Bashavtokom
196 reviews
August 18
Заезжал на экспресс планогво , как и много лет. Все отлично ,спасибо Вам всем, особенно мастеру констультанту Александру и менеджеру запчастей Руслану. Все супер.
1
August 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Сергею и девушкам из кредитного отдела Наташе и Альбине. Они - профессионалы своего дела. Сергей очень подробно и понятно рассказал о заинтересовавшем нас автомобиле, провел пробную поездку, давал консультации, отвечал на вопросы. Наташа и Альбина помогли при оформлении кредита, выбрали оптимальный вариант из нескольких предложений. Вообще в этом салоне работает очень вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую данный автосалон.
1
2
December 21
Персонал приветливый, по обслуживанию автомобилей не учитывается просьба посетителей что хотят донести чтобы посмотрели или проверили в автомобиле, после мойки не продувают датчики движения на машине, не приглашают или не предлагают что можно войти в ремонтную зону для осмотра своей машины для уточнения каких либо вопросов с механиком или кто производит работы или для наблюдения как выполняется. Ещё вопрос почему после экспресс обслуживания нужно менять масло после 7 - 8 тысяч пробега, а после любого ТО рекомендуется проезжать 15 тысяч километров, в чём отличия этого не понятно. Почему на втором этаже в комнате отдыха и ожидания машины не выведены камеры на какой либо экран как выполняется обслуживания той или иной машины.
May 29, 2023
Обслуживают свой автомобиль только в их сервисе. Качество работ всегда на высшем уровне, грамотные и компетентные сотрудники сервиса, всегда подскажут и помогут. Особенно хотелось бы отметить работу мастера консультанта Сергея за его ответственный подход к работе с автомобилем, все подробно рассказал о проделанной работе и дал дальнейшие рекомендации по обслуживанию. Спасибо, буду всем рекомендовать!
2
December 7, 2023
Прежде чем оставить отзыв хотелось бы в начале рассказать предысторию.я являюсь счастливым обладателем лады Весты. Покупал я её не в башавтокоме у другого официального представителя АвтоВАЗа. Ну вот, сегодня случилась такая проблема, что. Машина не глохнет, ошибка тормозной системы куча, куча всего заехал. Изначально туда, где покупал машину. У них мест нет запись через неделю. Позвонила на горячую линию, мне сказали, у вас есть ещё 1 официальный представитель. Обратитесь, пожалуйста, к нему заехал в Башавтоком и без проблем. Мою проблему. Как бы это пафосно не выглядело? Решили. Константин. Это механик, я так понял по. Обслуживание. И Роберт. Мастер по приёмке авто. Гарантия. Рассмотрели. Мою проблему. При этом не задавай никаких вопросов, где что и как это уже потом при беседе объяснил, что покупал я в другом салоне машину, всё мне сделали, устранили данную ошибку, рассказали, что в подобных ситуациях нужно делать, конечно, вот. Мастер, который делал я имя, его не уточнил весёлый парнишка. Тоже благодарность вот этим, вот трём людям.ну, я, конечно, да действительно был в панике представлять. Кнопка старт стоп, машина не глохнет. Чтобы не делал. Там, где я покупал машину, меня чисто технично послали лесом тропкой. А тут без проблем. Сказали, мы сейчас сфотографируем, отправим это всё на горячую линию и постараемся решить вашу проблему, никто мне не говорил, что там надо ждать неделю или ещё что-то. Блин, вот у меня слов нет. Почему я у них машину не покупал? Не знаю. Но обслуживаться в любом случае я буду у них 1-ТО буду делать точно у них.как таковая проблема осталась, меня уже предупредили, что именно может возникнуть? В данной ситуации я описывать не буду поломку. 1 меня радует. Что людиотнеслись с пониманием.
1
2
December 9
Спасибо за четкое внимание и приятное обслуживание, особенно менеджера Руслана Бекетова.
May 31, 2023
С момента покупки автомобиля в данном автосалоне обслуживаю его все эти годы исключительно здесь же.
Всегда всë нравится: и уровень клиентоориентированности, и оперативность/прозрачность выполняемых работ, и соотношение цена/качество 👍🏽
Особую благодарность хочется выразить сервис-менеджеру Сергею (лучший сотрудник, решающий любые возникающие вопросы) и руководителю данного автосалона!!!
2
February 27
Ремонтировал Весту после дтп по страховке, специалисты своего дела, качественный ремонт, вежливый персонал, смогли согласовать со страховой компанией нужную сумму для ремонта. Я всем доволен
February 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Становову Алексею за отличный сервис! Все сделали качественно,быстро!ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ,ВЕЖЛИВЫЙ!Отдельное спасибо мастерам кузовного ремонта!Рекомендую этот сервис!!!
1
1
April 27
Поменяли стекло по Каско. Качественно быстро и без лишней волокиты. Все четко: позвонили, записали на дату, на следующий день забрал автомобиль. Стекло оригинал
1
September 13
Одни минусы, чтобы еще хоть раз к ним обратились. Нет там специалистов, даже не ищите и не обращайтесь!!!
1
December 29, 2023
Обращался по плановому ТО а/м Nissan Qashqai, хотел выразить благодарность продавцу консультанту Руслану и мастеру приемщику Сергею за их профессионализм и слаженную работу. Рекомендую 👍
1
September 27, 2023
Добрый день! Заезжал на сервис в ваш дилерский центр. Ребята молодцы быстро всë сделали! Особую благодарность мастеру Бакаеву Владиславу! Так держать!молодцы!
1
2
April 28
Незнаю мне нравится, а именно сервисный отдел специалисты хорошие! Каждый год на ТО приезжаю. Минус конечно один цена если хотите экономить то вам не сюда.
1
1
November 13
Вежливые.в разговоре слышны нотки профессионализма. Благодарю. Ьак держать.
May 10, 2023
После проведения ТО-3 на пробеге автомобиля в 45000 км.Nissan Qashqai При приезде на ТО-4, когда выронил ручку из бардачка было обнаружено, то что не была закрыта крышка салонного фильтра, которая пролежала за бардачком целых 15000 км., от ТО до ТО. А когда проводил ТО-5 при пробеге 75000 км. Заметил, что отсутствовала уплотнительная резинка от масляного фильтра на крышке идущая в комплекте с фильтром. Моя супруга, в октябре 2022 г.попала в ДТП по вине такси. Удар произошёл так, что машину развернуло в другое направление, правое крыло, капот, фары и бампер в дребезги. Но подушки безопасности так и не сработали. Номер авто Х869ХВ102 любые проверки! Не рекомендую данный сервис!
2
1
February 27, 2023
Сервис просто отличный, заезжал на плановое ТО, сделали все быстро, цены приемлемые! Очень приятно отдавать машину в руки профессионалам. Все сотрудники очень вежливые, отдельное огромное спасибо за свою работу Сергею!!!
1
January 22
Очень понравилось оформили быстро всё подробно объяснили все пожелания рассмотрели . Я очень доволен их работай
2
1
December 24, 2023
Хороший автосалон, менеджер в очках вообще зачет, спасибо за кофе ) 😎👍
Покупали машину конечно в соседней двери, но тут тоже оценила персонал 🤌
2
October 18
Механики были на больничном, спасибо менеджеры подсказали где ремонтироваться.
May 29, 2023
Выражаю благодарность специалисту своего дела- Сергею, который помог устранить проблему и сделал качественный ремонт. Отдельное спасибо за вежливое обращение и понимание к клиентам.
1
1
July 29, 2023
Отличный сервис! Всегда обслуживаем здесь один из своих семейных автомобилей. Работаем с мастером Сергеем! Обслуживание на высшем уровне.
1
June 26, 2023
Был на днях на экспресс сервисе! Спасибо мастеру консультанту Бакаеву Владиславу! Всë объяснил, провëл в зону обслуживания наглядно показал! Приеду к вам ещë устранять проблемки по авто!
2
1
March 27, 2023
Всегда обращаюсь в сервисный центр Ниссан, таких профессиональных, грамотных, вежливых сотрудников не встречала еще нигде в нашем городе. Обращаясь в ниссан, я точно знаю что поломку моего авто устранят качественно и в короткие сроки. Особую благодарность хочу выразить Владиславу. Ребята, за ремонтом - только к вам !
1
1
May 25
Время ремонта по гарантии очень долго. Месяц ожидание запчастей-это ладно не так критично у меня Рено, но ремонт месяц целый это плохо
1
July 28, 2023
Заезжал к ребятам в сервис на сход-развал. Все отлично. Приветливые компетентные ребята. Мастер Сергей большой молодец.
1
1
June 23, 2022
Был на техническом обслуживании своей Террано. Мастер консультант Сергей порекомендовал выгодное постгарантийное обслуживание, провели все быстро, хорошо. Все объяснили. Были необходимы запчасти на ходовую, менеджер Дмитрий ответил на все предложил оригинальные запчасти по хорошей цене, которое меня устроило. Спасибо ребятам с Ниссана
1
December 22, 2022
Хочу поблагодарить менеждера отдела запчестей , а именно Семенова Дмитрия .
Специалист с большой буквы , вежлив , технически подкован , все рассказал как что и зачем и помог с выбором . Вообщем я остался доволен побольше бы таких сотрудников . Огромное спасибо !
1
October 23, 2023
Прекрасный салон. Ненавязчивое и грамотное обслуживание. Осталось только теперь успешно оформить автомобиль.
2
December 29, 2022
Отличный салон, хорошее обслуживание на ТО. Отдельно выражаю спасибо Федотову Егору за его профессиональный опыт, специалист который проконсультирует по автомобилю. Выдает исправный автомобиль в назначеное время. Рекомендую Федотов Егор!!!
May 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Сергею, за устранение неисправности на автомобиле Nissan Terrano, а также за вежливое отношение к клиентам и понимание. Большое спасибо!
1
1
July 29, 2023
Заезжал на осмотр ходовой части моего автомобиля . Ребята быстро нашли неисправность , запчасть была в налили. Все устранили . Большое спасибо .
1
1
February 27, 2023
Хочется поблагодарить мастера-приемщика Сергея. Приехал с проблемой, внимательно выслушал, провели диагностику и быстро выявили неисправность. В тот же день устранили. Самое приятное, получил чистую исправную машину. Рекомендую и благодарю.
1
August 26, 2023
Ремонтирую и обслуживаю здесь свой автомобиль. Всё объясняют, показывают, рассказывают. Рад, что, несмотря на то что они перешли на реализацию чанганов, оставили сервис Ниссан.
1
August 21
Менеджеры по продажам МЕРТВЫЕ! К людям даже не подходят
1
October 22
Корректное качественне обслуживание!!!
June 30, 2023
Большое спасибо Егору Федотову и Башавтоком за качественный сервис и оперативный ремонт автомобиля! Рекомендую👍
June 28, 2022
Очень доволен покупкой Ниссан Икстрейл и обслуживанием в салоне Башавтоком Стерлитамак. Особая благодарность старшему менеджеру Ямлиханову Руслану. Всё на высшем уровне, отличный специалист своего дела! Всем рекомендую!
1
April 25, 2023
Выражаю благодарность за быструю и качественную работу сотрудников ниссан центра. Личная благодарность мастеру Бакаеву Владиславу. Молодцы.
1
1
November 28, 2021
Отличный сервис. Приезжал с другом на ТО на ниссан теане. Мастер консультант Сергей встретил,все обьяснил и показал. Приятно провели время ожидая автомобиль в зоне ожидания. Очень понравилось качество обслуживания. При выдаче автомобиля дали очень хорошие рекомендации по обслуживанию касательно дальнейшей эксплуатации. Приятно заезжать к диллеру и получать качественное и не дорогое обслуживание от профессионалов своего дела ! Сам планирую покупку X-trail и как куплю буду ездить только к этому диллеру.
1
April 12
Доброжелательный коллектив, приятное отношение с клиентами.
1
1
April 15, 2023
Была на плановом ТО сделали всё хорошо. Качество как всегда на высоте. Отдельная благодарность мастеру Сергею. Специалист своего дела.
1
1
March 7, 2021
Здравствуйте. Приобрели автомобиль в данном салоне. Салон выше всех похвал! Персонал хороший! Особенно порадовала работа менеджера, Артура Исхакова! Всё доступно объяснил, предложил варианты и оформил продажу. Профессионал своего дела! Немного подкачал имеющийся бар. Перекусить было нечем. Возможно просто нам не повезло в данный день. Спасал кофейный аппарат с доступными ценами. Вобщем нам всё понравилось! Уехали довольные на новом автомобиле. Всем советуем!!!
March 16, 2023
Покупал там автомобиль Ниссан Кашкай. Менеджер и его руководитель очень приветливые. Сделали тест драйв, дали карту с бонусами от Башавтокома, застраховали в этом же здании. Все здорово!
April 27, 2022
Недавно заезжала в сервис для устранения поломки, мастер-консультант Владислав быстро все объяснил, в сервисе ниссан башавтоком оперативно произвели ремонт и замену запчастей. Выражаю огромную благодарность, теперь только к вам!
1
March 25
Очень дорогое обслуживание. Выше чем везде. Через дорогу в Рено дешевле.
February 23, 2022
В сентябре 2021г. загонял авто на устранение неисправности по отзыву компании Nissan. Неисправность устранили, но машину вернули с неисправной навигационной картой. Толком объяснить ничего не смогли, почему так произошло. Вероятно возможно и подменили. Назначили время когда подъехать для решения вопроса. За пару дней до назначенной встречи позвонил менеджер и сказал, что специалист Наиль, который пообещал всё исправить ушел на больничный на неопределенное время. По истечению длительного времени (2-3 месяца) я снова обратился в салон. Мне пообещали перезвонить. Так и не перезвонили. В начале февраля 2022г. я вновь обратился в салон. Мне в очередной раз менеджер пообещал перезвонить и назначить время когда подъехать, но прошло 2 недели и снова молчание.
Скажите, как после сложившейся ситуации характеризовать работу отдельных ваших сотрудников и соответственно автосалона?
3
December 29, 2022
Очень хороший, вежливый персонал. Сотрудники сервиса молодцы. Все правильно и четко объяснили. Впечатления остались хорошие)
1
June 18, 2023
Очень качественная работа сотрудников, всё объясняют доходчиво с минимальным временем ожидания
1
May 26, 2022
Покупали новый автомобиль Ниссан Кашкай в мае 2022 года.
Ребята отлично отработали и мы получили именно тот авто, который хотели, включая комплектацию и цвет. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ямлиханову Руслана за качественный и компетентный подход.
1