Менеджеру Игорю отдельная благодарность за клиентоориентированность и скорость решения проблем. Всегда четко ответит на вопросы, запишет на обслуживание, встретит с улыбкой и профессиональным подходом к вашему любимому автомобилю. Приятно иметь дело с профи.
Аравася Мазандаранский
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Пригнал свой х3 на поиск конкретной неисправности- звука (шелчëч под левой ногой при резком разгоне или торможение, а также при заходе в резкие повороты) сам не мог найти на протяжении года. Думаю, ну пусть глянут-наверное профи🤣🤣🤣🤣
В итоге мне выписали партянку тыс. на 100,причем половины заявленных неисправностей нет. Например приговорили радиатор(течь) 😂😂😂 , а я то знаю что течёт из патрубка бочка. На секундочку радиатор стоит 30к-поченил сам, поменял резиновое колечко ценой 100руб.
Короче, написали всё что угодно, кроме того что конкретно меня интересовало. Просто я им не сказал что уже 10лет работаю автомехаником у оф дилера японских и китайских авто, думаю тогда бы не писали всю эту чушь. Итог:спрашиваю, что со стуком???? Мне в ответ-сначало удалите эти неисправности, потом продолжим 😧😧😧😧Что?????
Я говорю, как сломаный корпус запаски(весит сзади) влияет на конкретный посторонний звук спереди слева???? В ответ тишина.
Вывод:-в этой конторе работники просто наживаются на людях которые не особо понимают в устройстве авто. Персонал нацелен не на помощь в устранении неисправности, а на помощь расстаться с наибольшим количеством денег , владельцев авто. Ведь вставленна, в смету ремонта сумма 1600рублей за два балона очистителя тормозов(розничная цена в магазине от 300р за балон) , четко доказывает отношение к клиенту. Почему клиен должен платить за расходные материалы, которые использует слесарь для устранения следов масла????
P. S. Кому интересно-вчера меняя масло в очередной раз полез с таваришем искать посторонний звук, и о чюдо-корешь говорить у тебя опора ДВС не прекручена, я лезу туда рукой и понимаю, что гайка крепящая кронштейн ДВС и опору просто наживлена но не затянута. Наконец-то решил проблему постороннего звука трещеткой и головкой на 16😂😂😂бесплатно.
Так что выводы о БАВАРИЯ КАЛИНИНГРАД делайте сами
1
Анжелика П.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Обратилась в данный автоцентр сделать плановое ТО автомобиля 12.08.2024. Очень понравилось обслуживание, клиентоориентированность на самом высоком уровне, начиная от менеджера и заканчивая приятным сюрпризом на кассе. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Центр оснащен всем необходимым оборудованием, мастер Головачев Александр сделал ТО быстро, качественно и профессионально, сразу вызвал доверие своим подходом, никаких лишних движений, все по существу. Мы немного опоздали по времени записи, но менеджер Сергей Баранов все организовал самым наилучшим образом. Благодарю за высокий уровень сервиса! Приятно быть вашим клиентом. Рекомендую это место!