Начнем с хорошего, очень понравились блюда, красивая подача, отдаются достаточно быстро. Порадовал приятный интерьер, интересно выглядит концепт открытой кухни.
Но хочу отметить отвратительную работу хостесов! Накануне забронировали столик у окна, но на желаемое место нас не посадили, предлагая занять менее удобный стол, рассчитаный на двоих (нас было трое). В последствии нас пересаживали еще ДВА раза в разные части зала без внятного объяснения причин. По прошествии полутора-двух часов к нам в достаточно грубой, резкой форме обратилась хостес, поставив перед фактом «у вас есть около 40 минут, после придут следующие гости». На аргумент о броне на конкретный стол и неограниченное время, от нас отмахнулись, сказав, что оставшегося времени нам будет достаточно. Таким образом, количество посадочных мест в ресторане не учитывается. О том, что наш столик был забронирован на более позднее время никто не предупреждал, зато почти выгнали из ресторана. У все той же хостес попросили позвать официанта, на что она пожала плечами и молча ушла. Бейджиков у персонала нет, гостям они не представляются, как обращаться не известно.
Огорчила и работа официанта. Про нас будто бы вовсе забыли. Решили дозаказать чай, минут 10-15 пытались поймать кого-нибудь из персонала и около 20-25 минут ждали, пока его вынесут, хотя почти все это время чайник стоял на баре. Грязная посуда не забиралась, в процессе нам вместо трех чайных пары поставили только две, пришлось долго сидеть, ожидая, пока на нас обратят внимания и подойдут, дабы мы могли озвучить просьбу о дополнительной чашке (ее в итоге принесли, но без чайной ложечки). Официант принес счет до того, как мы его попросили (планировали заказать десерты, но желание отпало). Счет был совместный, в то время как мы хотели расплатиться по отдельности.
В заключение хочу подчеркнуть отвратительную работу хостеса, с грубой манерой общения и странным таймингом на одного гостя и невнимательность официантов. Сервис очень расстроил, ожидания были куда выше!
14
1
Show business's response
Елена Омелюк
Level 5 Local Expert
August 1
Посетила это поистенне прекрасное место вчера , осталась в полном восторге !!!Это ,как сейчас говорят ,и есть атмосферный ресторан - лёгкая музыка грузинская открытая кухня - можно все посмотреть понюхать эффектно оформленные витрины , добрый вежливый ненавязчивый персонал . Интерьер - просто бомба ! Каждая стена оформлена в своём стиле - морской , изгородь , беседка . С потолка свисают светильники в виде амфор которых в древности провозились масла специи ,все конечно стилизованно. Мягкая подсветка с потолка или из зелёных растений создаёт домашний уют и не хочется уходить ! Посуда вся расписанная узорами или из дерева . Первое что подают это вкуснейшее сливочное масло и хлеб на деревянной тарелочке с ножичком - все продуманно пока ждёшь заказ чуть утолил голод . Отдельно заслуживают внимания туалетная комната . Обыграно зеркалами зеленью а в туалетах орнамент в виде крупных гранатов - я давно такой красоты колорита не видела ! Реально оазис радости и вкуса в Братске . Кто не употребляет алкоголь обалденные лимонады !!! Только ради них модно ходить в Батумию ! Натуральные пюре ни грамма химии !
2
7
Show business's response
Василий Егоров
Level 8 Local Expert
August 4
В центральной части города открылся новый отличный национальный ресторан. Были небольшой компанией пока что один раз, собираемся ещё, потому что очень все понравилось. При входе в заведение, приятное и дружественное приветствие. В дальнейшем, было представление по национальной кухне с исторической справкой и тестовой подачей. Выбранные нами из большого разнообразия блюда очень понравились. За один присест все попробовать не реально. Все качественно и вкусно. Придется приходить ещё и ещё. Тем более, что впереди обещанное пополнение национальными взрослыми напитками). Так держать! Рекомендую к посещению