Редко пишу отзывы, иногда тебе сделал человек добро или хорошо свою работу, и ты думаешь напишу отзыв потом и в суматохе потом забываешь, а зря. Надо, чтобы люди знали сколько хороших людей компаний и так далее, потому что когда мы ищем что то важное, то чаще всего ориентируемся на отзывы простых людей.
Хотела бы оставить отзыв о региональном менеджере Ольге, компания БашМаг. Очень извиняюсь, что прошло уже 5 месяцев (дело было в мае 2023), надеюсь вы все еще там работаете и ваше руководство это увидит и оценит.
Мной были приобретены кроссовки женские черные, а также другая обувь мне и ребенку, но именно моя обувь оказалась с браком, и Ольга на расстоянии очень помогла мне в решении данной проблемы. А именно. Кроссовки натуральная кожа черные, были очень удобные и покупкой я была рада и носила с удовольствием. Но так получилось, что как-то раз я одела ни как обычно черные носки, а белые носки и очень была удивлена, что носки были все черные. Потом через день я вышла до магазина в кроссовках без носок вообще и была в шоке как кожа сильно окрасила мои ноги, они были черные, ноги помыла с мочалкой, красивый педикюр отмыла еле-еле. У меня было много обуви из натуральной кожи и с таким дефектом, не дешевой обуви я столкнулась первый раз. Я позвонила в магазин и сказала, что обувь носила, но она еще на гарантии, мне сказали привозите разберемся. Так как я приобрела обувь в Подмосковье, а сама живу в Москве, то мне было не удобно в эти дни ехать 100 км туда/обратно. Я переживала, что гарантий срок закончится и еще ребенок приболел и вообще не успевала поехать. Ольга (региональный менеджер) связалась со мной и решила все вопросы дистанционно. Мне согласовали брак обуви по фото и сказали, что как мне будет удобно, так я и приеду в магазин, возврат она мне согласовала с магазином. Это правда супер. Что тебя не послали, а доброжелательно, оперативно и в твою пользу решили твою проблему. Как у меня появилась возможность, я съездила в магазин в Подмосковье, сдала кроссовки и мне спокойно вернули деньги. Спасибо большое Ольге региональному менеджеру. Желаю, чтобы все менеджеры были такие доброжелательные и профессионально работали с покупателями.
3
Александр Зюзиков
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Отличная обувь, нареканий вообще нет! Всегда найдётся на свой вкус, очень часто делают скидки!!! 5+👍👍👍👍
1
PaulPanda
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Хороший и качественный ассортимент (пока сколько брали , без брака) и для ребенка и для взрослых, самая крутая фишка данного магазина попасть в акцию, можно взять по очень выгодной цене. Персонал отзывчивый, грамотный и клиентоориентированный.
3
Арина Смирнова
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
В магазине хорошая детская обувь. Для взрослых выбор небольшой. Персонал вежливый, помогу с выбором обуви. В магазине чисто.
2
Анатолий Х.
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
Обувь в магазине качественная, ассортимент большой, персонал магазина отличный, так и дальше работать на высоком уровне.
3
1
Михаил Волков
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Приобретали ребёнку зимние ботинки. После покупки ребёнок проносил их 4 дня и они расклеились. Но это претензия не к магазину. После обращения в магазин по гарантийном обмену , продавци взяли обувь на экспертизу, хотя было видно что заводской брак. Соответственно ребёнок остался без обуви. Пришлось ехать по другим магазинам опять искать ботинки, потому что в этом магазине размерный ряд всего по одной паре и больше не бывает. Примерно через неделю отзвонился магазин, признав заводской брак. И снова пришлось ехать туда чтобы оформить возврат денег. Ужасно неудобно. Больше туда не поеду.
3
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
June 7, 2024
Достаточно неплохой выбор
1
Галина Тарасова
Level 15 Local Expert
August 28, 2022
Если вы не хотите купить обувь , то ребятам вам сюда! Персонал стоит с таким лицом,будто я им должна миллион. Да и выбор там не большой! Лучше заказать через интернет магазин.
2
1
polina g.
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Небольшой магазин, выбора не много, цены приемлемые.
1
Адилжан Пиримов
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Рекомендую
1
Pavel B.
Level 17 Local Expert
May 26, 2022
Иногда бывают выгодные условия и хорошие модели, для всей семьи
4
Анна Р.
Level 2 Local Expert
May 29, 2019
случайно увидела башмаг, когда зашла в ТЦ. И я очень рада, что этот магазин открылся вновь. Очень красивый , светлый магазин. Жалко, что раньше не знала где он находится. Удобно добираться. Я живу на Столбовой, и добираюсь на машине очень быстро.
И девчонки все хорошие, добрые, симпатичные. Нормально обслуживают. Завели мне дисконтную карту.
Мне здесь по карману приобретать обувь, а то у нас большая семья. И тут не вывозят всю несезонную обувь. Я за сущие копейки урвала осенние сапоги.
и есть Игровая панель для детей! это реально круто. Одна интерактивная, а другая механическая. А то мои орут постоянно, а тут я хоть обувь могу нормально примерить без детских криков.
из минусов:
нет рекламы по городу
быстро разбирают размеры
5
1
Владислав Дога
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Хорошая кожанная обувь. Носиться хорошо .
3
Елена Д
Level 3 Local Expert
December 20, 2020
Безобразное, непрофессиональное обслуживание. Наглый, неприветливый персонал. Хамское отношение, недружелюбная атмосфера. Самый плохой магазин из всех, которые я посещала за последние пару лет !!
4
2
Любовь Косова
Level 16 Local Expert
July 26, 2022
Средненький выбор, но в принципе неплохо
3
Иван
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
как там покупать неделю не служит обувь.
3
1
Андрей Костоглот
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Хороший выбор.
1
Тимошка
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Хороший выбор, советую!
3
Алена Клец
Level 7 Local Expert
June 5, 2019
Приятный магазин для всей семьи. Часто проходят акции. Не первый год обуваю себя и семью в этом магазине . Цены средние, можно урвать что-то по акции
3
1
Александра Кис
Level 13 Local Expert
May 19, 2019
Выбор не очень-обуви вроде и немало,но модели странноватый,не разноплановые.Цены небюджетные,если только скидку поймать.Есть игровая панель,чтоб детей занять,пока примеряешь обувь.
2
Суханова Ксения
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Вчера получила свой заказ – женские туфли. Очень довoльна качеством и самой моделью внешне, на вид не отличишь от дорогoй, кожанoй обуви. Пoкупать онлайн – это кот в мешке, но ваша обувь сумела удивить!
4
1
Мария Л.
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Продавцов волнуют только маски. Жаль что придерживаете сегрегацию. В таких магазинах не покупаю.