Очень понравилось проживание, хочется поставить 5 звезд.
Все отлично, за исключением двух моментов:
1. Отсутствие кондиционера в номере
2. В кафе на первом этаже играет музыка нормальная, но на телевизорах включены клипы совершенно других композиций, что очень бесило, ну и то, что кухня перестает работать в 22:00 тоже немного смутило. Но еда была очень вкусная, даже не хотелось идти в другое место. Хочется отметить борщ и ребра барбекю, официантка пообещала, что мясо будет сочное и не придется облгадывать кости. Так оно и вышло - мясо само отходило от кости, что очень порадовало.
Персонал приветливый и очень вежливый, уборка ежедневная, даже когда не сильно и надо
4
Show business's response
Алена Петрусенко
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Прекрасные (!) включенные завтраки. Хороший ресторан. Все, что пробовали, было очень вкусно. И интерьерчик симпатичный. Удобный подъезд и парковка. Персонал - бесшумный и невидимый)
В номере не хватило кондиционера. Сильно слышно дорогу рядом. Если кому привычно засыпать в тишине, могут возникнуть трудности.
4
Show business's response
Таленто Девяткино
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Чистый, уютный отель. Приветливый персонал: администраторы, официанты, горничные. В ресторане вкусные и разнообразные блюда, хорошие завтраки. Рекомендую для подарков авторские сувениры от Анны и Елены :)
3
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Чудесный отель. Даже больше и сказать нечего. Чудесный. Первый раз взяла визитку, может быть кто то из знакомых тоже поедет в Псков. И город тоже чудесный. И люди замечательные. Все. (Кроме старой тётки экскурсовода, которая попалась нам. Очень профессиональная, но жутко вредная и, ну очень противная). И персонал отеля прекрасный. Люди России, берегите наш Псков!!! Он необыкновенный!
3
Show business's response
Мария Кудрявцева
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Прекрасная гостиница, проживали 2 ночи, очень чисто, уютно, нам очень понравилось. Вкусная еда в ресторане и приятная атмосфера. Мини-бар в номере, цены вполне приемлемые. Есть чайник, чай, тапочки, шампунь, фен.
3
Show business's response
Вера Прокофьева
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Отличный вариант для отдыха, чистые номера со всем необходимым, хорошие кровати с ортопедическим матрасом, не курят внутри. Отдельно скажу про ресторанчик- вкусно очень. Спасибо, все понравилось. Рекомендую.
1
Show business's response
Владимир Фролов
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Отличный уютный небольшой отель. Брали номер с доп. местом для ре бёнка на 3-м этаже. Приличный санузел. В номере довольно тихо, окна выходили на школу. Есть своя парковка с подзарядкой для электро-мобилей. Пешком до Псковского Кремля где-то минут 20-25. Отличные завтраки, можно также обедать и ужинать за отдельную плату.
3
Show business's response
Лидия К
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Несомненный плюс этого отеля, помимо того,что там были номера на нужные мне даты, это чистота на высоком уровне.
Номер просторный, мебель новая, достаточно свежий ремонт.
Но, к сожалению, комфортного сна не получилось, не сложилось правило трех "Т".
Температура - в номере отсутствует кондиционер, гостям предоставляется вентилятор, и есть возможность открыть окна в режим проветривания. Но, т.к. в конце июня стояла 30-градусная жаоа, этих мер было недостаточно для охлаждения комнаты. Возможно в другие сезоны с этим все нормально.
Тишина - вентилятор на самой маленькой скорости шумит как самолет, из открытого окна слышен шум машин с оживленной улицы. Слышны разговоры соседей и их посещения туалета.
А утром разбудил шум уборки в соседнем номере.
Темнота - шторы достаточно плотные. Очень неудачное расположение выключателей, их ночная подсветка светит прямо в глаза, когда лежишь на кровати. Светящийся в темноте план эвакуации расположен прямо перед кроватью, около телевизора, очень странное место.
Еще несколько моментов для улучшения комфорта гостей:
- ложка для обуви очень хлипкая;
- чайник расположен так,что пар из него идет прямо в телевизор;
- мусорка в комнате маленькая закрывающаяся с педалью, очень неудобно;
- одна из ступенек на лестнице выше остальных, пару раз спотыкались. Возможно нужно как-то ее обозначить.
В отеле предлагают завтрак "шведский стол" за 680р с человека. Еда вкусная, ассортимент неплохой для небольшого отеля. Но на мой взгляд, это дорого.
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Отличный и уютный отель. Нам очень понравилось обслуживание, чистые номера с приятным дизайном. Рекомендую к посещению. Месторасположение конечно не самое удачное, но такси выручает
1
Show business's response
Елена Гульченко
Level 6 Local Expert
January 18
Замечательный отель: все новенькое, белоснежные полотенца и постельное белье, удобная постель, достаточный выбор еды на завтраке, уютно, неплохой ресторан.
1
Show business's response
Екатерина Журавлева
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Прекрасная гостиница , чисто , современно и комфортно . Достойные, вкусные завтраки на любой вкус, отличный доброжелательный персонал. Оставляли вещи в камере хранения гостинцы , тк прилетели значительно ранее заселения. Однозначно рекомендую в городе Пскове.
4
Show business's response
Анастасия Маркова
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Чистый уютный отель. Свежий ремонт. Из минусов-ну очень тонкие стены, соседи как будто рядом с тобой разговаривают. Далековато от центра, но мы на машине, для нас это не принципиально. Из номеров вид либо на парковку отеля, либо на футбольное поле.
3
Show business's response
Дмитрий Левенец
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Отличная гостиница европейского уровня. Отдельно стоящее здание гостиницы, очень удобно, есть своя парковка. Завтрак отличный , номер чистый , опрятный и кровати очень удобные. Мы обычно возим свои подушки , но тут были очень хорошие и матрасы и подушки.
4
Show business's response
Алексей Волчков
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Отличный отель!!!! Не ожидал. Расположение топ. Ремонт и состояние более чем!!! Дружелюбный коллектив. Завтраки топ. Как в принципе и ужин. Единственный нюанс меню горячих блюд хотелось бы чуточку разнообразнее
Show business's response
Ирина Анатольевна Кукелева
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Отдыхали со школьниками. Нам понравилось, остальным гостям вряд ли. Персонал вежливый, завтраки вкусные.
3
Show business's response
Вячеслав Эйдинов
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Останавливались с ребенком на 3 дня. Поселили на второй этаж. Пожарные краны в гостинице в жестяных коробках (стандартная конструкция) установлены таким образом что выходя на площадку второго этажа, идя по правой стороне лестницы, семилетний ребенок входит головой четко в острый угол. Что наш и сделал. Взрослым надо от него так сказать «уворачиваться». Что прямо скажем, напрягает. В итоге рассечение пришлось зашивать в больнице в которую нас отвезла скорая. Обязан отметить что администратор ни рыба ни мясо. Скорую вызвать отказалась, мол сами. В аптечке для ран не было ничего!!! Я попросил руководство связаться со мной. Мне сказали что оно не общается. К слову сказать это даже не гостинца а больше гостевой дом. И я думал что общение с руководством вполне доступно. Во всяком случае в уважающем себя и клиентов заведении всегда должен быть человек принимающий решения! Тут же нас не то что скидку не предложили, элементарно не извинились. Повторюсь, на ресепшен сидела просто непонятная субстанция. Крайне не рекомендую!!! И это при условии что далеко не самая бюджетная гостиница в Пскове. Уехал, потому что был в жутком негативе! А руководство, повторюсь, не выходило на связь и отказывалось хоть как то реагировать и решать проблему. Я в тот же день разговаривал с ресепшен и готов был перевести деньги за проживание по договоренности. И крайне непорядочно было приплести увезенный ключ и придумать скол на столе. Скол был единственный, на голове моего сына. А нашу судебную систему комментировать здесь не буду. Кто знает тот поймет. Так что суд тут вовсе не причем. Напротив, это еще раз вас характеризует как очень «клиентоориентированный отель». Хотите испорченный отдых с послевкусием, вам сюда😂
2
4
Show business's response
Сергей Климов
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Хорошая гостиница. Всё новое - всё ра ботает. Персонал вежливый, учтивый. Завтрак, как и везде, хороший. Везде чисто. Своя парковка. Порадует владельцев электромобилей. Есть своя зарядная станция. Есть минус. Бич многих гостиниц. Это звукоизоляция.
3
Show business's response
ООО ВЕКСТРОЙ
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Замечательная гостиница. Вежливый персонал, еда достойная. Удобное расположение относительно центра города
3
Show business's response
Елена Ж.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Приятный сервис, удобные номера, хорошая уборка. Ресторан понравился, большое меню, красивая подача, быстрое обслуживание. Завтрак вкусный) приезжаем сюда не первый раз.
Из минусов- оба приезда текла душевая (надо пройтись силиконом), из-за этого большая лужа на полу после душа. Но нам сразу дали доп полотенца, чтобы не ходить по мокрому) Главное все чисто аккуратно, приятно останавливаться))
3
Show business's response
Anatol G.
Level 5 Local Expert
January 4
Отель свежий,чистый места для машин хватает по цене приемлемо,далековато до центра .
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Поставила отелю 5*, но есть нюансики:
- расположение мне не понравилось, мы были проездом, но если бы приехала отдыхать в Псков, то не выбрала бы. Либо ездить на такси + рядом ничего красивого/полезного нет, кроме Магнита)
- ОЧЕНЬ ВЫСОКО ВИСИТ ДУШ. Мне всегда важна ванная и её эргономичность. Тут до душа еле дотянулась (рост 165) + невозможно отрегулировать его наклон. В итоге моешься все время с душем в руках.
- нет кондея (летом жаришка)
- завтрак стоит 600 руб, но показался скудненьким (каша, овощи (много, это плюс), блины (резиновые), омлет (так себе), сосиски/нарезка (не брала)). Не хватило вкусной яичницы и чего-то молочного (творог, сметана). В целом оценили, что на 600 руб не наели)
- из плюсов: приятный внешний вид отеля и чистые номера
3
Show business's response
Алексей Ш.
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Всё плюс, единственное всё слышно, что происходит в соседнем номере! Номера чистые, еда вкусная, персонал очень вежливый, есть парковка на территории!
1
Show business's response
Галина Проничева
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Прекрасный, уютный отель с собственной парковкой. До центра далековато, но такси стоит очень недорого, от 100 рублей. Чистые, уютные номера с белоснежным бельем и полотенцами. В номере убираются ежедневно. Чайник, вода, холодильник, сейф, телевизор,тапочки, вентилятор. На окнах москитные сетки. Прекрасная ванная комната с душевой кабиной, гигиеническим душем, жидким мылом , клинексами. В номере тихо, из соседних номеров ничего не слышно. Приветливые, доброжелательные администраторы. Приехала в 09-00, заселение в 14-00, но мой номер был практически готов и меня заселили тут же без дополнительной оплаты. Прекрасный ресторан тут же, все вкусно, повару респект, особенно за "карбонара" и окрошку по-псковски со снетками. Рекомендую
3
Show business's response
Ольга Лёля
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Отличная гостиница. Хорошее соотношение цены и качества. Замечательный персонал. Ресторан с хорошей кухней. Из минусов: близость к дороге. Но это претензии не к отелю!
3
Show business's response
Марина ВИ
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Останавливаюсь в этом отеле в командировке. Всё очень уютно, но главное, что хочется отметить это ресторан Сиеста в гостинице. Анастасия, спасибо огромное за такой радушный приём, энергетика от Вас сумашедшая, прекрасная девушка! Два вечера радовали повара! Чудесный тар-тар из говядины. Хочется ходить на ужин ежедневно!)
Спасибо большое за гостеприимство!
1
Show business's response
Елена Лозовская
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Шикарный отель . Удобные , чистые номера . Всё необходимое для проживания в наличии .Обслуживание достойное . Ресторан при отеле порадует гостей вкусной , свежей едой. Рекомендую к посещению )).
3
Show business's response
Андрец Ткин
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Отличный отель, чистые номера, вежливый пер сонал, есть парковка. Удобное расположение, рядом магазины, магнит и КБ. Так же да псковского кремля можно дойти пешком.
3
Show business's response
Денис Цуркан
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Первое впечатление...красиво, чисто, пахнет вкусно, всё сказали рас сказали показали
1
Show business's response
Александр Балянов
Level 3 Local Expert
January 23
Замечательно провел время. Номер чистый опрятный, все работает. Душ горячий, напор хороший. Есть мини бар. Завтрак вкусный, есть выбор. Спасибо!
Show business's response
Тамара Семина
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Вежливый персонал, чистый номер и удобный матрас.
Бронировала по интернету, быстро и удобно. Искала по отзывам и нисколько не разочаровалась.
Спасибо за гостеприимство!
Очень довольна
1
Show business's response
Sd
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Останавливались с семьёй в конце мая 2023 на 4 дня. Отель произвел благоприятные впечатления. Располагается недалеко от центра, до центра на такси 10 минут езды. На территории отеля своя парковка. Видел на парковке есть электро зарядка, работает или нет, думаю лучше уточнить заранее, написав в отель до приезда. Сам отель не старый, номера новые, по уборке замечаний не было. В номере телевизор со множеством каналов, мини холодильник с неплохим мини баром, чай, кофе, две бутылки воды, также в номере есть набор одноразовых тапочек, ванные принадлежности, типа шампуня мыла и тп. Единственное в номере не было кондиционера, вместо него был вентилятор. Так же в отеле нет лифта, отель трёх этажный.
В отеле можно было заказать завтраки - шведский стол. На тот момент с человека это стоило 600 руб. Завтраки не плохие, есть выбор блюд. Заказывать завтраки нужно было заранее. Если что-то заканчивается, то с кухни сразу приносят пополнение. Из напитков соки, чай в пакетиках, кофе на выбор (делает бармен) , также можно дополнительно заказать напитки из бара. При отеле есть бар-ресторан. Кухня работает до 22.00, бар до 23.00.
Из услуг дополнительно ещё воспользовались прачечной при отеле.
Персонал приветливый, особая благодарность администратору Ольге.
Данный отель порекомендовал бы как хороший вариант для остановки от 1 до нескольких дней по адекватной цене, нареканий каких-то не нашел, все вроде понравилось.
1
Show business's response
Наталья Сафонова
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Все отлично, кроме звукоизоляции. Ресторан на 5 . Кроме завтр ака, это не относится к еде. А к организации процесса, неудобно подходить к столу с едой. Даже если немного людей завтракает , всегда кто-то ждёт, чтобы подойти.
Show business's response
Дамир Т.
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Достойная гостиница: вкусные завтраки (шведский стол), отзывчивый персонал, чистота, по ночам спокойно и тихо, близко к центру. Рекомендую к посещению
Show business's response
506485Наталья
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Были у вас в новогодние праздники. Нам очень понравилось в отеле. Номера уютные, полностью укомплектованы. В номерах не душно, хотя батареи работали на полную. Особенно хочется отметить идеальную чистоту в санузлах. Персонал отзывчивый. Убираться в номере готовы хоть каждый день. Отдельно хочется высказать благодарность девочкам из ресторана: обходитеные, вежливые. Любое пожелание гостя для них, как закон. Завтраки вкусные, спасибо поварам! Ужин в ресторане гостиницы сказочный! Всем рекомендуем отель Барселона!
3
Show business's response
Артем Ф. (РС)
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Отличный относительно свежий отель, был в командировке, завтраки +/- однообразные, в ресторане при отеле очень вкусно сытно и не дорого относительно, но шумоизоляция это беда....слышно всё(((
2
Show business's response
Ольга Кириллова
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Хорошая гостиница, останавливаюсь второй раз и далее тоже буду здесь останавливаться. Гостиница новая, номера удобные, хорошее обслуживание. Вечером можно вкусно поужинать в ресторане при гостинице, для посетителей отеля действует скидка на ужин с 18 до 20 часов. Завтраки тоже достойные.
3
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Останавливаемся не первый раз.
Наверно о дна из самых приличных гостиниц Пскова. Вежливый персонал.
В принципе все чисто,но есть минус в качестве отсутствия кондиционера и наличия Комаров,НО
Даже тут есть со стороны гостиницы какие -никакие сглаживания. Поставили вентилятор,положили таблетку от Комаров.
Ещё бы хотелось получше ванный набор.
Остальное без нареканий.
Скорее будем останавливаться ещё раз
1
Show business's response
Дмитрий Е.
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Плюсов нет. Снимали номер за 6500 , этих денег не стоит. Сама гостиница но вая, номера не большие, в номере отсутствует косметика, были только два пакетика с штампуем, геля, мыла не было, постельное белье старое, подушки убитые, спать не комфортно. Завтраки отдельная история, голодным не останешься, но очень мало место , что бы просто подойти и напомнить тарелку едой, метра три наверное, Единственное из плюсов, персонал. Если честно , не рекомендую.
Show business's response
Elena Shishova
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Мой отзыв главным образом будет касаться не отеля, а ресторана в отеле. Отель соответствует 3 звездам, все достаточно чисто, администраторы на рецепции очень приветливые и отзывчивые.
Находилась в отеле с 9.08.2023 г по 11.08.2023 г. 10.08.2023 г посетила ресторан и была неприятно удивлена: вкус блюд на 3 балла (зачем в салат с баклажанами добавлять кунжут и семена подсолнечника вместе грецкого ореха мне не понятно, свиные ребра были просто пересолены от души), но не это главное.
Как выяснилось обслуживала меня официант-стажер Диана, у которой не было блокнота и она ничего не записывала даже в телефон из заказа. Итог: не сверила заказ еще раз и не принесла мне заказанный картофель, после пыталась утверждать, что он не был заказан.
Затем я уже пыталась найти официанта в зале, чтобы заказать десерт и убрать грязную тарелку, но пришлось вставать и идти самой за другой официанткой.
Данная официантка Татьяна резко мне отвечала, в хамской манере. Сказала, что десерта нет, хотя 15 минут мне моя официантка сказала, что он есть.
После Татьяна шла и громко высказывала свое недовольство на весь зал, повторяя мои слова.
Написала жалобу. На следующий день мне обещали встречу с управляющей рестораном, она на нее не явилась , не отзвонилась.
Данный ресторан к посещению не рекомендую категорически. Никаких извинений не было, хамство и игнорирование своих клиентов.
Даже кафе в городе работают лучше.
Прошу собственников бизнеса решить вопрос качественного сервиса
1
Show business's response
Ольга Долматова
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Отель приличный!Понравилось все!Местоположение,дружелюбный пер сонал,чистый номер,уютные кровати.Ресторан обалденный!Завтраки разнообразные,на любой вкус.Шеф-повару респект!!Отдельное спасибо за девушек на ресепшен,отзывчивые и приветливые.Мы бы вернулись снова к вам!Удачи,так держать!
3
Show business's response
Сергей М
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Прекрасная новая гостиница за разумные деньги. Всё чисто и удобно. Сво я парковка. Круглосуточный ресепшн. Из минусов: по утрам хорошо слышно горничных, плюс сэкономили на одеялах.
2
Show business's response
Denis Denis
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Отличная гостиница. Уютные, комфортные, чистые комнаты. Своя большая, бесплатная парковка. Замечательные завтраки по типу шведского стола (красную рыбу не везде дают). Можно и поужинать, ресторан работает до 21.30. Немного тесновато на завтраке, а в остальном, очень доволен.
3
Show business's response
Иван Филиппов
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Все отлично!!! Еда номер обслуживание новая мебель в номере холодильник бар чайник. Завтрак шведский стол - супер! Персонал вежливый. Есть парковка. Будем в Пскове снова остановимся в Барселоне.
1
Show business's response
Николай Тарбеев
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Отличный отель, отдыхали с женой, нам п онравилось, на ресепшене работают профессиональные сотрудники, спасибо всему персоналу!
3
Show business's response
Viktoria Evlashkina
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Очень достойная гостиница. Находится не в центре, до любой точки города 5 минут на такси. Чистые номера, все необходимое есть. Большой санузел. Замечательно готовят на кухне, завтраки и ужины очень вкусные.
2
Show business's response
Оксана Татаринова
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Уютная гостиница. Очень вкусное разнообразное меню на завтрак. Шведский стол.
1
Show business's response
Андрей Жуков
Level 8 Local Expert
March 25
С едой, можно немного улучшить, персонал веж ливый и приятный, советую посетить.
Show business's response
Александр Покровский
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Очень вкусная еда, номер просторный и чистый. Рекомендую этот отель!
2
Show business's response
Екатерина Канаш
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Заезжали в этот отель на пару дней. Это заведение на уверенные три звезды, находиться в нем достаточно приятно, но есть свои минусы, которые в моем случае повлияли на оценку.
Начнём с плюсов
+ Отличный персонал, что на ресепшене, что в ресторане. Всегда на все просьбы реагировали оперативно, во всем шли навстречу.
+ Свежий ремонт. Наверное, это один из всего двух отелей в Пскове, где приятно находиться, а ремонт делали не в нулевые.
+ Вкусные завтраки. Сама линия небольшая, но что поесть точно найдется. Приготовлено отлично.
+ Дизайн ресторана просто космический. Очень приятно провести в нем время.
+ Приватная территория с парковкой. Своеобразный оазис. Впечатление, будто находишься в загородном доме, а не рядом с оживленным проспектом.
+ Рядом магазин магнит.
+ Удобная кровать с большим количеством подушек.
+ Чистота.
+ Есть мини-бар с гуманными ценами, пользовались с удовольствием.
+ На каждом этаже лобби с удобными диванчиками.
А теперь поговорим о минусах
- Самый жирный недостаток — это, конечно, отсутствие системы кондиционирования. Понимаю, что, возможно, в этой полосе нет острой необходимости в сплитах, но вытяжка с вентиляцией должна быть для движения воздуха. Даже если открыть окно, в номере будет страшно душно, потому что воздух просто не может «зайти». Для движения воздуха использовали вентилятор. Благо тут они навороченные — с режимом «тишины», спать было комфортно, но нельзя сказать, что вентилятор может заменить нормальную вытяжную систему.
- Недостаток, который вытекает из предыдущего замечания — из-за отсутствия нормальной вытяжки в номере периодически сильно пахло канализацией.
- Расходники не пополняются. В первый день на двоих поставили одну бутылку воды, во второй день уже не принесли. На ресепшене воду выдали без проблем, но оказалось, что так не принято. Та же история с шампунями. Выдали в первый день два сашета, и на этом всё.
Резюме — плюсов явно больше, чем минусов, при необходимости я бы вернулась в этот отель. Однако минусы достаточно весомые, что не дает поставить оценку в пять звезд, увы.
3
Show business's response
Евгений Улахович
Level 2 Local Expert
January 3, 2024
Все на высшем уровне! Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и комфортные. Меню просто великолепное и очень вкусно#! Всем советую здесь остановиться!