
1
А Ц
Level 11 Local Expert
December 2, 2020
Пользуюсь услугами банка горящих туров на протяжении 9 лет, менялись собственники, менялись менеджеры, но сервис остался на высоте. Рекомендую.
1
вальдемар ш.
Level 3 Local Expert
January 15, 2020
Цены почему-то ниже чем у продавцов, которые продают под вывеской Пегас и Анекс. Третий год подряд беру путевки в разные направления в банке горячих туров. Девушки очень внимательные, доброжелательные. Подскажут, подберут, посоветуют в соответствии с нашими требованиями
2
1
Александр Л.
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Пользуюсь услугами уже лет 6 , всё устраивает .
1
Ольга Сагоякова
Level 3 Local Expert
January 11, 2019
Уважительное и профессиональное обслуживание, приятно пользоваться услугами этой компании! Что я и делаю не в первый раз! Успехов и процветания Вам!
4
Евгений Н.
Level 2 Local Expert
December 29, 2019
пользовался услугами агентства, все очень понравилось, обращусь с удовольствием еще раз