Отвратительное заведение, напрочь лишенное понятия клиентоориентированность. Испортили день рождения. Назначили курьера на доставку в 5:45 утра, когда получатель еще спал, заказ отменили, перезвонили ближе к 7- договорились о новой доставке до 7:30. В 7:33 никаккой информации от куртера - звоню сама, говорят - сами виноваты, заказ отменен, доплачивайте за доставку 450₽. Про договоренность доставки к 7:30 молчание, повторяют только про выбранный диапазон жоставки с 5-8 утра! Прекрасная идея назначать кцрьера на самое невостребованное время и потом еще накручивать стоимость повторной доставки! Ваша компания призвана дарить радость и празниу, а вместо этого - вы просто испоганили утро моего дня рождения!
2
Show business's response
Natalia R.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Спасибо большое за быстрое оформление букетов! Не первый раз к Вам прихожу! Очень отзывчивый персонал и красивые композиции!
Show business's response
Кристина Захарова
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Шикарные белые и красные розы. Персонал отличный. Доброжелательные и отзывчивые девушки. Розы на следующий день раскрылись .