Barrkuda
443 reviews
January 3
Мы далеко не первый раз заказываем еду с доставкой, устраивают и цены, и качество. В этот раз сделали заказ в день рождения. Когда позвонили для подтверждения заказа мы уведомили о том, что день рождения, т.к. на сайте написано про скидку 10%. Нам сообщили, что в таком случае не пройдет подарок (от 1500 в заказе может быть бесплатный подарок). Мы предлагаем добрать до 1500 в чеке, потому что хотелось бы получить подарок. Нам в ответ ничего четкого не ответили. Сами вспомнили, что есть по напиткам и попросили добавить в заказ, чтобы подарок остался. Нам буркнули что-то грубое, сказали, что добавили и отключились, даже не попрощавшись. Зимние каникулы, возможно, никто не хочет работать. Но банальную вежливость никто не отменял, и остался неприятный осадок. Но плохой отзыв я пишу не только из-за неудавшегося диалога. Подарок к заказу нам так и не привезли. Курьер все всунул в руки, быстро выдал сдачу и сбежал. Сейчас уже никто не работает, а звонить завтра смысла никакого. Можно ли какую-то обратную связь получить? Ситуация правда неприятная, хотели отпраздновать, а приходится с таким разбираться
5
1
October 15, 2024
Я не знаю, что случилось с этой компанией, но последние полгода качество обслуживания сильно ухудшилось. А знаю о чем говорю, ведь мы являлись постоянными клиентами этого заведения, до сегодняшнего дня.
Оператор по приёму заказов плохо слышит клиента, ввиду чего привозят недоукомплектованный заказ. При разбирательствах спорит с клиентом, пытается убедить меня в том, что я неправильно сказал, а не она неправильно услышала, разговаривает по хамски, не ожидал такого отношения!
И что самое страшное, при очередном заказе лапши удон, внутри (в лапше) оказалась скрепка от степлера. И это уже не в первый раз! Заказ вернул, в ответ не получил даже извинения. А ведь даже такая мелочь может нанести вред здоровью клиента.
И ещё один немаловажный момент, с недавнего времени (с 1.09.2024 по словам оператора приёма заказов) доставка заказов платная, независимо от суммы заказа и составляет 100₽.
Но дело тут в деньгах, а в том, что при оформлении заказа на сайте сумма доставки стоит 1₽. А при контрольном звонке тебе уже озвучивают 100. И в общую сумму чека доставка у них не включена.
Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем делать заказ в этой компании.
Предупрежу друзей и знакомых, чтобы они не столкнулись с такой же неприятной ситуацией.
С моей стороны будет составлено обращение в Роспотребнадзор.
Заказ и возврат сделан 15.10.2024 в 17:27.
1
November 7, 2024
Отличное заведение приятные менеджеры! Еда на высоте все св ежее и вкусное! Аквариум бомба! ждёшь заказ и получаешь релакс, только не успеешь на любоваться как заказ уже готов!
1
March 1
Доставка даже быстрее, чем обещали. Упаковано всё очень хорошо. Ролы бесподобные, очень вк усные и свежие. Однозначно рекомендую
January 11
Нам очень, нравится ваша кухня. Заказываем не первый раз,и не было разочарования. Все очень вкусно и сы тно. И доставка на высоте. Спасибо!!! 5+
November 16, 2024
Оптимальное соотношение цена / качество. Вкусные роллы, единственное порции бы чуть побольше. Готовят оперативно
January 11
ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ, У ВАС ВСЕГДА ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ У ВАС ВСЕГДА ВСЁ СВЕЖЕЕ И ВКУСНОЕ 🙏
1
March 2
когда мы первый раз заказали в данной доставке у всех роллов был очень сухой рис, но когда мы заказали во второй раз все было хорошо. Но когда мы начали есть то увидели что в некоторых роллах были какие то нитки
January 9, 2024
Наши любимые суши. Здесь заказываем постоянно. Цена-качество роллов на достойном уровне неизменно. Рекомендую данное заведение. Доставка довольно быстрая и вежливая. На новый год суши привёз Дед Мороз, было здорово)
3
January 11
Попробовали суши - не ах, конечно, но съедобно. Красивые. Внешний вид и запах сомнений не вызывают. Вкус - на четверочку. Вполне нормальная альтернатива задравшим цены монополистам
August 17, 2024
Однозначно закажем еще ! Все очень вкусно ! Брали пиццу цезарь отдельно положили листья салата , что очень похвально … (Они не превратились в квашню) суши бомба
Ну и самое главное цена и качество!!!
Теперь Вы мои на веки
2
December 11, 2024
Взял пиццу "Чизбургер" на тонком тесте. Не просто не вкусно - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ пица! Тесто сырое, борт аж тянется, внутри не пропечен - липкое тесто. Как можно не пропечь тонкое тесто??? Просто наплевательское отношение к приготовлению.
Никому не советую.
February 28
Очень вкусные суши, приемлемая цена . Забирали самовывозом , в течение 20 минут уже было все готово. Рекомендую!
December 25, 2024
Заказала Сет:Большой куш! Очень пожалела пустая трата денег,роллы маленькие,но это не чего ,главное чтобы вкусно было но нет вкуса вообще нет там только рис .
Не советую брать !
1
September 5, 2024
Очень длительное время являюсь клиентом барракуды. Прекрасно понимаю, что данное заведение всег да было цена=качество, постепенно качество еды ухудшалось, но то, что привезли сегодня меня очень расстроило. Качество роллов испортилось до ужаса((
Не советую заказывать в данном заведении, если не хотите себе испортить настроение.
2
1
January 12
Пользуемся иногда. Цена-качество на уровне. Но теперь стала забирать самовы возом. Не вижу смысла в платной доставке. Сами суши и роллы вкусные
March 4
Вкусные роллы,со отношение цены и качества 🔥 Доставили в течении часа.Всё 👍 супер,спасибо!
February 26
Всегда вкусно и быстро, молодой человек, который на доставке - супер
June 15, 2024
Такое себе местечко. Испортилось. Раньше было лучше и вкуснее. Заказали пиццу и роллы ко времени. В итоге забрали все еле теплое. Пицца сомнительная на вид и вкус. Роллы горячие и обычные замесили в один лоток. На замечание отреагировали просто: Если что-то не нравит, ваши проблемы, пишит отзыв на Яндекс. Пишем. И не рекомендуем
4
December 4, 2023
Любимые суши в Долгопрудном!
Всегда свежие, вкусные и цены не кусаются. Доставка быстрая, жаль, что только до подъезда. Это маленький недочёт. В остальном всё на отлично! Постоянный ваш клиент!
1
3
May 6, 2024
Лучшие роллы в моей жизни! Очень советую данное заведение, здесь просто восхитительный сервис и отменная еда. Если вы однажды попробуете здесь роллы, то вы больше нигде не сможете заказывать роллы
2
3
January 12
Всегда заказываем в Баракуде! Очень вкусно и доставка всегда во время!
December 28, 2024
А мне нравится. В последнее время заказываю только здесь. Вкусно и быстро.
July 25, 2024
Суши/роллы неплохие достаточно. Но как по мне можно и лучше. Не ровные кусочки,и с слипается.
Персонал не клиентоориентирован. Звонили узнать,почему заказ задержался на 30 минут. В ответ было хамство и ответили «у курьера ещё другие заказы» Хотя заказывали за 2 часа к определеннтму времени.
1
March 8
Спасибо большое за вовремя доставленный заказ, даже раньше срока. Ребята отработали на 100,%
March 2
Большое спасибо. Роллы были очень вкусные. Доставили быстро.
March 23
Самые вкусные суши,всегда заказываем только в БАРРАКУДЕ ,всем советую
June 8, 2023
Очень вкусные роллы, для меня в этом районе отличное сочетание цена/качество. Заказывала в разных местах, но остановилась на Барракуда. Доставка обычно быстрее, чем ориентировочно оговаривается при заказе. Молодцы, не снижайте планку.
1
3
July 7, 2024
Всегда вкусно, хорошо и свежее! Барракуда это праздник! Отличные роллы по доступной цене!
1
3
November 18, 2024
Заказывали пиццу 3 за 999, привезли горячую пиццу, быстро. Всём довольны
March 18
Быстро и как всегда вкусно . Заказываем прчти с открытие
November 30, 2024
Хорошее место. Всегда вкусно. Вежливые девочки.
March 28
Грустная пицца. Вот смотришь на неё и прям тоска. В принципе съедобно, но не советую брать пиццу здес ь
March 7
Заказываю только здесь! Цена качество сервис! Очень нравится! 🥰
March 2, 2024
Здравствуйте. Заказ ывали сегодня набор ролов. Доставка была быстрая, всё очень вкусно и цены приемлемые. Нам понравилось!!!
1
3
October 7, 2024
Очень нравятся полу с угрем и филадельфия, всегда свежее и вку сное
November 5, 2024
Заказываем в этой компании уже пол года стабильно
Но кого они взяли на трубку телефона, это какой ужас
Человек не слышит и хамит, забывает о том что он на работе а не на рынке)))))
Больше заказывать тут не будем, к сожалению из-за девушки в телефоне отпадает полное желание что-либо тут заказывать
С таким отношением к своим клиентам , у вас никого не останется)
2
November 23, 2023
советую Филадельфия в угре, попросите разделить на 8 кусочков, объедение! еще жене нравятся калифорния хот. Есть доставка, ожидание максимум 15-20 мин. Очень вежливый персонал, всегда перезванивают, когда не дозвонился. есть аквариум с большими рыбами и черепахами. внутри кушать ненде. Вообщем, достойная альтернатива Танучки
1
2
January 19, 2024
По Долгопрудному доставка вне зависимости от суммы заказа (у нас была более 2-х тысяч рублей) платная - 100 рублей. Хотя на сайте задекларирована бесплатная доставка по Долгопрудному (скрин с сайта прилагаю.) До двери не доставляют принципиально - это большой минус.
Также принципиально не убирают по просьбе некоторые опции из заказа. Не слишком клиентоориентированная компания.
4
1
March 17
Прекрасное качество, доставка точна я, ценны лучшие.
October 16, 2023
Роллы и суши, гунканы по вкусу и качеству на 3, но цена не дорогая в наборах и в акционные часы. Когда забираешь самовывозом попадаешь в неопрятное с ярким запахом помещение. Из приятного аквариум с огромными рыбами и скатами. Вкусный вок и рис с овощами. Томям далёк от того каким он должен быть, вкусный сливочный суп. Пицца не вкусная, очень мало начинки. Для не искушённого потребителя может и сойдёт.
2
January 11
Заказываю тут уже года два, примерно, по соотношению цена-качество 10/10
November 19, 2024
Заказываю довольно часто и я полностью доволен качеством
December 7, 2024
Раньше, заказывала в барракуде, сейчас перестала,заказала в последний раз,😔
July 25, 2023
За такую цену глупо ждать чего то сверхъестественного, все довольно неплохо(за эту цену) , но есть одно но , доставка только к подъезду, я понимаю что этот с одной стороны и ничего страшного , но когда ты готовишь или работаешь ...это не совсем удобно выходить на парковку и забирать заказ особенно зимой или в дождь . 4 звезды за этот момент
1
May 25, 2024
Решил впервые заказать , после разговора с оператором сразу отказался так как доставка до подъезда . Вопрос для чего тогда на сайте писать этаж и номер квартиры . Еще сайт лагает у них
4
October 11, 2023
Вкусные и не дорогие сеты уже не первый год там сеты берём с дня их открытия ну и рыбки в аквариум плавают пока ждёшь можешь пообщаться но лучше само вывоз позвонил пока готовят добрался взал кому лень то от 700 рублей доставка бесплатно до подъезда
1
March 15, 2024
Всегда заказывали здесь роллы, всё было отлично. А сегодня привезли, внутри нашли скрепку от степлера... Хорошо увидели...
3
June 20, 2023
4 года назад , было самое крутое место. Только из-за этого ставлю 3 звезды :(
Очень расстроена , что качество стало хуже. Руководство как будто вышло на комфортный уровень - а все остальное ерунда . Я конечно слава богу не травилась никогда их едой , но вид вызывал сомнения . Мне запомнилось - что раньше было 100% доверие к их кухне - поэтому скушала . Плюс минус вкусно . Но пока рейтинг не поднимут . Косяки не исправят - не приду
2
1
March 7, 2023
Покупала ролы большой куш и пиццы ранч и большая мясная, такое разочарование, если горячие роллы ещё как то можно есть то можно но вот основной сет, это просто ролы на которых положили рыбную консерву, очень сильный запах укропа, пожалели соуса, хорошо что до заказала, по поводу пиццы, ранч вкусная, а пот 5 мяс это опять же выброшенные деньги на ветер, больше заказывать не буду! Тем кто брал до этого хотя бы суши вок или якиторию то крайне не рекомендую
5
2