Barbaris
Directions
Lenina Square
430 m
254 reviews
July 2
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
November 24
Постоянно заказываю букеты в данной компании, флорист и цветы на уровне, к ним вопросов нет. Все пошло не так, как обычно , изначально . Оформил заказ на сайте , прошел 1-1,5 ч никто не реагирует , пишу сам . А они зачем то отвечают и мне, и получателю цветов ?😃 якобы я телефон указал один и тот же . Ну да ладно . Ну я же сам вам пишу, со своего номера , зачем отвечать на другой ??? Не понятно . Менеджер отвечает не раньше, чем через 10 минут . Едем дальше ,всё, оформляем заказ , дополнительно предлагают сделать открытку ко дню матери с фотографией , ок делаем . Подтверждаю заказ , напоминаю о фото открытке . Да , да открытка готова , все хорошо. Приезжает букет , фотооткрытки нет . Как ???? Ну я же даже напомнил . Ок решили, что привезем фотооткрытку . Снова стыкуемся с доставкой и привозят что ?? Правильно , просто фотку в самом плохом качестве??? Я что, заплатил, за то , чтобы вы распечатали на цветном принтере фото и привезли , вы серьезно ????🤔🤔🤔 настроение испорчено . деньги за открытку вернули , но сегодня просто полное разочарование в данной организации 👎👎👎👎👎👎👎
1
October 15
Пришел к ним в 20:45 за цветами и шариками, но мне заявили что флорист работает до 21:00 и уже ушёл, выбирайте с витрины готовые букеты. Все же купил несколько воздушных шаров. Мне сказали что на шары гарантия 48 часов, чему я несомненно обрадовался и купил шары. На следующий день один из шаров сдался и я пошёл менять его по гарантии на утро следующего дня. В магазине мне сказали что гарантия истекла. Пришлось спорить и доказывать, что 48 часов с покупки пройдёт только вечером этого дня. Затем мне заявили что гарантия распространяется только на шары с доставкой, о чем я не был уведомлен. Как доставка или самовывоз влияет на гарантию?
1