В январе 2023 года заказали в данном магазине входную дверь,в марте этого же года нам установили дверь и тут ,сразу же посыпались проблемы,самое первое после установки мы заметили,что дверь туго закрывается ,нужно приложить усилия чтобы её закрыть,соответственно мы обратились в магазин,девушка консультант сказала,что это из-за новых резинок т.к они ещё не разработаны но мы все равно попросили ,чтобы специалисты посмотрели дверь,приехали посмотрели что то покрутили дверь стала на много лучше закрываться,прошло пару месяцев,начались новые проблемы при закрывание двери на замок ,замки перестали попадать в пазы ,опять звонили в магазин,на следующий день приехали специалисты оказалось резинка уплотнителя слетела ,сняли все поправили,проходит ещё два месяца,и тут вообще самое интересное началось,открыла все замки ,нажимаю на ручку чтоб дверь открыть а она не открывается такое ощущение что закрыта на замок только не понятно на какой,пришлось сильно дергать ручку и тащить дверь на себя через минуту дверь открылась она просто этими резинками так прилипает к друг другу как будто на клей приклеили,захожу домой начинаю закрывать дверь,а дверь не закрывается;пришлось хлопнуть так сильно и тогда только она прижалась и закрылась,думаю дай проверю как открывается изнутри квартиры,она опять не открывается,пришлось всем телом облокатится чтоб открыть с трудом конечно открыли,опять звоню в магазин рассказываю всю ситуацию,консультант говорит мастеров нет будут к концу недели, говорит возможно у вас резинка нужно её проклеить ,можете и сами это сделать,дверь установили как пол года в данной квартире не живём т к делаем пока ремонт,вот и сколько это может продолжаться это безобразие,на лицо явные дефекты или установки или самой двери,дверь не дешёвая,остаётся один вариант обращаться в суд т к магазин не признает дефекты,наверное думает это мы не нормальные покупатели которых вечно все не устраивает.
1
Show business's response
Sergey
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Обратились в компанию с целью приобретения и установки входной двери. Проконсультировали, помогли с выбором - оформили заказ. Подождали порядка 2х недель (оговоренный срок) привоза двери, далее согласовали день установки. В течении назначенного времени приехали установщики с дверью и комплектом документов. Порядка 2х часов длилась установка с учетом расширения бетонного проёма, ребята работали на уровне, четко, быстро, без лишней болтовни и возни. Прошло уже некоторое время, могу смело заявить все установлено хорошо, и дверь качественная. Рекомендую, хорошая компания.
1
1
Show business's response
Эвелина. Гулдор.
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Установили окна, через 6 месяцев внутри стекла стали мутнеть. Обратились с жалобой к менеджеру и тут началось-то завод не будет изготавливать новые стекла, то везти не на чем, короче сто отговорок! Постоянно ищут причины и тянут время, придумывая разные причины. Не рекомендую эту контору. Если что-то напортачут, во веки вечные не исправят! Только будете ходить и нервы трепать!
1
1
елена смирнова
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Здравствуйте, хочу сказать спасибо, за качественную и своевременную установку дверей, двери хорошего качества, монтажники специалисты своего дела, особое спасибо менеджеру по продажам Алле, специалист своего дела, всегда очень грамотно посоветует в выборе, подскажет, грамотно ответит на все вопросы, приятно, что постоянным клиентам скидка, услугами Бастиона пользуюсь с 2007 года, туда хочется приходить, радуют цены, отношение к работе сотрудников, всем рекомендую, спасибо Алексею Дульневу в подборе кадров, заказывала ранее окна, тоже все супер и качество, и цена, и монтаж
1
Show business's response
Павел Игнашин
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Установил входную дверь, через полгода сломались оба замка, стою под дверью, не могу попасть в дом. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Всем похрену
2
1
Show business's response
Alex29sandr Cannabis
Level 13 Local Expert
April 7, 2020
Хороший магащин с дверьми.Огромный выбор входных и межкомнатных,на любой вкуси кошелек.Также занимаются окнами и балконами.
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 29, 2020
Ребята установщики дверей здесь работают отличные. Делают на совесть.
1
Show business's response
Александр Русских
Level 4 Local Expert
May 21, 2019
Магазин очень хороший,посаветуюч и помогут подобрать то что вам именно нужно,качественно зделаю свою работу